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商品簡介
目次
商品簡介
本書在涵蓋美國項目管理協會（PMI）制定的項目管理知識體系（PMBoK）的基礎上，從戰略層面闡釋了項目管理的方法，以整體的視角看待項目管理中多要素的集成；從項目管理的科學層面介紹了項目的風險管理、成本估算和預算、項目進度計劃與關鍵鏈、資源管理、項目評估和控制等技術與方法；同時也從項目管理的藝術層面刻畫了項目經理、項目團隊的職責和作用，研究了團隊建設、衝突解決、談判協商的方法。本書通過設計基於MSProject練習、項目管理研究精要、網上練習等多種方式，將現代項目管理理論、項目管理實踐、研究和案例學習結合起來，讀者可以從多視角來理解項目管理過程。
目次
譯者序
前言
第1章 概述：為什麼需要項目管理 1
項目導讀1-1 尼日利亞拉各斯的開發
項目 1
概述 3
1.1 什麼是項目 4
1.2 為什麼項目很重要 9
項目導讀1-2 “拿錢打水漂”：BBC的數字媒體計劃 10
1.3 項目生命週期 13
實踐中的項目經理1-1 斯蒂芬妮·史密斯，西屋電氣公司 15
1.4 項目成功的決定因素 17
項目管理研究精要1-1 如何評估IT項目的成功 19
1.5 建立項目管理成熟度 20
1.6 項目的基礎和本書的組織框架 24
小結 28
討論題 29
案例分析1-1 米格科技有限公司 30
案例分析1-2 漢姆林醫院的信息技術部門 31
案例分析1-3 迪士尼珠峰探險 31
案例分析1-4 智利礦工的救援 33
網上練習 35
項目管理職業認證考試樣題 35
注釋 36
第2章 組織的環境：戰略、結構和文化 38
項目導讀2-1 特斯拉的50億美元豪賭 39
概述 40
2.1 項目與組織戰略 41
2.2 干係人管理 43
2.3 組織結構 49
2.4 組織結構的形式 50
項目管理研究精要2-1 組織結構對項目績效的影響 57
2.5 項目管理辦公室 58
2.6 組織文化 61
項目導讀2-2 美國藝電公司與設計團隊中堅固的文化力量 66
小結 67
討論題 69
案例分析2-1 勞斯萊斯公司 69
案例分析2-2 經典案例：失樂園―施樂公司的Alto個人電腦 71
案例分析2-3 項目任務估計和“擴大–壓縮”文化 72
案例分析2-4 WRU公司 72
網上練習 73
項目管理職業認證考試樣題 73
項目綜合練習 制訂你的項目計劃 74
注釋 76
第3章 項目選擇和項目群管理 78
項目導讀3-1 項目選擇的程序：來自多個行業的項目選擇實例 78
概述 80
3.1 項目選擇 80
3.2 項目審查和選擇的方法 82
3.3 財務模型 92
項目導讀3-2 通用電氣公司的項目選擇和審查：關卡似的過程 98
3.4 項目群管理 100
小結 107
已解決的問題 108
討論題 110
練習題 110
案例分析3-1 凱夫拉維克紙業公司 113
案例分析3-2 西部新星有限公司 114
網上練習 115
注釋 115
第4章 領導力與項目經理 117
項目導讀4-1 倫敦奧運會的傑出領導者―約翰·阿米特爵士 117
概述 119
4.1 領導者與經理 120
4.2 項目經理如何領導團隊 121
項目管理研究精要4-1 領導力與情商 126
4.3 卓越的項目領導者的特質 127
項目導讀4-2 伊拉圖瓦拉皮爾·斯裡達蘭博士，印度的項目管理明星 128
4.4 項目倡導者 130
4.5 新的項目領導力 134
實踐中的項目經理4-1 比爾·莫厄裡，計算機科學公司 135
項目導讀4-3 全球化管理的挑戰 136
4.6 項目管理職業化 137
小結 139
討論題 140
案例分析4-1 尋找高效的項目經理 140
案例分析4-2 發掘情商，成為一個真正的領導者 141
案例分析4-3 約翰的難題 142
網上練習 145
項目管理職業認證考試樣題 145
注釋 146
第5章 範圍管理 148
項目導讀5-1 案例：“我們就像傻瓜”― 俄勒岡州失敗的奧巴馬醫保網站 148
概述 150
5.1 概念開發 151
項目導讀5-2 工作說明：當時與現在 156
5.2 範圍說明 157
項目導讀5-3 定義項目工作包 165
5.3 工作授權 167
5.4 範圍報告 168
項目管理研究精要5-1 信息技術項目的“死亡之旅” 169
5.5 控制系統 170
5.6 項目收尾 173
小結 174
討論題 175
練習題 175
案例分析5-1 波音的虛擬圍牆 176
案例分析5-2 加利福尼亞的高速鐵路項目 178
案例分析5-3 Dotcom.com的項目管理 180
案例分析5-4 遠征戰車 181
網上練習 183
項目管理職業認證考試樣題 183
MS Project練習 184
附錄5A 項目章程樣本 184
項目綜合練習 制定工作分解結構 186
注釋 187
第6章 項目團隊的建設、衝突和談判 189
項目導讀6-1 無國界工程師協會：項目團隊改善生活 189
概述 191
6.1 建設項目團隊 192
6.2 高效項目團隊的特徵 194
6.3 團隊失敗的原因 197
6.4 團隊發展的階段 199
6.5 實現跨職能合作 203
6.6 虛擬的項目團隊 205
項目導讀6-2 遠距離虛擬實鏡技術讓虛擬團隊的交流變得容易 207
6.7 衝突管理 208
6.8 談判 213
小結 218
討論題 219
案例分析6-1 哥倫布器械公司 219
案例分析6-2 善於計算的人與牛仔 221
案例分析6-3 約翰遜&羅傑斯軟件工程公司 222
談判練習 224
網上練習 225
項目管理職業認證考試樣題 226
注釋 227
第7章 風險管理 229
項目導讀7-1 可以熔化汽車的建築 229
概述 231
實踐中的項目經理7-1 馬修·保羅，通用電氣公司 233
7.1 風險管理過程的4個階段 234
項目導讀7-2 美國銀行完全錯估了客戶 237
項目導讀7-3 上海公寓樓倒塌 245
7.2 項目風險管理：一種集成方法 246
小結 249
已解決的問題 249
討論題 250
練習題 250
案例分析7-1 經典案例：德哈維蘭隕落的彗星 251
案例分析7-2 浮不起來的西班牙海軍潛艇 254
案例分析7-3 經典案例：塔科馬海峽吊橋 255
網上練習 257
項目管理職業認證考試樣題 258
項目
前言
第1章 概述：為什麼需要項目管理 1
項目導讀1-1 尼日利亞拉各斯的開發
項目 1
概述 3
1.1 什麼是項目 4
1.2 為什麼項目很重要 9
項目導讀1-2 “拿錢打水漂”：BBC的數字媒體計劃 10
1.3 項目生命週期 13
實踐中的項目經理1-1 斯蒂芬妮·史密斯，西屋電氣公司 15
1.4 項目成功的決定因素 17
項目管理研究精要1-1 如何評估IT項目的成功 19
1.5 建立項目管理成熟度 20
1.6 項目的基礎和本書的組織框架 24
小結 28
討論題 29
案例分析1-1 米格科技有限公司 30
案例分析1-2 漢姆林醫院的信息技術部門 31
案例分析1-3 迪士尼珠峰探險 31
案例分析1-4 智利礦工的救援 33
網上練習 35
項目管理職業認證考試樣題 35
注釋 36
第2章 組織的環境：戰略、結構和文化 38
項目導讀2-1 特斯拉的50億美元豪賭 39
概述 40
2.1 項目與組織戰略 41
2.2 干係人管理 43
2.3 組織結構 49
2.4 組織結構的形式 50
項目管理研究精要2-1 組織結構對項目績效的影響 57
2.5 項目管理辦公室 58
2.6 組織文化 61
項目導讀2-2 美國藝電公司與設計團隊中堅固的文化力量 66
小結 67
討論題 69
案例分析2-1 勞斯萊斯公司 69
案例分析2-2 經典案例：失樂園―施樂公司的Alto個人電腦 71
案例分析2-3 項目任務估計和“擴大–壓縮”文化 72
案例分析2-4 WRU公司 72
網上練習 73
項目管理職業認證考試樣題 73
項目綜合練習 制訂你的項目計劃 74
注釋 76
第3章 項目選擇和項目群管理 78
項目導讀3-1 項目選擇的程序：來自多個行業的項目選擇實例 78
概述 80
3.1 項目選擇 80
3.2 項目審查和選擇的方法 82
3.3 財務模型 92
項目導讀3-2 通用電氣公司的項目選擇和審查：關卡似的過程 98
3.4 項目群管理 100
小結 107
已解決的問題 108
討論題 110
練習題 110
案例分析3-1 凱夫拉維克紙業公司 113
案例分析3-2 西部新星有限公司 114
網上練習 115
注釋 115
第4章 領導力與項目經理 117
項目導讀4-1 倫敦奧運會的傑出領導者―約翰·阿米特爵士 117
概述 119
4.1 領導者與經理 120
4.2 項目經理如何領導團隊 121
項目管理研究精要4-1 領導力與情商 126
4.3 卓越的項目領導者的特質 127
項目導讀4-2 伊拉圖瓦拉皮爾·斯裡達蘭博士，印度的項目管理明星 128
4.4 項目倡導者 130
4.5 新的項目領導力 134
實踐中的項目經理4-1 比爾·莫厄裡，計算機科學公司 135
項目導讀4-3 全球化管理的挑戰 136
4.6 項目管理職業化 137
小結 139
討論題 140
案例分析4-1 尋找高效的項目經理 140
案例分析4-2 發掘情商，成為一個真正的領導者 141
案例分析4-3 約翰的難題 142
網上練習 145
項目管理職業認證考試樣題 145
注釋 146
第5章 範圍管理 148
項目導讀5-1 案例：“我們就像傻瓜”― 俄勒岡州失敗的奧巴馬醫保網站 148
概述 150
5.1 概念開發 151
項目導讀5-2 工作說明：當時與現在 156
5.2 範圍說明 157
項目導讀5-3 定義項目工作包 165
5.3 工作授權 167
5.4 範圍報告 168
項目管理研究精要5-1 信息技術項目的“死亡之旅” 169
5.5 控制系統 170
5.6 項目收尾 173
小結 174
討論題 175
練習題 175
案例分析5-1 波音的虛擬圍牆 176
案例分析5-2 加利福尼亞的高速鐵路項目 178
案例分析5-3 Dotcom.com的項目管理 180
案例分析5-4 遠征戰車 181
網上練習 183
項目管理職業認證考試樣題 183
MS Project練習 184
附錄5A 項目章程樣本 184
項目綜合練習 制定工作分解結構 186
注釋 187
第6章 項目團隊的建設、衝突和談判 189
項目導讀6-1 無國界工程師協會：項目團隊改善生活 189
概述 191
6.1 建設項目團隊 192
6.2 高效項目團隊的特徵 194
6.3 團隊失敗的原因 197
6.4 團隊發展的階段 199
6.5 實現跨職能合作 203
6.6 虛擬的項目團隊 205
項目導讀6-2 遠距離虛擬實鏡技術讓虛擬團隊的交流變得容易 207
6.7 衝突管理 208
6.8 談判 213
小結 218
討論題 219
案例分析6-1 哥倫布器械公司 219
案例分析6-2 善於計算的人與牛仔 221
案例分析6-3 約翰遜&羅傑斯軟件工程公司 222
談判練習 224
網上練習 225
項目管理職業認證考試樣題 226
注釋 227
第7章 風險管理 229
項目導讀7-1 可以熔化汽車的建築 229
概述 231
實踐中的項目經理7-1 馬修·保羅，通用電氣公司 233
7.1 風險管理過程的4個階段 234
項目導讀7-2 美國銀行完全錯估了客戶 237
項目導讀7-3 上海公寓樓倒塌 245
7.2 項目風險管理：一種集成方法 246
小結 249
已解決的問題 249
討論題 250
練習題 250
案例分析7-1 經典案例：德哈維蘭隕落的彗星 251
案例分析7-2 浮不起來的西班牙海軍潛艇 254
案例分析7-3 經典案例：塔科馬海峽吊橋 255
網上練習 257
項目管理職業認證考試樣題 258
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