商品簡介
《人力資源管理理論方法與案例分析》既可以作為普通高等學校經濟類與管理類專業本科生、研究生、MBA、工程碩士的教學用書,也可作為從事經濟管理工作人士的參考用書。
名人/編輯推薦
目次
第一章 人力資源管理的發展
第一節 人力資源管理的歷史沿革
第二節 人力資源管理的定義及特點
第三節 人力資源管理系統
第四節 人力資源管理的未來
第二章 崗位分析與人力資源規劃
第一節 崗位分析及其發展歷史
第二節 崗位分析系統及操作實務
第三節 崗位設計
第四節 人力資源規劃
第三章 員工招聘與管理
第一節 招聘概述
第二節 招聘渠道及其特點
第三節 人員甄選方法及其應用
第四節 錄用與招聘評價
第四章 績效管理體系
第一節 績效管理概述
第二節 績效評估技術
第三節 績效管理的實施
第四節 團隊績效管理
第五章 薪酬設計與管理
第一節 薪酬管理概述
第二節 薪酬決策
第三節 崗位評價與薪酬結構設計
第四節 薪酬體系的設計
第六章 員工關系管理
第一節 員工關系管理概述
第二節 員工關系管理的相關法律法規
第三節 員工勞動權利保護
第四節 員工制度管理
第七章 員工培訓與開發
第一節 培訓與開發概述
第二節 培訓工作的具體實施
第三節 培訓與開發的方法
第四節 職業生涯管理
后記
書摘/試閱
1.績效管理的含義及其與績效評估的區別
績效管理是一種提高組織員工的績效和開發團隊、個體的潛能,使組織不斷獲得成功的管理思想和具有戰略意義的、整合的管理方法。
績效管理是人力資源管理體系中的核心內容,而績效評估只是績效管理中的關鍵環節;績效管理強調事先溝通與承諾,它伴隨著管理活動的全過程;而績效評估側重于判斷和評估,強調事后的評價,而且僅在特定的時期內出現。
2.績效管理體系的構建
績效管理過程是一個五步循環:績效計劃與指標體系的構建、績效管理過程控制、績效評估與評價、績效反饋與面談以及績效評估結果的應用。
不同的績效評估技術有著不同的原理和實施過程,考核結果也會一定的差別。較為常用的績效評估方法有目標管理法、關鍵績效指標法、平衡計分卡法、標桿管理法等。
績效評估中可能出現的問題包括主觀因素導致的問題和客觀因素導致的問題。主觀因素導致的問題主要有:考核目的不明確、績效評估受到抵觸、因考核者心理和行為而出現的偏差。客觀因素導致的問題主要有:考核缺乏標準、考核方式單一、考核缺乏高層管理者的支持、考核過程形式化、考核缺乏溝通、考核結果無反饋、考核與人力資源管理的其他環節脫鉤。
績效評估的結果主要應用于以下方面:績效改進、薪酬獎金的分配、員工職業發展、其他應用,如開發員工潛能、為獎罰提供依據等。
3.績效管理體系的實施
設置績效管理的實施機構應遵循效率效益、任務目標和權責一致的原則,且在績效管理實施過程中,各部門和各級管理著都扮演著不同的角色。
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