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《吳甘霖、鄧小蘭工作素養書系：工作重在到位》是針對職場“浮躁病”、工作打折扣問題的一劑良方。它講述了人在職場為什么需要工作到位，以及確保工作到位的3大要點、5大心態、4大思維、5大準則。它從工作到位的原因、關鍵點、心態準備、思維調整、行動要求等方面系統闡述了職場中人該怎樣塑造“做事做到位”這一重要的工作素養。
希望得到快速發展的企業員工、希望創造最佳業績的職場人士、希望團隊具有強大戰斗力的領導者，都能從這本書中找到方法、獲得力量！
希望得到快速發展的企業員工、希望創造最佳業績的職場人士、希望團隊具有強大戰斗力的領導者，都能從這本書中找到方法、獲得力量！
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序言：向最損害工作業績的“浮躁病”宣戰
第一單元 到位不到位，相差一百倍 要想發展快，工作先到位 破譯職場快速發展的密碼 工作越到位，越有超級機會
序言：向最損害工作業績的“浮躁病”宣戰 第一單元 到位不到位，相差一百倍 要想發展快，工作先到位 破譯職場快速發展的密碼 工作越到位，越有超級機會 到位的力度與發展的速度成正比 要想沒問題，工作先到位 每個事故的背后，都有“不到位”的影子 要想“不誤事”，避免“想當然” 以“3不要”遠離問題 要想效益高，工作先到位 工作不到位，煮熟的鴨子都會飛 行動差一寸，效果差一丈 工作一到位，加倍提升生產力 第二單元 確保工作到位的3大要點 確定最佳工作標準 要么“第一” ，要么“唯一” 標準往上比，待遇往下比 不僅滿足要求，更要超乎期望 完成任務不打折扣 接受任務不走樣 緊咬目標不松勁 求真務實不“忽悠” 細節務必做到完美 小事放光就是大事 不僅要無可挑剔，更要使人難忘 將細節打造為“最佳行為準則” 第三單元 確保工作到位的5大心態 責任心態：改“以我為重”為“以工作為重” 絕不推諉，從管好自己開始 只要心中有責任，“分外事”也是“分內事” “負責”不夠，還得“負責到底” 稱職心態：改“一定努力”為“一定得力” “努力”不夠，“得力”才行 只有一流的挑戰，才有一流的稱職 稱職不稱職，考驗見分曉 主動心態：改“要我到位”為“我要到位” 充分認識到“主動到位”對自己發展的重要性 主動以“到位”最高標準要求自己 絕不因他人不到位而降低對自我的要求 專業心態：改“差不多”為“零缺陷” 要想工作“零缺陷”，多用“找錯”放大鏡 要想圓滿，多想“萬一” 向海爾的“絕不放過”精神學習 空杯心態：改“自大自滿”為“時刻歸零” 止步者難以勝利，勝利者絕不止步 只有徹底放得下，才會完全拿得起 把抱怨當提升工具，把批評當成長補品 第四單元 確保工作到位的4大思維 結果思維：做好了，才算做了 到手的才是真實的 “做了”未必“做完”，“做完”未必“做好” 從結果倒逼流程與方式到位 “刨根”思維：打破砂鍋問到底 問透才有大效益 透過表象找本質 讓“正反合”思維幫你把關 系統思維：通過有機性達到最優化 秒鐘走得準不準，決定分鐘走得好不好 養成統籌兼顧的好習慣 高度重視“連鎖反應” 換位思維：假如我是他，我會怎樣 “要想公道，打個顛倒” 站在使用者位置去體驗效果 站在感受者角度去體驗心情 第五單元 確保工作到位的5大準則 最好的時機是“馬上” 現在不做等于永遠不做 日清日畢 日清日高 準備是勝利之母，總結是成功之父 一日之計在于昨天晚上 做好“多層防火墻” 在總結中不斷提升 聰明人更要下笨功夫 信聰明信自覺不如信流程 “管理的要點是規范聰明人” 讓“火爐定律”說話 寫下來，問清楚，說明白 “復述”避免“白忙乎”，“確認”保證“不走樣” 多些“手寫備忘錄”，少些“腦寫備忘錄” 把握“說明白”的三大要點 培養工作做透的習慣 與其四處“蜻蜓點水”，不如一處徹底做透 拒絕浮躁，學會“深耕” 放棄是唯一的失敗
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