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市場行銷學(第四版)（簡體書）
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商品簡介
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目次
書摘/試閱
商品簡介
《市場營銷學（第4版）/普通高等教育“十一五”國家級規劃教材》根據2004年以來對市場營銷內涵的理解由單純的產品與服務的交換轉為價值的探索、創造、傳遞和交付的觀點，本改版教材采用了根據價值運營邏輯的方法進行章節編排和內容更新，分別將產品策略、定價策略、分銷策略、促銷策略加上了“價值創造”、“價值認同”、“價值傳遞”和“價值傳播”的視角。
《市場營銷學（第4版）/普通高等教育“十一五”國家級規劃教材》在“營銷哲學”發展變化的論述中，單立了“新經濟時代營銷觀念的發展”部分，其中除了對“全方位營銷觀念”、“4C”、“4R”等經營觀念進行更為深入的評述外，還將菲利普·科特勒新版教材中所推出的“新4P”（人員、流程、項目、績效）組合也納入其中，并進行了詳細的介紹。同時，對新時期中國市場所發生的重大變化以及營銷理論與實踐的新發展也進行了歸納與介紹。
《市場營銷學（第4版）/普通高等教育“十一五”國家級規劃教材》在“營銷哲學”發展變化的論述中，單立了“新經濟時代營銷觀念的發展”部分，其中除了對“全方位營銷觀念”、“4C”、“4R”等經營觀念進行更為深入的評述外，還將菲利普·科特勒新版教材中所推出的“新4P”（人員、流程、項目、績效）組合也納入其中，并進行了詳細的介紹。同時，對新時期中國市場所發生的重大變化以及營銷理論與實踐的新發展也進行了歸納與介紹。
名人/編輯推薦
《普通高等教育"十一五"國家級規劃教材·國家級精品課程教材·教育部經濟管理類核心課程教材:市場營銷學(第4版)》在“營銷哲學”發展變化的論述中，單立了“新經濟時代營銷觀念的發展”部分，其中除了對“全方位營銷觀念”、“4C”、“4R”等經營觀念進行更為深入的評述外，還將菲利普·科特勒新版教材中所推出的“新4P”（人員、流程、項目、績效）組合也納入其中，并進行了詳細的介紹。同時，對新時期中國市場所發生的重大變化以及營銷理論與實踐的新發展也進行了歸納與介紹。
目次
第四版 序言
第一章 市場營銷概述
第一節 市場營銷的基本概念
第二節 市場營銷的形成與發展
第三節 市場營銷哲學
第四節 市場營銷在中國
第二章 企業戰略與營銷管理
第一節 市場營銷在企業中的地位
第二節 企業戰略計劃
第三節 營銷管理的基本任務
第三章 市場營銷環境
第一節 營銷活動與營銷環境
第二節 直接營銷環境
第三節 間接營銷環境
第四節 中國市場營銷環境的基本特征 第四版 序言
第一章 市場營銷概述
第一節 市場營銷的基本概念
第二節 市場營銷的形成與發展
第三節 市場營銷哲學
第四節 市場營銷在中國
第二章 企業戰略與營銷管理
第一節 市場營銷在企業中的地位
第二節 企業戰略計劃
第三節 營銷管理的基本任務
第三章 市場營銷環境
第一節 營銷活動與營銷環境
第二節 直接營銷環境
第三節 間接營銷環境
第四節 中國市場營銷環境的基本特征
第四章 營銷信息管理
第一節 營銷信息概述
第二節 營銷信息系統
第三節 營銷調研方法概述
第四節 營銷信息的利用——市場預測
第五章 消費者購買行為
第一節 消費者購買行為模式
第二節 影響購買行為的主要因素
第三節 購買決策過程
第四節 中國消費者購買行為的主要特征
第六章 組織市場購買行為
第一節 組織市場的含義
第二節 組織市場購買決策
第三節 政府市場與政府采購
第七章 市場細分與目標市場
第一節 大眾營銷與目標營銷
第二節 市場細分的依據與方法
第三節 目標市場的評價與選擇
第四節 目標市場定位
第八章 產品與品牌策略：創造價值
第一節 營銷策略組合
第二節 產品概念
第三節 產品組合
第四節 品牌資產管理
第九章 產品生命周期與新產品開發
第一節 產品生命周期
第二節 新產品開發的含義
第三節 新產品開發的程序
第四節 新產品市場進入方式
第五節 產品開發中的一些新趨勢
第十章 服務產品與服務營銷
第一節 服務產品的性質
第二節 服務營銷組合
第三節 管理服務質量
第十一章 定價策略：認同價值
第一節 企業的定價目標
第二節 企業定價的主要依據
第三節 企業定價的基本方法
第四節 價格策略與價格競爭
第十二章 分銷策略：傳遞價值
第一節 營銷渠道與價值網絡
第二節 營銷渠道的基本策略
第三節 營銷渠道設計
第四節 營銷渠道的控制與評估
第五節 分銷渠道的發展趨勢
第十三章 中間商與物流管理
第一節 零售商
第二節 批發商
第三節 物流管理
第四節 物流現代化與供應鏈管理
第十四章 促銷策略：傳播價值
第一節 促銷活動及整合營銷傳播
第二節 人員推銷
第三節 營業推廣
第十五章 廣告宣傳與公共關系
第一節 廣告宣傳
第二節 公共關系
第十六章 無店鋪銷售、直復營銷和網絡營銷
第一節 無店鋪銷售
第二節 直復營銷
第三節 網絡營銷
第十七章 顧客價值和顧客關系管理
第一節 顧客讓渡價值理論
第二節 顧客滿意與忠誠理論
第三節 關系營銷和顧客關系管理
第十八章 市場競爭策略
第一節 識別市場競爭的性質與類型
第二節 評估市場競爭者
第三節 市場競爭戰略與競爭定位
第十九章 營銷策劃與組織
第一節 營銷策劃
第二節 營銷執行
第三節 營銷控制
第四節 營銷咨詢公司
第二十章 全球營銷
第一節 全球營銷概述
第二節 全球營銷的市場環境分析
第三節 全球營銷戰略的實施與控制
第二十一章 社會責任與可持續營銷
第一節 可持續營銷的概念及意義
第二節 可持續營銷的原則
第三節 市場營銷倫理道德
主要名詞中英文對照
第一章 市場營銷概述
第一節 市場營銷的基本概念
第二節 市場營銷的形成與發展
第三節 市場營銷哲學
第四節 市場營銷在中國
第二章 企業戰略與營銷管理
第一節 市場營銷在企業中的地位
第二節 企業戰略計劃
第三節 營銷管理的基本任務
第三章 市場營銷環境
第一節 營銷活動與營銷環境
第二節 直接營銷環境
第三節 間接營銷環境
第四節 中國市場營銷環境的基本特征 第四版 序言
第一章 市場營銷概述
第一節 市場營銷的基本概念
第二節 市場營銷的形成與發展
第三節 市場營銷哲學
第四節 市場營銷在中國
第二章 企業戰略與營銷管理
第一節 市場營銷在企業中的地位
第二節 企業戰略計劃
第三節 營銷管理的基本任務
第三章 市場營銷環境
第一節 營銷活動與營銷環境
第二節 直接營銷環境
第三節 間接營銷環境
第四節 中國市場營銷環境的基本特征
第四章 營銷信息管理
第一節 營銷信息概述
第二節 營銷信息系統
第三節 營銷調研方法概述
第四節 營銷信息的利用——市場預測
第五章 消費者購買行為
第一節 消費者購買行為模式
第二節 影響購買行為的主要因素
第三節 購買決策過程
第四節 中國消費者購買行為的主要特征
第六章 組織市場購買行為
第一節 組織市場的含義
第二節 組織市場購買決策
第三節 政府市場與政府采購
第七章 市場細分與目標市場
第一節 大眾營銷與目標營銷
第二節 市場細分的依據與方法
第三節 目標市場的評價與選擇
第四節 目標市場定位
第八章 產品與品牌策略：創造價值
第一節 營銷策略組合
第二節 產品概念
第三節 產品組合
第四節 品牌資產管理
第九章 產品生命周期與新產品開發
第一節 產品生命周期
第二節 新產品開發的含義
第三節 新產品開發的程序
第四節 新產品市場進入方式
第五節 產品開發中的一些新趨勢
第十章 服務產品與服務營銷
第一節 服務產品的性質
第二節 服務營銷組合
第三節 管理服務質量
第十一章 定價策略：認同價值
第一節 企業的定價目標
第二節 企業定價的主要依據
第三節 企業定價的基本方法
第四節 價格策略與價格競爭
第十二章 分銷策略：傳遞價值
第一節 營銷渠道與價值網絡
第二節 營銷渠道的基本策略
第三節 營銷渠道設計
第四節 營銷渠道的控制與評估
第五節 分銷渠道的發展趨勢
第十三章 中間商與物流管理
第一節 零售商
第二節 批發商
第三節 物流管理
第四節 物流現代化與供應鏈管理
第十四章 促銷策略：傳播價值
第一節 促銷活動及整合營銷傳播
第二節 人員推銷
第三節 營業推廣
第十五章 廣告宣傳與公共關系
第一節 廣告宣傳
第二節 公共關系
第十六章 無店鋪銷售、直復營銷和網絡營銷
第一節 無店鋪銷售
第二節 直復營銷
第三節 網絡營銷
第十七章 顧客價值和顧客關系管理
第一節 顧客讓渡價值理論
第二節 顧客滿意與忠誠理論
第三節 關系營銷和顧客關系管理
第十八章 市場競爭策略
第一節 識別市場競爭的性質與類型
第二節 評估市場競爭者
第三節 市場競爭戰略與競爭定位
第十九章 營銷策劃與組織
第一節 營銷策劃
第二節 營銷執行
第三節 營銷控制
第四節 營銷咨詢公司
第二十章 全球營銷
第一節 全球營銷概述
第二節 全球營銷的市場環境分析
第三節 全球營銷戰略的實施與控制
第二十一章 社會責任與可持續營銷
第一節 可持續營銷的概念及意義
第二節 可持續營銷的原則
第三節 市場營銷倫理道德
主要名詞中英文對照
書摘/試閱
（3）聲望定價策略。即針對消費者“價高質必優”的心理，對在消費者心目中有信譽的產品制定較高價格。價格檔次常被當作商品質量最直觀的反映，特別是消費者識別名優產品時，這種心理意識尤為強烈。因此，高價與性能優良、獨具特色的名牌產品比較一致，更易顯示產品特色，增強產品吸引力，產生擴大銷售的積極效果。當然，運用這種策略必須慎重，絕不是一般商品可采用的。
（4）招徠定價策略。商品定價低于一般市價，消費者總是感興趣的，這是一種“求廉”心理。有的企業就利用消費者這種心理，有意把幾種商品的價格定得很低，以此吸引顧客上門，借機擴大連帶銷售，打開銷路。
采用這種策略，光從幾種“特價品”的銷售來看企業不賺錢，甚至虧本，但從企業總的經濟效益來看還是有利的。
綜上所述，市場上具體的營銷價格是變化多端的，最易使人“捉摸不定”，企業必須十分重視價格手段的應用，但也應該指出，企業在制定價格時要注意與其他非價格競爭手段的協調配合。單純的價格競爭，可能引發企業間的價格戰，使企業形象受損。而且對于現實中市場營銷活動來說，價格本身也僅是吸引顧客的因素之一，過分夸大價格的作用也是片面的。
價格競爭
與自由競爭時代相比，營銷組合中其他要素的重要程度已大大提高，但價格決策的重要性并未因此而降低。如何協調顧客需要與企業發展之間的關系，科學地進行價格決策，仍是所有企業家所必須面對并必須處理好的問題。
1.價格是企業競爭的重要手段
價格決策是營銷組合的重要組成部分，也是一個有著若干獨特而又鮮明特征的組成部分。價格是若干變量中作用最為直接、見效最快的一個，也是唯一一個與企業收入直接相關的營銷手段。
