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本書重點向學生全面介紹企業或一般社會、經濟組織管理的基本概念、基本思想、基本理論、基本原則、基本方法以及管理理論的發展過程，在學習西方管理理論的同時對中國管理思想及其實踐有一定的認識和理解，通覽管理全貌，并逐步使學生樹立起重要的管理意識和管理觀念。每章以豐富的案例、經典名言、拓展閱讀，詩語點睛、實訓項目等增強了本書的趣味性、理論性和實踐性。 本書適合作為管理專業或非管理專業的本科生、高職學生的管理學課程的教材，也可作為科技工作者、工程技術人員和其他管理人員的培訓教材，也是廣大創業者、工商界人士、企業營銷人員、商務經理、中高層管理人士的理想讀物和學習藍本。
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第一篇 管理學導論
第一章 管理概述 【學習目標】 【導入案例】微軟公司和比爾?蓋茨 第一節 管理的內涵 第二節 管理者的角色與技能 第三節 管理學的研
第一篇 管理學導論 第一章 管理概述 【學習目標】 【導入案例】微軟公司和比爾?蓋茨 第一節 管理的內涵 第二節 管理者的角色與技能 第三節 管理學的研究內容和研究方法 【知識拓展】 【詩語點睛】 【復習與應用】 □內容理解 □技能訓練 □案例應用 第二章 管理思想的演進 【學習目標】 【導入案例】聯合郵包服務公司的科學管理 第一節 中外早期管理思想 第二節 管理理論概述 第三節 管理的前沿及挑戰 【知識拓展】 【詩語點睛】 【復習與應用】 □內容理解 □技能訓練 □案例應用 第三章 管理環境、社會責任與管理道德 【學習目標】 【導入案例】訓練條例應及時調整 第一節 管理環境 第二節 社會責任 第三節 管理道德 【知識拓展】 【詩語點睛】 【復習與應用】 □內容理解 □技能訓練 □案例應用 【實訓項目】 第二篇 決策與計劃 第四章 決策管理 【學習目標】 【導入案例】娃哈哈進軍零售業，準備好了嗎 第一節 科學決策機制概述 第二節 定性決策方法 第三節 定量決策方法 【知識拓展】 【詩語點睛】 【復習與應用】 □內容理解 □技能訓練 □案例應用 第五章 計劃 【學習目標】 【引導案例】喬森家具公司五年目標 第一節 計劃概述 第二節 計劃工作的程序 第三節 計劃方法 第四節 目標管理 【知識拓展】缺失 【詩語點睛】 【復習與應用】 □內容理解 □技能訓練 □案例應用 第六章 戰略管理 【導入案例】 伊利戰略營銷“五步曲” 第一節 戰略管理概述 第二節 戰略的層次 第三節 基本競爭戰略 【知識拓展】戰略營銷制勝要訣探秘 【詩語點睛】 【復習與應用】 □內容理解 □技能訓練 □案例應用 第三篇 組織職能 第七章 組織設計 【學習目標】 【引導案例】 第一節 組織概述 第二節 組織類型 第三節 組織設計 第四節 組織變革 【知識拓展】現代企業點將用兵十大戒律 【詩語點睛】 【復習與應用】 □內容理解 □技能訓練 □案例應用 第八章 組織文化 【學習目標】 【導入案例】 第一節 組織文化概述 第二節 組織文化建設 【知識拓展】 【詩語點睛】 【復習與應用】 □內容理解 □技能訓練 □案例應用 【實訓項目】 第四篇 領導職能 第九章 個體與群體行為基礎 【學習目標】 【導入案例】 第一節 個體行為基礎 第二節 群體行為基礎 【知識拓展】 【詩語點睛】 【復習與應用】 □內容理解 □技能訓練 □案例應用 第十章 領導 【學習目標】 【導入案例】 第一節 領導概述 第二節 領導理論 第三節 領導方法與藝術 【詩語點睛】 【復習與應用】 □內容理解 □技能訓練 □案例應用 第十一章 激勵 【學習目標】 【導入案例】 第一節 激勵概述 第二節 激勵理論 第三節 激勵方法與藝術 【知識拓展】 【詩語點睛】 【復習與應用】 □內容理解 □技能訓練 □案例應用 第十二章 溝通 【學習目標】 【導入案例】 第一節 溝通的基本原理 第二節 溝通的方式與技巧 第三節 沖突管理與談判 【知識拓展】 【詩語點睛】 【復習與應用】 □內容理解 □技能訓練 □案例應用 【實訓項目】 第五篇 控制職能 第十三章 控制 【學習目標】 【引導案例】 第一節 控制概述 第二節 控制過程 第三節 控制方法 【知識拓展】 【詩語點睛】 【復習與應用】 □內容理解 □技能訓練 □案例應用 【實訓項目】 參考文獻
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