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商品簡介
作者簡介
名人/編輯推薦
目次
商品簡介
尼爾·拉塞爾-瓊斯編著的《市場營銷》為“英漢對照管理叢書”之一，主要講述了市場營銷的概念，如何了解客戶，市場調研方法，如何制定市場戰略，營銷組合，營銷計劃，市場的主導性，策略與建議等內容。本書為英漢對照，便于讀者在學習管理知識的同時學到地道的英語表達方式，配有精彩插圖，可供對市場營銷感興趣的讀者閱讀。
作者簡介
尼爾·拉塞爾-瓊斯， 理學學士（榮譽學位），工商管理碩士，ACIB 作家，管理顧問，戰略規劃協會會員
名人/編輯推薦
尼爾·拉塞爾-瓊斯編著的《市場營銷》介紹了市場營銷的基礎知識——其中給出了你需要了解的一些基本概念，這些概念有助于充分發揮市場營銷在企業運營中的重要作用。本書適合以下人群： ·想大致了解市場營銷流程的人 ·剛開始學習營銷課程的人，本書將為其提供一些基礎知識 ·對商業頗感興趣的人 ·從事營銷工作的非營銷人員 ·自由職業者 本書不會讓你變成一位營銷專家，但能為你了解市場營銷打下基礎，或者為你以后的研究和學習立下基石。
目次
簡介
市場營銷和客戶價值主張
市場營銷概述
銷售與營銷；營銷的流程；找準目標客戶；互聯網；
渠道經濟學
了解客戶
滿足需求；為何要做市場調研以及怎么去做調研；
案頭／實地調研；調研目標；調研樣本；問題的類型；
分析結果；時間與成本控制
市場調研一方法
電話／街頭／面對面采訪；問卷調查；產品測試；
消費者反映研究小組；小組討論；綜合運用
制定市場戰略
企業的時間跨度；企業愿景和企業使命；建立步驟
(SWOT／市場／差距分析；研發新產品／服務；
市場營銷和客戶價值主張
市場營銷概述
銷售與營銷；營銷的流程；找準目標客戶；互聯網；
渠道經濟學
了解客戶
滿足需求；為何要做市場調研以及怎么去做調研；
案頭／實地調研；調研目標；調研樣本；問題的類型；
分析結果；時間與成本控制
市場調研一方法
電話／街頭／面對面采訪；問卷調查；產品測試；
消費者反映研究小組；小組討論；綜合運用
制定市場戰略
企業的時間跨度；企業愿景和企業使命；建立步驟
(SWOT／市場／差距分析；研發新產品／服務；
簡介
市場營銷和客戶價值主張
市場營銷概述
銷售與營銷；營銷的流程；找準目標客戶；互聯網；
渠道經濟學
了解客戶
滿足需求；為何要做市場調研以及怎么去做調研；
案頭／實地調研；調研目標；調研樣本；問題的類型；
分析結果；時間與成本控制
市場調研一方法
電話／街頭／面對面采訪；問卷調查；產品測試；
消費者反映研究小組；小組討論；綜合運用
制定市場戰略
企業的時間跨度；企業愿景和企業使命；建立步驟
(SWOT／市場／差距分析；研發新產品／服務；
制訂戰略；計劃；實施)
蕾銷組合
四個”P”；鮑曼的競爭戰略；產品；價格；渠道；促銷；
示例；四個“C”；溝通、客戶的需求和欲求、便捷、成本
營銷計劃
營銷計劃的1 2個基本組成部分
在實踐中以市場為導向
品牌；溝通渠道；廣告；直郵；促銷；公關；
宣傳材料；銷售人員；互聯網；銷貨點；員工互動
策略與建議
內部營銷；客戶視角；留住客戶；客戶盈利周期；
巧用計劃；建議
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