精益六西格瑪案例彙編(第2版)（簡體書）

本書收錄了上海管理科學學會精益六西格瑪委員會舉辦的案例大賽的獲獎案例，同時加入了企業界推薦的案例。這些案例是企業處理實際問題積累的寶貴經驗，對企業所遇到的疑難問題進行了深入剖析，并探索了有助于解決這些問題的原理和方法。每一個案例都有其獨特性和時效性，可以說代表了一類問題的分析過程及解決方案。編者在版的基礎上進行了修訂，刪除了1個案例，增加了3個案例，同時增加了“編者點評”，內容更加豐富、實用。本書內容涉及產能提升、工廠布局改善、效率提升、供應商質量管理、設備維護保養、企業內部質量提升、售后服務、人才培養等企業運營的方方面面，直面企業內的各種問題，詳細介紹了如何用精益六西格瑪的工具方法去解決問題。本書不僅適用于制造企業的工程師和各級管理人員，對事業單位和商業機構的管理人員或專業人士同樣會有所幫助。

張冬 女士上海管理科學學會精益六西格瑪委員會副理事長上海交通大學全球運營領袖課程特聘講師精益六西格瑪黑帶大師跨國公司工廠總經理張老師在制造領域超過21年的經歷中，積累了大量涉及新產品開發、產品數據庫管理、生產線布置，生產作業管理、生產計劃和控制等方面的豐富經驗。作為某跨國企業亞太區精益六西格瑪負責人及黑帶大師，負責企業內精益六西格瑪活動的推展，包括培訓及項目輔導，為公司創造了數以百萬計的財務效益。連續兩年，她親自領導和輔導的項目都獲得“中國質量協會項目獎”。她輔導的工廠，實施精益六西格瑪后，取得了巨大成就。表現為在沒有重大改造的前提下，產量從過去每月300臺到600臺/每月，運營成本降低40%，庫存周轉率提高60%，產品交貨期縮短50%。同時，產品質量大幅度提升，一次生產合格率達到99%。張老師嫻熟地將精益六西格瑪工具運用于制造、商業服務和營銷領域，統計知識雄厚。同時具有在公司內部建立六西格瑪體系，培植六西格瑪文化的豐富經驗。其講授風格生動，善于通過緊貼實際的案例分析、參與性強烈的練習和生動的視覺輔助工具，將六西格瑪的理論和工具向學員做深入淺出的講解。主要著作：《從戰略到執行—精益六西格瑪管理實踐》、《贏在精益標準化》、《精益六西格瑪案例匯編》、《改變世界的機器》（譯作）。余鋒 先生上海管理科學學會理事、精益六西格瑪委員會理事長上海交通大學安泰經濟與管理學院客座教授華東理工大學商學院客座教授上海外國語大學商學院客座教授精益六西格瑪黑帶大師、美國質量學會高級會員跨國公司全球高級副總裁，亞太區總裁實戰派企業管理專家，在市場營銷、工廠運營、銷售及售后服務、人力資源管理領域，擁有著30多年的實踐經驗。余鋒先生曾在美國和新加坡工作多年，跨文化的工作經歷、貫通中西的視野，幫助他在企業戰略規劃、運營管理、市場營銷和供應鏈管理方面積累了豐富的經驗。余鋒先生創造性地將精益六西格瑪管理理念，從制造領域拓展到市場、銷售、新產品開發、新市場開拓、創新及售后服務等領域。主要著作：《從戰略到執行—精益六西格瑪管理》、《贏在精益標準化》、《易腐品冷鏈百科全書》、《服務型制造業體系構建與案例分析—創造持續性收益的藍海》、《精益創新》、《精益六西格瑪案例匯編》、《創新十型》（譯作）、《現場觀察》（譯作）、《精益醫療》（譯作）、《價值主張設計》（譯作）、《改變世界的機器》（譯作）。

本書內容涉及產能提升、工廠布局改善、效率提升、供應商質量管理、設備維護保養、企業內部質量提升、售后服務、人才培養等企業運營的方方面面，直面企業內的各種問題，詳細介紹了如何用精益六西格瑪的工具方法去解決問題。本書不僅適用于制造企業的工程師和各級管理人員，對事業單位和商業機構的管理人員或專業人士同樣會有所幫助。