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消費者行為學(第4版)（簡體書）
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本書首先闡明瞭解消費者行為的重要意義，然後從分析消費者的購買決策入手，全方位地剖析影響消費者購買決策與購買行為的因素。首先是影響消費者行為的個人因素，包括消費者的感知、消費者的需要和動機、消費者的學習、消費者的態度，以及消費者的個性、自我意識、生活方式等對消費者購買行為的影響。其次是影響消費者行為的環境因素，包括社會環境和物理環境兩方面。最後是影響消費者行為的行銷因素，包括行銷溝通、廣告、公共關係、商品定價以及網路行銷和服務行銷中的消費者行為等。本次修訂更換了每一章的引例、案例分析及“觀念應用”，加大了教材的案例化程度，緊跟消費者行為研究的最新進展與成果，刪除過時的內容並補充最新的知識，力求使全書內容更具可讀性、實踐性、前沿性與代表性。
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