灰度決策：如何處理複雜、棘手、高風險的難題（簡體書）

現實中，非黑即白的問題少之又少，大多數問題都處在“灰色地帶”，你在生活和工作中背負的責任越大，可能面臨的灰度問題就越多。

灰度問題棘手、復雜卻至關重要。盡管我們搜集量化信息，咨詢專家建議，認真分析研判，但這些常規方法似乎都不再奏效。

本書開宗明義、返璞歸真，用5大人文主義問題直擊困難的本質，構建了灰度決策的思考路徑。這5大發人深省的問題可以拓展你的思路、給你全新的視角，讓你的判斷力變得敏銳。

它幫助無數的人解決了工作和生活中極其復雜卻又充滿不確定的一系列棘手難題。

小約瑟夫·巴達拉克（Joseph L. Badaracco）

哈佛商學院約翰·沙德商業倫理講席教授。他在哈佛MBA項目及同級經理培訓項目中，教授戰略管理、一般管理、商業倫理等課程，同時也擔任哈佛大學股東責任咨詢顧問委員會主席。他擁有豐富的專業經歷，曾在美國、日本等多個國家的管理培訓項目中擔任教職。

巴達拉克教授畢業于圣路易斯大學、牛津大學，并獲羅德學者獎。在哈佛商學院，他獲得了MBA和DBA兩個學位。

巴達拉克教授已出版多部著作，其中《紐約時報》暢銷書《沉靜領導》已被翻譯成10多種語言在多國出版。

譯者簡介

唐　偉，南京航空航天大學管理科學與工程專業博士研究生。致力于灰度系統理論、人才開發、長期激勵等方向的研究工作。著有《種下股權的蘋果樹：56大股權場景實操》。

目錄

贊譽

譯者序　人之于灰度決策

第1章　用于判斷的實用工具 / 1

灰度問題是指那些高難度、極其復雜又充滿不確定因素的問題，是我們工作和生活中面臨的難以解決卻又拷問人性的問題，書中提供的實用工具并不常見，但這是幾個世紀以來，無數次被證明的解決難題的思考路徑。

灰度領域的挑戰 / 2

思考路徑：五大問題 / 6

工作哲學 / 11

第2章　“凈”結果是什么 / 13

關注你的決定對所有人可能產生的所有結果。請記住，是所有人。你需要進行全面而深刻的思考，經過充分分析之后，你的管理行為所產生的“凈”結果是什么，試著找出對所有人來說最好的選擇。

深刻而全面地思考 / 16

實際挑戰 / 22

實際指導：確保過程正確的五個步驟 / 25

攔下“火車” / 25

聚焦過程 / 27

找對人選 / 30

畫決策樹 / 32

協同策略 / 37

我們還需要更多的問題和工具嗎 / 40

第3章　我們的核心義務是什么 / 43

將關注點聚焦在一個簡單、重要的人文主題：你的人性基本義務要求你做什么以及不做什么。這會讓你遠離冷漠、自私，而變得智慧、富有同情心。

生而為人，我們的核心義務是什么 / 45

實際挑戰 / 50

實際指導：喚醒道德想象的五個步驟 / 54

忽略經濟因素 / 55

忽視利益相關者 / 58

喚醒你的道德想象 / 60

攻克道德想象的壁壘 / 64

嘗試感同身受 / 66

良好的開端 / 69

第4章　當今世界什么奏效 / 72

從實用主義出發，畫出利益相關方的領域地圖，切實考慮自我利益，保證計劃靈活、有彈性。

現實的世界 / 74

人性、現實主義、實用主義 / 77

實際指導：彈性測試的五個步驟 / 82

畫出相關權力和利益的領域地圖 / 83

保持誠實、靈活、把握機會 / 85

保證過程靈活推進 / 88

準備好打一場硬仗 / 91

不要給自己找借口 / 93

實用的每日工具 / 94

第5章　我們是誰 / 97

作為深刻的社會動物，我們與周圍組織的關系、價值和規范強有力地塑造了我們，我們不是簡單的自主行動者，應該在組織環境中認識自我利益和共同利益。

神秘的記憶之弦 / 98

相互依存的網 / 102

實際指導：設計思考的五個步驟 / 104

不要從這里開始 / 105

關閉分析工具 / 106

思考真正的自我利益 / 108

考慮組織的“故事” / 110

解釋自己 / 114

清晰且簡單 / 116

第6章　我能接受什么 / 119

不論做出何種決定，你都需要在法律、組織、經濟和其他方面對其負責。

品格和判斷 / 121

實際挑戰 / 125

實際指導：鍛造直覺的五個步驟 / 128

靜心暫停，從周邊事務抽離出來 / 129

不分伯仲，一并使用這五大問題 / 130

關心則亂，做好抗爭的預期 / 133

系列決斷，與想象的局外人交流 / 135

做出決定，進行解釋并繼續推進 / 138

道德敏感的實用主義 / 141

附錄 A　人文主義 / 145

附錄B　人性、進化和道德規范 / 149

注釋 / 155