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商品簡介
目次
目錄 I
圖目錄 III
表目錄 V
第一章 電子支付管理法制規範與分析 1
第二章 行動支付產業現況與發展趨勢 23
第三章 行動支付服務發展現況與挑戰 45
第四章 行動支付消費者需求調查分析 51
第五章 行動支付消費者意向行為分析 81
第六章 第三方支付市場發展現況觀測 95
第七章 第三方支付專法轉變影響分析 101
第八章 結論 119
附錄 125
圖1 1 電子支付機構之內控制度 16
圖2 1 行動支付生態系 24
圖4 1 全球行動支付交易金額 52
圖4 2 台灣用戶行動支付使用概況 53
圖4 3 台灣用戶行動支付使用概況－性別、地區及年齡別 54
圖4 4 台灣用戶行動支付使用概況－作業系統與每月可支配所得 55
圖4 5 台灣用戶行動支付使用概況－已使用者與性別交叉分析 56
圖4 6 台灣用戶行動支付使用概況－未使用者與性別交叉分析 57
圖4 7 台灣用戶行動支付使用概況－已使用者與作業系統交叉分析 58
圖4 8 台灣用戶行動支付使用概況－未使用者與作業系統交叉分析 59
圖4 9 台灣用戶行動支付使用經驗－採用技術與單次最高消費金額 60
圖4 10 台灣用戶行動支付使用經驗－依採用技術區分 61
圖4 11 台灣用戶行動支付採用意向 62
圖4 12 台灣用戶前往行動支付商家消費意向與期望付款型態 63
圖4 13 目前促使用戶較不傾向採用行動支付付款的（可能）原因 65
圖4 14 促使不採用行動支付之負面因素考量－依性別區分 66
圖4 15 目前促使用戶較傾向採用行動支付付款的（可能）原因 68
圖4 16 促使採用行動支付之正面因素考量－依性別區分 69
圖4 17 促使未來一年採用行動支付之正面因素考量 71
圖4 18 促使未來一年採用行動支付之正面因素考量－依性別區分 72
圖5 1 台灣行動支付使用總次數與總消費金額規模占比 89
圖5 2 年單次最高消費金額－2014與2015年 90
圖5 3 最近一次使用行動支付的時間點 91
圖7 1 網購平台付款方式 105
圖7 2 台灣第三方支付服務法規措施 106
附錄圖9 1 調查背景－性別與地區別 130
附錄圖9 2 調查背景－年齡與婚姻狀況別 131
附錄圖9 3 調查背景－作業系統與每月可支配所得 131
附錄圖9 4 樣本結構－性別、地區別與年齡 132
表1 1 電子支付帳戶交易額度與身分認證強度對照表 7
表1 2 稽查機制與頻率表 17
表2 1 台灣金融端行動支付與線上支付主要方案 26
表2 2 台灣金融端第三方支付主要方案 28
表2 3 台灣電信與資服端行動支付主要方案 30
表2 4 台灣支付端行動支付主要方案 32
表2 5 台灣支付端第三方支付主要方案 33
表2 6 台灣商務端行動支付主要方案 35
表2 7 台灣商務端第三方支付主要方案 36
表3 1 台灣行動支付服務發展現況與進度 48
表4 1 促使用戶不採用行動支付之負面因素說明 64
表4 2 促使用戶不採用行動支付之負面因素－依年齡層區分 66
表4 3 促使用戶採用行動支付之正面因素說明 67
表4 4 促使用戶採用行動支付之正面因素－依年齡層區分 70
表4 5 促使用戶未來一年採用行動支付之正面因素－依年齡層區分 73
表5 1 台灣行動支付已使用者各年齡層比例－2014年與2015年 83
表5 2 台灣行動支付已使用者各地區比例－2014年與2015年 83
表5 3 將行動支付作為主要付款方式之意向 84
表5 4 相較現金或實體卡，更願意用行動支付付款之意向 84
表5 5 較期望採用的行動支付付款型態 85
表5 6 可以接受的行動支付身分驗證方式 86
表5 7 同意未來會開始或繼續使用行動支付之意向 86
表5 8 影響使用行動支付的（可能）原因 87
表5 9 同意較傾向前往支援行動支付商家消費之意向 88
表6 1 台灣電子商務業者與遊戲業者推出之第三方支付平台 97
表6 2 台灣銀行自有第三方支付平台 98
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