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商品簡介
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本書是一種系統地、全面地闡述IT服務連續性知識體系的專著，旨在為社會培養IT服務連續性領域的人才，為資料中心開展IT服務連續性活動提供詳細指引，幫助資料中心實現“少停機、少丟數、少花錢”的夙願。
本書基於大量圖表，直觀地闡述以下內容：IT服務連續性涉及的IT服務、業務、IT資源、IT流程、IT組織和IT事件等方面的基礎概念和知識。企業各條線的IT事件應急處置行動框架與IT事件應急處置機制。以IT服務連續性目標為導向建設IT應急回應機制、高可用恢復機制和災難恢復機制的活動框架。IT服務連續性管理活動框架，包括實現IT服務連續性所必須具備的項目管理、運維管理、IT應急處置機制就緒管理、風險管理、IT應急處置機制持續更新管理、績效管理、內部控制和內部審計活動。
本書的讀者物件包括IT應急管理人員、IT規劃設計人員、IT專案管理人員、IT運維管理人員、IT風險管理人員、IT績效管理人員、IT內部控制人員、IT內容審計人員以及準備邁入資料中心大門的所有IT人士。
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