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《城市軌道交通客流組織工作頁/城市軌道交通職業教育系列教材·城市軌道交通運營管理》是中高職城市軌道交通運營管理類面向崗位應用的工作頁教材，讀者對象為中高職城軌客流組織崗位學習者。圖書內容從車站客流能力計算方法和客流基本概念談起，講述日常客流組織中電梯出入口、檢票設備出入口客流管理方法，模擬換乘客流組織辦法，概括各類應急和突形客流組織辦法，并附帶了崗位考核評價表。
《城市軌道交通客流組織工作頁/城市軌道交通職業教育系列教材·城市軌道交通運營管理》崗位針對性強，易于上手和對崗位流程全認知，適合中高職教學使用。形式上用工作活頁的方式配合“任務驅動內容的展開”，活潑美觀，綜合考慮了這一年齡層次的特點。
《城市軌道交通客流組織工作頁/城市軌道交通職業教育系列教材·城市軌道交通運營管理》崗位針對性強，易于上手和對崗位流程全認知，適合中高職教學使用。形式上用工作活頁的方式配合“任務驅動內容的展開”，活潑美觀，綜合考慮了這一年齡層次的特點。
目次
1 城市軌道交通客流概念及車站通行能力
1．1 城市軌道交通客流概述
1．2 車站通行能力計算方法
學習情境（一）考核評價表
2 日常客流組織
2．1 日常客流組織原則&出入口、電梯客流組織
2．3 換乘客流組織及換乘車站模型制作
學習情境（二）考核評價表
3 大客流組織
3．1 大客流組織
3．2 大客流組織方法應用練習
學習情境（三）考核評價表
4 突發事件客流組織
4．1 突發事件分類及處理原則
4．2 疏散、清客及隔離
4．3 火災應急處理辦法
4．4 社會治安事件應急處理辦法
4．5 設備影響事件應急處理辦法
4．6 突發事件客流組織應用方法練習
學習情境（四）考核評價表
課程綜合考核評價表
附1．課業考核評價方案
附2．課業評價構成表
附3．評價標準
參考文獻
1．1 城市軌道交通客流概述
1．2 車站通行能力計算方法
學習情境（一）考核評價表
2 日常客流組織
2．1 日常客流組織原則&出入口、電梯客流組織
2．3 換乘客流組織及換乘車站模型制作
學習情境（二）考核評價表
3 大客流組織
3．1 大客流組織
3．2 大客流組織方法應用練習
學習情境（三）考核評價表
4 突發事件客流組織
4．1 突發事件分類及處理原則
4．2 疏散、清客及隔離
4．3 火災應急處理辦法
4．4 社會治安事件應急處理辦法
4．5 設備影響事件應急處理辦法
4．6 突發事件客流組織應用方法練習
學習情境（四）考核評價表
課程綜合考核評價表
附1．課業考核評價方案
附2．課業評價構成表
附3．評價標準
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