相關商品
商品簡介
商品簡介
無論我們怎樣笑顏以對熱情相迎，顧客總是表情漠然毫無反應；無論我們怎樣積極引導購買，顧客總是心存疑慮，銷售因此功虧一簣；無論我們的商品價格降得多低，顧客總是對價格存在異議；無論我們怎樣提升服務品質，顧客還是對我們有很多意想不到的要求；……
顧客越來越難以滿足，要求越來越苛刻，我們該怎麼說，怎麼做？
導購引導購買的過程是一個鬥智鬥勇的過程。著名終端銷售實戰專家周高華先生以其深厚的理論功底結合多年調研、培訓的實戰經驗，告訴你如何調動顧客情緒，如何贏取顧客的信任，如何為購買施加壓力，如何化解危機……
作者從專業角度結合親身案例，向讀者講述提高業績的60個技巧，為你排憂解難，讓你自信成功地引導顧客，讓你和你的門店銷售業績突飛猛進！
顧客越來越難以滿足，要求越來越苛刻，我們該怎麼說，怎麼做？
導購引導購買的過程是一個鬥智鬥勇的過程。著名終端銷售實戰專家周高華先生以其深厚的理論功底結合多年調研、培訓的實戰經驗，告訴你如何調動顧客情緒，如何贏取顧客的信任，如何為購買施加壓力，如何化解危機……
作者從專業角度結合親身案例，向讀者講述提高業績的60個技巧，為你排憂解難，讓你自信成功地引導顧客，讓你和你的門店銷售業績突飛猛進！
您曾經瀏覽過的商品
購物須知
大陸出版品因裝訂品質及貨運條件與台灣出版品落差甚大，除封面破損、內頁脫落等較嚴重的狀態，其餘商品將正常出貨。
特別提醒：部分書籍附贈之內容(如音頻mp3或影片dvd等)已無實體光碟提供，需以QR CODE 連結至當地網站註冊“並通過驗證程序”，方可下載使用。
無現貨庫存之簡體書，將向海外調貨：
海外有庫存之書籍，等候約45個工作天;
海外無庫存之書籍，平均作業時間約60個工作天，然不保證確定可調到貨，尚請見諒。
為了保護您的權益，「三民網路書店」提供會員七日商品鑑賞期(收到商品為起始日)。
若要辦理退貨，請在商品鑑賞期內寄回，且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、發票、隨貨贈品等)否則恕不接受退貨。