商品簡介
在移動營銷革命中，智能手機如何才能成為私人管家，而不是跟踪狂；智能手機如何更好地服務於更智慧的企業和追求價值的消費者？
消費者在使用智能手機時會留下數據綫索；企業可以利用這些綫索來駕馭超過3萬億美元的移動經濟。移動經濟領域的全球權威艾寧德亞·高斯認為，這種雙向交流對於消費者和企業都有益處。他在美國、歐洲和亞洲開展了廣泛的研究，他所研究的公司包括阿裏巴巴、中國移動、可口可樂、臉書、SK電信等各種現實世界的例子。他描述了一些有趣且矛盾的消費行為：人們追求自我，但他們的需求是可預測的；人們認為廣告煩人，但他們生怕錯過了什麽；人們重視隱私權，但他們越來越多地使用個人數據。
在本書中，高斯教授定義了塑造消費者行為的九種力量，包括時間、環境擁擠度、歷史購物軌迹和天氣等，並且他探討了這些力量如何單獨和組合運作。通過本書，我們可以看到移動互聯網對消費者的影響力，這種影響力背後的行為和經濟動機，以及它所代表的利潤豐厚的機會。在人工智能、增強和虛擬現實、可穿戴技術、智能家居和物聯網的世界裏，移動經濟的未來似乎是無限的。
作者簡介
艾寧德亞 高斯（Anindya Ghose）
紐約大學斯特恩商學院資訊、運營和管理科學教授以及市場行銷教授。2014年，《商業週刊》的Poet & Quants將他列入“40名不到40歲的教授”名單。2017年，全球最具影響力“50大商業思想家（Thinkers50）榜單將他列為最有可能影響未來組織管理和領導的30大管理思想家之一。BBC、CNBC、MSNBC、NPR、NBC、《經濟學人》、《紐約時報》、《連線》、《時代》、《金融時報》和《華爾街時報》相繼刊載了他的思想和研究。他同時也熱衷高海拔登山，在各大洲都留下了登山的足跡。
目次
推薦序
自 序
目 錄
第一部分 人類行為和移動電話之旅
第一章 移動電話：真正的變革性技術
移動電話的變革
技術能力的演化
第二章 智慧手機改變了什麼
第三章 平衡的獲取
第二部分 塑造移動經濟的力量
第四章 場景：正在發生什麼
我們不同的化身：發掘我們的模式和情緒
客戶為什麼出現在那裏
客戶現在需要什麼
客戶現在什麼感覺
思考和啟發
第五章 位置： 為什麼地理位置很重要
位置的定義
地理意識：廣告策略最基本的元素
關於距離和折扣的傳統觀點
折扣是否總能抵消距離劣勢
思考與啟發
對企業的啟示
第六章 時間：為你所用
精細廣告的出現
思考和啟發
對企業的啟示
第七章 顯著性：你看到我了嗎
排名重要嗎
排名、距離和折扣如何協作
思考和啟發
對企業的啟示
第八章 擁擠度：狹促空間的重要性
關於擁擠度的傳統思維
擁擠度對移動採購的影響
思考與啟發
對企業的啟示
第九章 軌跡：注意行走方向
讓“軌跡”可測量
發掘移動行銷中軌跡的力量
基於軌跡的廣告能夠改變我們的行為嗎
思考和啟發
對企業的啟示
第十章 社會動態：與誰為伍
瞭解社會場景的影響
思考和啟發
對企業的啟示
第十一章 天氣： 創造完美風暴
天氣會影響心情嗎
“天氣是盟友”：各行業的應用
思考和啟發
對企業的啟示
第十二章 技術組合：破解沃納梅克之謎
移動生態系統中各個設備之間的相關性
數位化屬性
數位生態系統中的相互依存
移動端管道和個人電腦端管道的區別
破解沃納梅克謎題： 新產業工具
移動廣告形式的重要性
原生廣告的巨大潛力
應用程式和移動網站間的選擇
思考與啟發
對企業的啟示
第三部分 新生代的技術力量
第十三章 我們和設備日趨緊密的關係
第十四章 新生代技術
可穿戴技術
人工智慧
即時通信和應用程式競爭
消費物聯網： 智能家居與互聯汽車
整合線上與線下的技術
後 記
致 謝
注 釋
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