北極星與牧羊犬的對話：不要問為什麼只有22K，要問22Y在做什麼

最勵志、最感人的職場奮發向上的故事
出身農家，夢想有一天可以坐黑頭車、有獨立的辦公室
成功不是僥倖，是努力的結果

醒來吧！未曾淋雨的孩子不會成長，說陽光才會帶來快樂的人，是從來沒有在雨中跳舞過的人。
不要怪太陽不出來，請跟著這本書按圖索驥，勇敢走出安樂窩，思考自己的優劣勢，培養自信與毅力，面對職場的挑戰，修練自己以北極星定位，開發出職涯路徑，用牧羊犬的精神披荊斬棘，才有可能成就一番事業。

‧ 30歲前就定位，30歲後就成功
初出茅廬的年輕人啊，想要闖出一片天，想要讓目標付諸實踐，是否準備好以北極星為指針，用激情與激勵領導，往正北方向邁進？有沒有調整步伐，以牧羊犬為典範，用理性與感性管理，構建穩定與秩序？這是成功的關鍵。

‧ 讓天賦自由之前，你有沒有先讓你自由
新世代的人類，你需要的是：健康、活力與陽光。讓生活有規律、找一個球類運動、找一種音樂休閒、找一份專業工作、平衡工作與家庭……。

‧ 大膽築夢，勇於挑戰，走出安樂窩
人生想要一番作為，你必須要擁有信念，。在個人生活及職涯中，如果我們有強烈想贏的正念，我們就會贏；但想贏卻又認為我們無法贏，那我們就不會贏。

‧ 找到幸福的通關密碼，才能找到幸福的自己
感其所感、苦其所苦、享其所享、樂其所樂。正面的種子如喜悅跑到客廳，使客廳明亮；負面的種子如憤怒跑到客廳，客廳將因而暗淡。我們應該心存感恩與欣賞：感恩，幸福感油然而生；欣賞，增加別人的幸福。

‧ 把握當下還不夠，還要珍惜當下
你是否曾經錯過機會，後悔莫及？你是否曾經等待機會，一事無成？你是否曾經掌握機會，勇往直前？你是否曾經創造機會，展現自我？不斷檢討改進，才能抓住翻身的機會。

【本書獻給以下四種為人生奮鬥的你】
1.社會新鮮人：
本書不只是一個父親鼓勵兒子勇敢面對逆流，向社會討生活；也是一個前輩希望帶給年輕人奮起的力量，朝目標大步邁進。

2.公司幹部：
如果能有效處理工作關係中的痛苦之源，你幾乎已接近成功。本書教你面對各類型主管時，如何判斷及化險為夷；面對難纏的員工時，如何分辨及採取對策。

3.國家公務人員：
一流的公務員才有一流的國家，合格的公務員需知識、技術與態度兼備。本書提供培養優秀公務員的心得與經驗，教你如何專業、熱情、感動。

4.未來領袖：
每位年輕人都該自許未來可以成為某領域之領袖，每個人在不同社群中都可能成為領導者，本書指出領導的各項要領，培養自己，成就事業，為國家、社會及個人謀求更大貢獻。

茫茫海上，船隻需要靠著燈塔指引，才能找到正確方向。人生道路，人難免會迷失，這時我們需要人生導師的牽引，才能導向正確的道路。
Samson出身農家子弟，於1976年以高考人事行政類科第一名的成績進入政府機關，成為人人稱羨的公務人員。一般印象中，成為公務人員等於手捧鐵飯碗，養尊處優，等著退休。Samson卻不一樣，他看到主管每天坐黑頭車上下班，就開始在心中築夢，希望有一天也能坐黑頭車，擁有獨立的辦公室。一路走來，四十年過去，Samson憑著決心和毅力，往上攀爬，不斷創造人生的驚奇高峰，而年少所構築的夢想也逐一實現。因此經驗告訴他，一個人只要願意走出安樂窩，認清自己，有足夠自信，勤於學習，堅毅不屈，必能造就一番事業，獲得圓滿人生。
Stanly是Samson的兒子，高中疏於學業，考不到知名大學。知子莫若父，作為父親，Samson對自己的兒子很有信心，深信他有一顆善良、仁慈的心，只是被世俗矇蔽，潛能無法發揮，只要適當指點和引導，終能移開層層障礙，展現實力，找到正確的道路，散發光芒。

本書是一個父親如何奮發向上，終取得成功的故事。如果十年才能磨出一把好劍，則要四十年的經歷才能寫出這本書。回顧四十年公職生涯，作者發現成功是有規可循的。本書以過來人的經驗，傾囊相授，希望兒子受到指引，獲得啟發，吸取養分，繼而追隨父親成功的身影，打造自己的康莊大道。
讀者可以感受到一個熱切望子成龍的父親，循循善誘，向兒子述說成功必須具備的特質，把大道理幻化成有趣的寓言。但本書絕不只是寫給Stanly，更是寫給對自己沒自信、迷失方向，隨波逐流的任何讀者。
Samson的夢想是有一天坐黑頭車上下班，那你的夢想是什麼？

李嵩賢

學經歷
中興大學公共行政學系畢業，政治大學公共行政研究所碩士，美國Northrop大學企業管理研究所碩士。曾任國營企業人事管理師，中央行政機關科長、副司長、司長、主任秘書、國家文官培訓所所長及亞洲國際培訓總會（ARTDO International, ARTDO Int’l）會長（2010-2011），並兼國內多所大學人力資源管理與發展講座。現任公務人員保障暨培訓委員會政務副主任委員，兼中華民國訓練協會理事長及ARTDO Int’l資深顧問。

重要榮譽
1987年當選行政院人事人員楷模。
1997年當選全國模範公務人員。
2011年榮獲ARTDO Int’l頒發管理與人力資源發展卓越獎。
2012年榮獲考試院頒發考銓獎章，表揚長期促進國際交流具有特殊貢獻之功績。

主要著作
《遇見天堂來的BOSS》（2008）
《人力資源發展》（2007）
《人力資源訓練與發展》（2001）
《人力資源管理論文集》（2001）

最大心願
傳承核心價值理念，成為人生舞台的導航者

【名人推薦】
柴松林，台灣觀光學院董事長
蔡璧煌，國家文官學院院長
徐計發，亞洲國際培訓總會永久主席
胡志強，台中市長
張平沼，金鼎證券集團和燿華電子集團總裁
戴勝益，王品集團董事長
王國城，麗嬰房總經理
陶尊芷，台灣滙豐銀行副總經理

各界給本書的讚語

這不是一本靜態說教式的書，讀者可以把它當作是一股力量的源頭，從字裡行間汲取養分，灌溉滋長內心的智慧與潛能，產生奮起的力量，激勵自己向前大步邁進。
－－柴松林，台灣觀光學院董事長

集人力資源發展專家、高階公務人員、愛家人，以及深思者於一身，Samson以親子對話的形式，把一生的歷練與領悟寫出一本值得一讀的好書。
－－蔡璧煌，國家文官學院院長

每個人心中都有一個夢想，如能化為一股動力，就能促使我們把不可能的夢想變成可能。
－－徐計發，亞洲國際培訓總會永久主席

這本書可幫助職場新鮮人妥善「應對」老闆，其實也可幫助老闆瞭解部下。
－－胡志強，台中市長

在悶經濟的時代，要向社會討生活已屬不易，更遑論要在職涯發展中造就不一樣的局勢。本書就像濃霧中的一盞明燈，像迷航中的GPS，能夠引導讀者以正確、健康的價值理念，迎向職涯艱鉅的挑戰，獲得最終的成功。
－－張平沼，金鼎證券集團和燿華電子集團總裁

Samson集結經驗與智慧，寫成這本充滿實用性的書籍。他要年輕人培養毅力，用著自信，創造自傲的前程，這個理念與王品集團不謀而合，值得年輕朋友一讀，本人樂為推薦。
－－戴勝益，王品集團董事長

人生成功與否、圓滿與否，取決於最初始的核心價值與觀念，就像麗嬰房妥善照顧嬰兒，以造就日後生活的健康般。Samson在本書提供你待人處事順利圓滿的初始奧秘。
－－王國城，麗嬰房總經理

身為跨國企業的人力資源管理者，及擁有兩位初入職場的女兒的母親，看了作者和兒子的對話，不禁會心一笑，字字句句道盡了我深藏在內心卻不知該如何向孩子們啟口的心聲。作者將數十年的人生精髓，傾囊相授，將會是能陪伴年輕人一輩子的葵花寶典。
－－陶尊芷，台灣滙豐銀行副總經理

Samson在書中使用平易近人的案例，分享他的見解、熱情和經驗，說明領導與管理的發展。讀者不但易於瞭解，同時也藉此可以鼓舞自己將夢想化為無限的可能。
－－格烈格．吉和（Gregory Gifford），美國聯邦主管研究院院士

透過這本書，Samson將助你創造未來光明的前程。
－－烏得虛．柯力（Uddesh Kohli），國際培訓組織聯盟秘書長

我相信這本書可以建立讀者的情誼，以及幫助讀者發展個人在公共與私人生活領域的人際關係。
－－依薩．阿布都拉．布－阿里（Isa Abdulla Bu–Ali），巴林訓練協會（Bahrain Society for Training and Development）理事長

本書作者將其生活中職場體驗、家庭生活、心靈體悟化成文字，寫成一篇篇動人章節，希望引導兒子內在天賦，培養樂觀、勇敢、有主見、自主學習之個性。我願將這本書推薦給你，堅強、自信、豐富的人生，都於此提升。
－－Carrie，讀者

推薦序一：奮起的力量（柴松林）

2013年11月的某一天，Samson帶著他寫的書稿來請我為他寫序，以增光彩。Samson是我留學返台授課第一班的學生。1974年秋天，我在政治大學公共行政研究所開授高級統計學一課。研究所選課人數本來就不多，我對Samson的印象深刻。高瘦身材，黯黑皮膚的外表，帶著敏銳的觀察、細膩的心思，充滿熱情藝文氣質的內在，他和其他同學顯然有著不一樣的地方。

1976年Samson從研究所畢業，以優異成績考上全國性公務人員高等考試，進入政府機關工作。先後在台電公司、行政院人事行政局（現改為行政院人事行政總處）、考選部、銓敘部及公務人員保障暨培訓委員會（以下簡稱保訓會）擔任重要職務。其間並負笈美國Northrop大學進修取得MBA學位。2002年1月出任國家文官培訓所所長，在職期間（2002年1月～2008年8月）謀求解決該所所址問題，改變培訓機構官僚氣息，塑造公務人員學習新風貌，使培訓所成為業界的leading organization，並引領風騷帶動其他培訓機構爭相觀摩學習，促成政府培訓機構體質大改造，貢獻甚多心力。於2008年9月，連跳二級，升任保訓會政務副主任委員職務，並兼任社團法人中華民國訓練協會理事長。對整合公私資源，辦理國內外人力資源訓練與發展相關事宜，績效斐然。2011年11月亞洲國際培訓總會（ARTDO）頒給Samson國際管理暨人力資源發展卓越獎，表揚他在臺灣打造世界第一流公務人員的奉獻。2013年3月考試院因其對促進國際交流，具有特殊貢獻，特頒給考銓獎章，以資表揚。見證Samson在公務界一步一腳印的努力，已呈現船過留痕的影響。

Samson文筆流利，構思細膩，勤於寫作，除撰寫學術參考用書外，更於2008年3月，出版《遇見天堂來的BOSS》一書，行銷大眾市場，曾在博客來暢銷書排行榜名列前茅。政府機構擁有像Samson這樣，能夠在公務機關及國內外培訓機構發光發彩的公務人員，是國家進步政府效能提升的動力，堪為公務人員楷模。我以擁有這樣的學生為傲。

未曾淋雨的孩子不會成長

Samson告訴我，這本書是他鼓勵兒子Stanley勇敢面對逆流，向社會討生活的寫實作品，相信也是天下父母對子女的共同願望。據2012行政院主計總處發表的資料，我國國民全體平均失業率為4.24%，其中青年失業率高達11.5%。很多年輕人把失業的原因，歸咎於大環境，說是經濟不景氣，人力供需失衡，又說是一個大學畢業生平均薪資只有22K，無法鼓勵工作動能。因此，振振有詞，認為當個啃老族、尼特族有什麼不可以。大學畢業生找不到工作，真的是大環境問題？真的是政府的問題嗎？
其實，我們不能把這些問題全都歸咎於外在環境，回頭來檢討自己才是最重要的。Samson在書中有句話講得好，那就是：「醒來吧！未曾淋雨的孩子不會成長，說陽光才會帶來快樂的人，是從來沒有在雨中跳舞過的人。」孩子們！不要怪太陽不出來，請跟著這本書按圖索驥，像Stanley那樣勇敢走出安樂窩，照著周哈里之窗，反思自己的優劣勢，培養英雄般的自信與毅力，面對職場的嚴峻挑戰，修煉自己以北極星為定位，開發出職涯路徑，用著牧羊犬的精神披荊斬棘，才有可能成就一番事業。

珍惜當下開啟幸福密碼

當下（present）是上帝給我們的禮物。在這似長若短的生命幅度（span of life），生活要過得有意義，職涯發展要有所成就，就要把握當下，擷取前人凝聚的成敗得失的經驗與智慧，及早規劃並付之行動，才能開啟並掌握幸福的密碼，享有充實圓滿的人生。Samson在本書中，不但指引Stanley做事成功的途徑；對於人生哲理，也盡其所能，用著耳順之年的止觀道理，引導Stanley作深層思考。我覺得Samson寫的這本書不是一本靜態說教式的書，讀者可以把它當作是一股力量的源頭，從字裡行間汲取養分，灌溉滋長內心的智慧與潛能，產生奮起的力量，激勵自己向前大步邁進。
看完Samson送來的書稿，心生喜悅與感動，樂為之序。

推薦序二：美夢成真－－讓不可能變可能

亞洲國際培訓總會（ARTDO Int'l） 是專業的非政府組織，由超過30個國家的國家訓練組織、訓練與教育機構、人力資源發展的從業人員與跨國企業，於1974年成立的全球性國際組織。
身為ARTDO Int’l的發起人之一及永久主席，我們的夢想就是使ARTDO Int’l能夠從區域性組織，轉變為今日我們所稱的亞洲「國際」培訓總會。在將近40年漫長的旅程，我們終於完成這個夢想，同時，也見證了戰時的艱困時期、經濟動盪的時刻與人力資源發展及管理重要性的成長。

每個人心中都有一個夢想，如能化為一股動力，就能促使我們把不可能的夢想變成可能。來自巴林的Isa Abdullah Bu- Ali 先生曾說過：「我的夢想就是讓我服務的公司NASS集團的每一個員工，都成為公司的資產。」印尼的Muliana Sukadi先生說：「我的夢想就是要活化印尼年輕族群，讓他們更有衝勁與創意。」埃及的 Atif Abdelmageed Abdelrahman博士說：「我希望組織內部每個人力，都有童子軍般的智、仁、勇三要件。」而讓我印象最為深刻的是來自中華民國（臺灣）的Samson Lee先生，他說：「我有一個夢想，我希望我可以提高臺灣在國際的能見度，讓更多的國際人士能夠瞭解中華民國（臺灣）這個美麗的寶島。」ARTDO Int’l提供我們這些投身人力資源發展的人一個實現夢想的舞台。
Samson Lee先生自1988年開始參加ARTDO Int’l的相關活動。自此之後，他每年都帶領著來自中華民國（臺灣）的龐大代表團出席ARTDO Int’l人力資源管理與發展的會議，顯見中華民國（臺灣）每年對ARTDO Int’l的大力支持。Samson和其他來自臺灣的代表也利用這個平台為中華民國（臺灣）增加國際舞台上的能見度作出很多貢獻。

ARTDO Int’l多年來已經注意到Samson為建立與管理中華民國（臺灣）國家文官培訓所投注的心力。Samson集結了高雅的氣質、果斷的決策力於一身，並善於主持會議。他具有廣闊的胸襟與說服力，使得他所主持的會議能夠有效率又有結論，同時又能夠尊重所有與會人員的發言權利。活力和感性是他成功的不二法門，在待人接物方面總是面面俱到。他有智慧與慈悲，經常以同理心，站在對方的立場想事情。其實，細心也是他的特性，他總是可以從纖細的動作，察覺出你的心思與需要，對事物觀察之敏銳，不是任何人可及的。這些才華與個性也是促成他在2011年11月主辦ARTDO Int’l第38屆國際會議，吸引數以百計的國外人士結合當地專業人士共同參與，留下深刻印象的最大成功因素。ARTDO Int’l理事會基於Samson多年行銷臺灣及其從事建構臺灣文官成為世界第一流團隊的努力，無異議通過授給Samson 2011年管理與人力資源發展卓越獎，誠屬實至名歸，也見證Samson發心想要提高中華民國（臺灣）在國際舞台能見度的夢想已經成為可能。

我很高興看到Samson在生涯發展的尖端，凝聚人生的經驗與智慧，寫成這本深富學理與哲理，足堪應用在工作與生活上的書。我很誠摯的建議讀者，把這本書當成是一粒種子，深埋於心田，不斷反省、回憶、構思，體驗，我相信有一天這一粒種子會像芥菜般在大地開展，如我與Samson般，讓美夢成真，讓不可能變成可能。

推薦序三：尋找快樂/幸福的生活

我非常高興得知你正在撰寫一本《北極星與牧羊犬的對話》新書。我相信，這本書將有助於建立人與人之間的熱情和善意。不管人們在日常生活中遇到什麼困難經驗，我們應該相信自我，這種自信也有助於實現我們的人生目標。我相信這本書可以建立讀者的情誼，以及幫助讀者發展個人在公共與私人生活領域的人際關係。
在現實中所謂的舒適（快樂/幸福的生活），是存在於個人內心的感覺，尤其是存在於精神層面。在人生旅途上有很長的一段路要走，散播人際間的愛，去實現人生的目標是人的本性。在社會上，我們看到從事社工、人道工作及一般服務的人會令人感到舒適和放鬆，因為他們所從事的工作內涵，讓他得以隨時設身處地關愛別人。如同求學時期我們所熟悉的童子軍活動，教導我們每天日行一善一般，我們從中學會準備好願意幫助別人，而不是去打鬥和戰爭…。在身體力行的階段，我們已經作好準備為社會提供全面性的服務。這種童子軍的奉獻精神，與膚色、種族或國籍無關。
在伊斯蘭教義中，真主教導我們做善事，真主也會十倍地獎勵我們的善行和努力。真主將對惡行一一審判，對行善的人則帶領他們走向成功。因此，我們應該為我們自己和他人竭力做好事，而且我們的先知穆罕默德會告訴真主誰是做好事的人。
最後，我想補充的是，人與人之間的愛，包含了正向積極協助別人達成目標，達到人生最至高的成功。

依薩．阿布都拉．布．阿里（Isa Abdulla Bu–Ali）
巴林訓練協會（Bahrain Society for Training and Development）理事長（President）

推薦序四：濃霧中的一盞明燈（張平沼）

本書的作者李嵩賢（Samson）先生是國立臺北大學的「傑出校友」，民國61年畢業於臺北大學前身國立中興大學法商學院公共行政系，後來又考進國立政治大學公共行政研究所深造，以優異的成績畢業。
步出校門後，他一直擔任公職，因為他忠誠勤敏，精明幹練，認真負責，進退有度，因此屢獲長官賞識而不次拔擢，現任考試院公務人員保障暨培訓委員會政務副主委，是優秀的高級文官，國家的棟樑。
Samson在校時就喜歡閱讀和寫作，由於他博覽群書，深受潤染，因此文筆流暢，而能引人入勝。他在公餘之暇，能夠寫出與職務無關的勵志性著作，委實不易。我與Samson有一份校友情誼，我較他虛長，所以讀這本書格外親切。

讀這本書可以感受到父子親情，家庭和樂的可貴，他用著作來鼓勵子女，可謂用心良苦。「北極星」代表一種「人生目標」，「牧羊犬」代表對於職務的忠誠信守。他用對話的方式告訴讀者，如何運用專案領導和管理的觀念，透過「領導力」（ Leadership）來完成任務，蘊涵許多哲理。在現下悶經濟的時代，社會現象渾沌不明，價值觀是非不分，年輕人要向社會討生活已然不易，更遑論要在職涯發展中造就不一樣的局勢，因此常常迷失了方向。
本書就像濃霧中的一盞明燈，像迷航中的GPS，能夠引導讀者以正確、健康的價值理念，迎向職涯艱鉅的挑戰，必能有所激盪，從而獲得最終的成功。這是一本經典著作，特予推薦。

自序

這是一場少年Pi奇幻之旅呢？
還是牧羊少年奇幻之旅？
或是……

在綿亙的歲月，歷經千山萬水，渡過悲歡離合，感受酸甜苦辣，終於抵達時間的高崗。展望歷史的路徑，過往的腳印已然隨著時間，像浪花般逐漸消褪模糊，卻又驟然拍岸，撩起旅人對一草一木、一人一物、一言一語的思憶，縈繞心頭，久久無法忘懷。這是一場少年Pi奇幻之旅呢？還是牧羊少年奇幻之旅？或是……?他墜入反覆思考的深淵，久久無法自拔。抓住似火花般瞬間產生的靈感，他決定提起筆來，將自己的教學知識、職涯的工作經驗及生活體悟的道理，藉著巧妙的編排，用全方位100%的寫實，作一場人生的告白，一方省思自己，一方惕勵後起。

他就是書中的父親，Samson。Samson，一個美國老師給他的英文名字，據老師說，Samson是聖經上的一個人物，力大無比，但他的力量來自頭髮，可頭髮也是他的「阿吉利斯的腳踝」，一旦頭髮掉光了，力量也會跟著消失。好在Samson經過一甲子的洗禮，頭髮仍然密實，但是為了工作，不時出現一夕變白的情形，是他比較大的困擾。
Samson，一個出身於貧瘠農家的子弟，在戰後物資欠缺的環境，靠著父母的支撐，兄弟姐妹的寬容，在完成最終的學業，並於1976年通過全國公務人員高等考試成為公務人員後，歷經職涯階梯（career ladder）40年的攀爬，也因為長官提拔，業師熱情鼓舞，加上自身決心與毅力，終於有著一個不算低的職務。

本著一份感恩的心，Samson經常思考如何回饋並付之實施。2008年他寫了一本書，書名為：《遇見天堂來的BOSS》，並利用擔任培訓機構首長的方便，藉著書本和講話的機會，經常鼓舞年輕人做一個和別人不一樣的人。不時收到青年學子的感恩謝卡上寫：「Thank you for being my inspiring teacher.」等類似文字，是他最大的安慰。這也是他再度提筆寫這本書最大的動力。
本書中的另一要角Stanley，其實是Samson的兒子。Stanley在高中時，因疏於學業，無法考取知名大學。他有一顆善良仁慈的心，卻被很多俗務所矇蔽，Samson認為只要努力幫助Stanley移開這一層層的障礙，他的這一顆心終究會發出像明珠一樣的光芒。因此，總是鼓勵他要走出安樂窩，認清自己，要有自信，勤於學習，用著毅力，成就圓滿最起碼的人生。這不也就是普天下父母期望子女成龍的心嗎？而這些期望全部彙整在本書內文。

Samson另有一女名Vita，天賦聰明，思考縝密，勤於讀書，頗有乃父之風。2007年她學著Samson的榜樣，通過高考成為永業的公務人員。她已經摸清自己應該要走的路，只要從旁稍加指引即可，Samson自是寬心不少。這也是Vita在書中露面機會，幾近路人甲那麼少的緣故。但是Samson對她的期望還是非常高。
Kim露面的機會也很少，她和Samson是結褵夫妻，憑著她在印度喀什米爾印巴交界露營的神秘奇遇，登上書中的舞台。在＜珍惜當下＞，她張力十足地牽動整個事情發展主軸，神秘每一個景象，活潑每一個人物，就像是一個當紅的奧斯卡最佳女主角，抓走了大部分讀者的注意力。

其他人物，像Verena、Elaine、Ali，還有北極星、牧羊犬等在本書留下腳印痕跡的人物，雖然不是主角，但也不是配角，他們就像機器內的螺絲釘一樣的重要，在相關章節角落，爭相露出個別的曙光，自有其一定的地盤所在。
現在北極星與牧羊犬即將進行對話，為了方便你的閱讀，再度提醒你關掉手機與電腦，用100%的心力觀看這場父與子的對話。記得，書中的父親是作者，Stanley是兒子。為求故事情節活潑及場景變化起見，文中或以「父親」、「父親說」為開頭，讀者可以想像自己是坐在舞台下的聽眾，正在旁觀父親平鋪直敘地說出親身故事或所體會的人生哲理；或又以Stanley為開頭，直呼兒子的名字，其實這是作為父親對兒子殷切期望的耳提面命，讀者如能把握此一閱讀要領，當能充分瞭解書中最想傳達的人生哲理或領導管理之精華觀點。

推薦序一：奮起的力量（柴松林） 007
推薦序二：美夢成真——讓不可能變可能 011
推薦序三：尋找快樂/幸福的生活（依薩．布－阿里） 015
推薦序四：濃霧中的一盞明燈（張平沼） 017
自　序 019
致　謝 023

1　父與子 027
2　流金歲月 037
3　走出安樂窩 063
4　周哈里之窗 081
5　法律與香腸 099
6　時間陷阱 115
7　痛苦之源 141
8　自信與自傲 159
9　英雄與毅力 189
10　蝴蝶效應 215
11　珍惜當下 245
12　幸福密碼 267

附錄一、給年輕人的再忠告，試閱期間讀者詢答錄 299
附錄二、接受國立教育廣播電台採訪錄音輯錄 301

流金歲月

歲月是我們所擁有最珍貴，也是最容易消逝的東西。
——約翰． 蘭多夫（John Randolph）

人生最燦爛、最值得回味的時光，就是流金歲月。每個人的流金歲月不同，在感情方面，包括羅曼蒂克的愛情時刻；偉大感人的親情年代；互信互愛的友情時光。在職涯方面，包括地位成就的自傲年代；權力應用的享受時光。個人各有自己認定的流金歲月，但不論是哪一種流金時刻，總要具有意義才有值得回味的價值。跳脫意義，則流於膚淺與虛偽，徒然淪為茶餘飯後五四三的話題，並非普世價值的流金歲月。
Stanley，你要如何在家庭、婚姻、親戚、同僚及朋友的人際關係中，造就你的流金歲月呢？父親問著兒子，然後，自答地說：你必須要有一個信念，這個信念就是為對方製造一連串美麗的回憶，你為對方製造，對方也會為你製造，最後，就會成為你們雙方共同的流金歲月。譬如說，求學互相請教、互相指導；譬如說，工作互相鼓勵、互相拉拔；譬如說，兄友弟恭存在濃郁的同胞愛……。這個信念的結果，會讓彼此之間的同理心油然而生，奠定創造流金歲月的基礎。
所謂同理心（empathy），父親又說，就是站在對方的立場來想事情，用這種心態比較容易解決問題，取得人際關係的和諧。同理心相關技巧曾經廣泛應用在人類的精神治療上。過去有一個案例是說，在某精神病院有一病患，每天從早到晚緊靠著一面牆，任憑醫生、護士勸說、驅趕都不願離開。後來，有位醫生應用同理心，與他一起靠牆，時間久了就聊起來，才知道這位病患擔心牆會傾倒下來，所以不敢離開。經醫生好言相勸，並告以牆已修好甚為堅固，病患才離開。這就是發揮同理心導致的心理效果。
Stanley，對婚姻我們也要有經營出流金歲月的決心。在婚前，男女雙方會因外表、氣質、學識、天賦等等，互相吸引、海誓山盟、天涯海角永不分離。婚後卻因現實環境的驅使，對方的缺點慢慢顯露出來，於是你開始對自己選擇的對象產生疑惑，對婚姻的信心動搖，在感情的道路上難免疑惑。但是，Stanley，你要記得婚姻是一種諾言，是一種要相互信守諾言的契約。在心靈與法律的節制下，你必須設法克服婚姻的危機，切記長期共同凝聚的感情，才是更加甘甜的東西。在日常生活中，我們經常抱怨對方牙膏擠得變形、東西用後不回歸原位、未加整理窩成一團的邋遢棉被，床鋪隱約可見前一晚睡覺的姿勢。這些抱怨其實都是芝麻小事，如果想到哪一天再也看不到變形牙膏、看不到邋遢的棉被，你就不會計較，就會更珍惜婚姻的流金歲月。
父親接著轉回話題說，流金歲月是要用積極態度（positive）去建構的。什麼是積極呢？積極就是一切都做好準備去爭取。就像西諺所說：「早起鳥兒有蟲吃」；就像棒球的timing play一般，在一出局，兩人分占一、三壘的狀況下，打擊者擊出雙殺球，消極的跑者站在三壘不動，看著雙殺，結束比賽；積極的跑者則會往前衝刺，企圖在完成雙殺前奔回本壘得分。雖然，生活不必如此緊張，但積極卻是第一要緊的事。要在職涯上不被三振出局，甚至要在職涯上有一段流金歲月，除了把握當下以外，還得積極瞭解未來職涯發展（career development）的全盤過程，掌握每一個階段的成敗關鍵，妥善把握利基，才能建構個人理想的生涯，追求人生最大的成功。

人生需求

成功（success）是一個瑰麗的形容詞，但是，你如何定義成功？真是言人人殊。有些人認為獲得名譽、聲望、財富、學歷、權位就是成功。有些人則認為人生快樂就是成功，因而成功就可能比較抽象、主觀，而難以用物質與金錢衡量。不論你所持的成功是如何定義，應該要歸根究柢的問說：「人生要追求什麼？」美籍俄裔心理學家馬斯洛（A.Maslow）的需求層次理論（Need-Hierarchy Theory）似乎能夠回答這個問題。
馬斯洛將人生的需求分成「生理需求」、「安全需求」、「社交需求」、「自我尊榮需求」、「自我實現需求」及「藝術需求」等六項。這六項由最低層到最高層，構成金字塔型。父親用淺顯的文字，接著說明這六項需求。

 一、生理需求（physiological need）：包括食物、水、空氣的需求，這些都是生理需求。看似易於取得，其實不然。根據統計，世界人口有60%生活在貧窮線（每日生活費在2美元以下），以單一國家印度為例，印度總人口約10億，依照世界銀行舊定義，貧窮線每人每日生活費在1美元以下者，有4億5千萬人口；依新定義（每人每日生活費2美元以下）則有7億人口。其他生活水準不及印度的國家，比例更高。另外粗略的統計，世界上每日約有4萬人死於飢荒。顯然，還有許多人對這項基本的生理需求不能滿足。

 二、安全需求（safety need）：包括對人身安全、生活穩定以及免遭痛苦、威脅或疾病等的需求。安全需求和生理需求一樣，都是屬於較低層次的需求，卻也是相當重要的需求。具體而言，在生活上對安全需求的追求，包括擁有比較牢靠的房屋作為庇蔭，有免於恐懼的安全自由等。在職涯上對安全需求的追求，則包括工作的穩定，以及具有醫療保險、失業保險和退休等福利。傳統定義下所謂的組織人（Organization Men），追求的就是類似條件下的工作環境，但卻不易得。2008年的金融海嘯，造成職位的不安定性，就是一例。生活上的安全感也是不易得。趨勢大師湯馬斯．佛里曼（Thomas L. Friedman）就說過，即使是現代程度的文明，全球64億人口中，仍有16億人無電力的供應，而生活在黑暗的恐懼之中。

三、社交需求（或愛與隸屬需求）（belongingness and love need）：包括對友誼、愛情以及隸屬關係的需求。當生理需求和安全需求得到滿足後，社交需求就會突顯出來，進而產生激勵鼓舞作用。誠如社會學上所言，人是社會的動物，這些需要如果得不到滿足，就社會而言，冷漠孤寂、暴力充斥，難以和諧；就組織而言，員工士氣低落、紀律渙散、高缺勤率及低生產率，造成績效不振。就家庭而言，家庭分子結構鬆散，關係淺薄，甚至忤逆倫常。

四、自我尊榮的需求（self-esteem need）：包括對自我認同感、自我成就或自我價值的個人感覺，也包括他人對自己的認可與尊重。簡單地說，追求別人肯定與獎勵，同時受到尊重（respect）是這一個層次的需求。

五、自我實現需求（self-actualization need）：自我實現需求的目標是潛能的發揮（unleash potential）。人類的潛能無限，人類之所以能夠上天下海，能夠像順風耳以及千里眼般擁有通訊便利，完全是發明家不屈不撓突破潛能、創新發展的結果。自我實現的追求，可以說是人類文明前進的主要動力。夢想像鳥一樣在天空飛翔，而發明飛機的萊特兄弟（Orville Wright and Wilbur Wright），在1903年12月17日駕駛自行研製的固定翼飛機試飛成功，實現人類史上首次的動力飛行。他們是飛行夢想的實踐者，應該是屬於自我實現需求目標的最佳典型。

六、藝術需求（aesthetic need）：這是馬斯洛晚期所提出的一個理論，指的是當一個人的心理狀態充分地滿足自我實現的需求時，進一步追求短暫的「高峰體驗」（peak experiment）的心理動機。這種藝術需求通常會出現在藝術家或音樂家身上。例如：音樂家演奏音樂時，所感受到的一股「忘我」的體驗。畫家在畫圖時的每一分鐘，對他來說跟一秒一樣快，但每一秒卻活得比一個禮拜還充實。

馬斯洛雖然主張這六種需求具有層級（hierachy）關係，也就是說，要低一層需求滿足以後，才會進一步追求次高一層需求。例如我們必須能吃飽飯，才會去追求住宅的安全。但他說，也有例外的情形，不會遵循這個法則，例如革命烈士，他們捨棄生理及安全的需求，希望追求更高層次的自我尊榮需求或自我實現需求，但這畢竟是少數。這六項需求你追求的是哪一項呢？
父親有些醫生朋友，同是醫生的他們生涯需求就有所不同。依據醫師倫理規範，醫師應關懷病人，以維護病人的健康利益為第一優先考量，不允許任何對病人不利的事情干預醫師之專業判斷。對病人之處方及治療不應受到藥廠、生物科技公司或全民健康保險制度之影響。父親的醫生朋友裡，有的在醫院堅守這個倫理規範，盡心盡力去關照病人，甚至自願到原住民鄉區、西藏地區等醫療貧瘠地區去救治病人。他們心中的志業（calling），使他們能夠忠於職守，始終把病人的利益擺在第一位。但也有部分朋友不惜犧牲病人的利益，與藥廠掛勾，圖謀額外利益，這種急功近利的心態並不可取。
Stanley，父親要跟你說的是，每一個人對需求的程度是不同的，除了基本的生理需求與安全需求外，對於第三層次以上的需求程度，必然是仁智互見，無有定論。但父親要你思考的問題是，什麼是你的本業？做好你的本業，把你的本業當成是志業讓它意義化，得到最終的快樂，才是更重要的。
志業就是找到個人命定的道路，於人世有所助益，作出了捨我其誰的貢獻。

職涯發展

瞭解自身的需求之後，進一步更應該瞭解職涯發展（career development）每一個階段的特質，交互作用從而加以掌握與發揮，得到流金歲月才有可能。依照一般通論，職涯發展可以分為下面四個階段：

一、探索階段（Exploration Phase）

回憶求學時期，我們夢想各式各樣的職業。隨著年齡的增加，知識的增進，夢想也跟著改變，從警察、教師、公務員、外交官到總統，無所不包。不像孤女的願望只想當女工那麼單純，外在的環境，包括父母的期望、媒體的傳播、民間的接受程度等因素，影響著學子內在心理對工作追求的偏向。每個人都要有夢想，夢想要大，成功才會大。夢想不是一閃而過的想法，而是要進一步構思予以具體化的東西。試著寫下你的夢想，將每天你要的感覺、你想擁有物質的形狀、顏色、薪資與財產多寡以及生活型態等等，予以視覺化，這些夢想儼然已在眼前，對職涯的規劃會有很大的幫助。如果有一個角色型模（Role Model），隨時觀照、思考、學習，也不失為激勵自己的辦法。因為在懵懂中尋求方向，在迷津中尋找渡口，使得這一段的生涯充滿著探索的特性，因而被稱為探索階段。
但是，到了探索階段的末期，很多人對於未來何去何從，已漸有定見。例如在大學學涯的後期，有人開始準備高普考想當公務員；有人趕赴南陽街準備TOEFL、GMAT考試想喝洋墨水；有人言談舉止力遵國際禮儀，希望有朝一日當外交官。形形色色，看得出莘莘學子想投身在各行各業躍然欲試的企圖與決心。可是也有人仍然沈迷於網咖或電視，對於未來的前途不能極善思維。Stanley，有一項統計，你看到一定會咋舌，如果我們一天看六小時的電視，到了六十歲，我們會花十五年在看電視這件事情上。十五年你能做什麼？所以，你必須了然一切，人生無常短暫，譬如虛空電幻化，又如野馬水中月，只有掌握當下，才能往前走。
父親曾在南陽街補習TOEFL，每個星期六、日排滿了課程，功課有時緊得喘不過氣。特別是在週日穿過新公園的銅牛雕塑大門，看著好多年輕人在那兒約會，準備烤肉的情景，好不羨慕。但是我們補習班的老師說，不用羨慕，等你們出國拿到博士回來，有了社會地位，成為光鮮一族，那些人肯定還是在約會、烤肉。這句話對我們產生極大的鼓勵作用。因此，你必須往前走，充實本領才能抓住機會，鯉魚躍龍門，跳入第二個職涯階段，否則，你就像在新公園等著約會、烤肉的一群，永遠徘徊在第二階段的大門外。
面試（interview）是結束第一階段，想要進入第二階段的媒介。它是公司選拔員工的方法與過程，本身的設計，就是在觀察應徵者對口試問題的現場回答，以為判定未來工作績效的良窳，並作為錄取與否的依據。很多應徵者在104人力銀行、1111人力銀行等網站登上履歷表就不去管它，每天等候消息，卻不知自己的履歷表已經被後來者居上，淪落幽黑谷底，完全與機會隔絕。Stanley，你知道什麼是機會（opportunity）嗎？它的opportune字首的原意就是恰好在港口附近，你的履歷表要恰好在港口附近，讓用人公司一打開網路的港口，就可以看到你的履歷表，閃爍著期盼的眼神希望獲得青睞。因此，你要每日更動你的履歷表，讓它保持在最上一層，這種積極的表現，會讓你不一樣。
一旦獲得面試的機會，你也要做充分的準備，有人持著通知單到廟裡祈禱拜拜，有人求助奇門遁甲，尋找出門吉利方位或穿著顏色，成效如何難以預知。倒不如在面試前多下功夫，蒐集瞭解應徵公司的業務類型及行銷策略，模擬Ｑ＆Ａ，保持健康最佳狀態，修剪合宜的髮型，準備面談之服裝配件。面談當天，提早到場感受臨場氣氛，注意服飾及鞋襪之搭配、服裝造型宜展現專業及質感、勿喝綠茶以免口乾舌燥、暖舌演練、抬頭挺胸、面帶微笑走向面試官、坐姿端莊自然、音量適中、語氣平順、適度點頭微笑、目視面談者的眉心、表現熱情、言談及態度應展現自信、誠懇，知之為知之，不知為不知，表現對應徵工作的高度興趣，面談時適時呈現光榮事蹟資料、面談結束向面試官道謝，這些都是面談致勝的基本關鍵。失敗不必氣餒，累積經驗再三檢討改進，一定成功。父親說，這些都是常識，但是卻為時下很多甫出學校的年輕求職者所忽略，須知這是跨入建立與發展階段的重要關鍵，不可不積極從事準備。
面試僅是進入職場的其中一項測驗，隨著考選技術的發展與成熟，其他如情境虛擬測驗、人格測驗、管理競賽（Management Game）、口頭演講報告、案頭練習（In-Basket Exercises）等，都已慢慢普及成為企業界選才的重要工具。

二、建立與發展階段（Establishment Phase）

這個階段大約是二十五歲到三十五歲時期，是一個黃金年代（golden age），如果每個人像出柙的公羊般打算放手一搏，一定是收穫滿載。不過，在初期，你對你的第一份工作鐵定不是很滿意，縱然是外商公司的響亮招牌，但是薪水福利斤斤計較，績效壓力會令人喘不過氣。很多人一而再，再而三跳槽，也有很多人看不上工作（job），寧可放逐當一個隨波逐流的背包族（backpacker），把跳槽當成是習以為常的事。你所知道的林叔叔就是這樣，一生漂泊浪蕩，找到一份工作，換一份工作，在組織內部的升遷永遠排在末段班，始終無有定位，抑鬱寡歡，英年早逝，值得年輕人借鏡警惕。但不管怎樣，你在三十歲以前總要歷經層層的考驗與自我嘗試，才能漸漸進入工作的穩定期。最怕的是，很多年輕人經不起考驗，又受著家人的寵愛，習於安樂、沈淫嗜酒、放逸無度。沒有破釜沉舟追求成功的決心，總以為有父母親及家族的庇蔭，自己的成敗反而無所謂。Stanley，只有脫離安樂窩（comfort zone）的樊籠，才能有面對挑戰萬夫莫敵的氣勢與決心，看著北極星，堅持定位，隨著歲月的遞嬗，生涯定位（Career Anchor）自然浮現。
「Anchor」是錨的意思，船舶到達目的地，一定得拋錨定位。生涯定位後，注定你的大半生將做著怎樣的工作，過著怎樣的生活。台灣有句話說：「人過四十歲，力不從心。」你未來成功失敗，決定在四十歲以前。這個階段足以影響中年的生涯（mid-career stage），何不放手一搏。放手一搏的力量，就像滾雪球一般，越滾越大，速度越來越快，終究會把你造就成為一個不可觸摸的人（Untouchable）。
「Untouchable」是形容詞，表示碰不得；它也是名詞，是指在印度之最低社會階級、碰不得的一群人，這一群人就是劃歸為首陀羅（Sudra）階級的人。
為什麼這些人被稱為Untouchable呢？這當然是與印度教有關。依據印度教的教義，其基本的理論是：

1.社會有四大階段。印度教依早期的吠陀經經文所隱含的種姓制度之觀念，將社會劃分為四大階級，從最高到最低依次為：
1）婆羅門（Brahmana）：為神廟的僧侶及學者。
2）剎帝利（Chhetri）：為君主、貴族、軍人。
3）吠舍（Vaisya）：為農工商人。
4）首陀羅（Sudra）：為出身卑微，靠勞力為生的奴隸、賤民。
2.一個人出生於何種階級都是前世種下的因。因果與輪迴的信仰，決定今生今世的命運。
3.婆羅門、剎帝利、吠舍等三大階級是純潔的階級，這三大階級以外，尤其是首陀羅，都是不純潔的。
4.不同種姓階級的人不能通婚、不能交換食物，也不能自由選擇職業。

依照這樣的理論分析，首陀羅階級的奴隸、賤民因為不純潔，就印度教徒而言，就是Untouchable。而賤民對高等種姓則要表示恭順，保持距離，避免碰觸，包括影子接觸而褻瀆他們，甚至要佩帶鈴鐺，警告別人他們來了。這種制度與流風，在印度文化可謂根深柢固。由於印度有81%是印度教徒，回教徒僅13%，而基督教則只占2%。因此，占絕大多數的印度教信奉的種姓制度，自然影響到印度的政治、社會、教育、經濟等各層面制度架構的訂定與發展。例如：婆羅門等三大階級有其教育系統，作為行為規範的準據，但首陀羅階級的人，則被排除在教育系統以外。雖然，印度政府在六十年前已經通過法律廢除種姓制度，但種姓歧視之遺風依然存在。
話說回來，Untouchable這個字的原始意義，雖然指的是印度最低社會階級的賤民，但是，在最近，若干的英文辭典已經賦予新的意義，例如2002年版麥克米倫（Macmillan）的《英語字典》（English Dictionary），除了有原始意義的解釋外，另有二個含義：

a. too powerful to be punished or controlled.（太強而無法掌控或受到懲處。）
b.much better at something than similar people or things.（在某些方面比同類的人或事好得多。）

如果從這個角度解釋，你要成為Untouchable嗎？答案當然是肯定的。美國《紐約時報》專欄作家湯馬斯．佛里曼（Thomas L. Friedman）在《世界是平的》（The World is Flat）一書中指出，在以往，對untouchable大家連碰都不想碰，但在抹平的世界，講求「outsourcing」的企業，讓人不敢碰你是好事，大家都該立志做這種人。在佛里曼的字典裡，碰不得的人，就是從事無法外包、數位化或自動化工作的人。
其實，在全球化的世界，工作只有「可以取代與不可以取代」二類。工作可以外包、數位化、自動化的就是可以取代，反之，則為不可取代。如果企業內部很多工作可以取代，勢必牽動很多職位精簡，勞工可能面臨飯碗不保的困境。隨著2008年美國次級房貸引發金融危機所造成全世界經濟的連帶衝擊，在國內外企業紛紛關廠或縮小規模之際，這種危機也在逐漸擴大。在國外，美國單是在2009年1月就流失了近60萬份的工作，失業率高達7.6%，創自1992年以來的新高。而在國內，根據行政院主計處民國98年1月22日公布，2008年12月台灣失業人數逼近55萬人，其中有多達25萬的失業人口，是因為關廠歇業丟工作。面對逐步墊高的國內外經濟險境，你要力保工作，置於不敗之地，不致被取代裁員或淪為無薪假的族群，就要學習成為Untouchable。
依據佛里曼的新定義，Untouchable可以分成三大類：

◆「很特別」的人：他們的商品及勞務有全球市場，有要求世界級酬勞的本領。例如：飛人喬丹、比爾．蓋茲、移動的長城姚明等。
◆「很專業」的人：專業到工作不能外包出去的地步。例如：律師、會計師、腦外科醫師、軟體研發技師。
◆非常「深耕」的人：他們的工作有固定的地方，而且永遠如此。例如：廚師、按摩師、水電工、台灣道士、掃地阿姨。但是這些工作也有被取代的一天。所以，必須調適自己，培養並保持創造價值的能力。
如果你是一個不太特殊、也不太專業、不懂得深耕、調適也不太好，偏偏工作又是可以被取代，那麼，你將成為這一波裁員潮或是無薪假中無可倖免的一員。
Untouchable就是untouchable，只要老闆不fire你就好。