所有問題，都是一場賽局：最簡單的賽局理論入門，從情場、職場到商場，教你搞懂問題本質，做出最佳決定

所有問題，都是一場賽局！
從情場、職場到商場，
現在你所遇到的任何問題，認為不可能解決的問題，也不例外。

朋友熱情推薦你一齣連續劇。
看了前幾集覺得劇情不如想像中有趣，
但也已經看了將近一半，你該棄劇，或是硬著頭皮看到結尾？

我們的人生當中時常面對兩難，稍一不慎，可能搞砸事業，或是一段戀情。

約會時，你想去看音樂劇，另一半想看電影
該怎麼辦？難道一人去看音樂劇，一人去看電影？

物價漲不停，工作卻事多錢少，要不要向上司提加薪？
該怎麼辦？如果上司不答應，該以辭職為條件嗎？但其實你根本不想離職，又擔心萬一上司真批准。

競爭對手為擴大市占率，掀起價格割喉戰
該怎麼辦？如果一起降價，可能會出現經營危機，但如果不跟進，市場又可能被對手獨占。

行為經濟學家丹‧艾瑞利說：「許多時候人們所做的決定，並不是最佳選擇。」我們都自認理性，但其實遇到問題卻常「先射箭再畫靶」，事後再「腦補」一些看似合理的理由。
賽局，簡單的說就是分析「兩人以上的主體之間的決策及行動」。日本經濟學家川西諭說，懂得用賽局思考，不但可以簡化我們的思考模式，還能培養解決問題的「三種能力」：

1.掌握賽局的整體樣貌(培養問題分析能力)
這是賽局思考的第一步。以跟上司談加薪、要福利為例，便是到底要選擇和上司交涉，
還是忍耐不提。

2.預測可能發生的未來(鍛鍊預測能力)
要縱觀賽局，就得公平思考雙方的情況。你提出請求，上司有可能接受與不接受。評
估「對方會怎麼做選擇」，就能找出對自己而言最有利的行動。

3.找到適當的解決方案(提升問題解決能力)
如果能預先設想上司拒絕的理由，就能做出讓那個理由不成立的行動，或是提出其他
的折衷條件。就算沒辦法即刻改善待遇，只要能得到承諾，就算是前進了一大步。

無論是職場上的人際關係、和客戶的對應、部門管理、企業的經營策略等，就算是中午吃什麼，懂得用賽局思考就會使結果大不同。
賽局不僅只討論「囚犯困境」。試試問朋友為何拿蘋果、用微軟？「因為大家都在用。」沒錯，正確答案！這正是一種賽局！本書也舉出眾多案例，你會驚訝這些事原來都跟賽局有關：
今年流行什麼顏色，怎麼時尚雜誌說了算？
為了搶客，所以日本拉麵店都集中在……
賣高單價的東西，卻又讓人搶破頭的祕訣竟是……
金融泡沫無法避免？從「拍賣」和「選舉」可得證明。
搭手扶梯與過斑馬線也是一種賽局，又是怎麼回事？
面對兩難，下一步不是抉擇，而是如何雙贏

賽局理論不以勝過對手為唯一目的，畢竟現實很難事事獨贏。要勝過狡猾對手，更重要的是讓自己保持不敗，當個「合理的傻瓜」。告訴你，賈伯斯也是賽局高手！原本與比爾蓋茲水火不容，然而蘋果電腦安裝微軟作業系統，反成功擴大市占率！

本書沒有深奧難懂的經濟理論，也沒有複雜的算式或經濟學模型，而是以大家所擁有的知識為基礎，帶領讀者用賽局的思考模式來探討問題。
書中運用賽局理論最經典的模型，舉凡「囚犯困境」、「納許均衡」、「合理的豬」、「協調賽局」、「膽小鬼賽局」等，希望讀者們學習之後，懂得如何理性地作出正確決定、提升問題解決能力。

人生無處不權謀，策略選擇出現在每一個生活小細節。
賽局理論是一種策略思考，透過策略推估尋求自己的最大勝算或利益，從而在競爭中求生存。
──台灣賽局理論權威、經濟學家巫和懋

川西諭

一九七一年生。
曾在東京大學大學院經濟學研究科任職，現為上智大學經濟學部副教授。經濟學博士，主要研究領域為理論經濟學和金融論。
他專門研究經濟及金融市場變動的相關理論，注意經濟主體間發生的「爾虞我詐」，而分析工具一直是活用賽局理論。
目前最專注的是從「賽局理論、情報經濟學」理論，清楚解釋「傳統經濟理論無法說明的現實經濟動態」構造。
曾翻譯日文版《為什麼會賠錢？：弄懂投資最常見的16種心理陷阱》。

譯者簡介 
高菱珞

輔仁大學日文系畢業，現為塵世中一個迷途小書僮，對外國語言的愛源源不絕，翻譯是興趣，並確認自己和語言關係依舊良好。

前言 懂賽局，提升問題解決能力

學習賽局理論對我有什麼幫助？這應該是拿起這本書的你，最想知道的吧！本書的主旨，是讓讀者們學會賽局理論特有的「策略思考」。

不過，「賽局理論」到底是什麼？簡單來說，賽局理論是「分析二人以上的玩家，其決策和行動的理論」。這裡的「玩家」並不單指個人，企業、國家等各式各樣行使決策的主體，都可以是玩家。因此，全世界的商務人士，幾乎都將賽局理論當作在做生意時取得勝利的工具。

賽局理論的活用範圍不限於「獲勝」，它有更多的意義和目的。

在賽局理論中，將世界上的所有問題都當作「賽局」（game）處理。好比上司與部下間的關係、因為競爭者出現讓公司業績無法提升、地球環境問題、景氣好壞對於整體社會的影響、家庭問題等，可以說所有事情都可以當作是一場「賽局」來看待。

然稱之為賽局，並不是要各位以「遊戲」的心態來看待問題。

而是當你思考發生的問題，是以什麼構造形成、被什麼樣的規則支配，這整體樣貌才稱為「賽局」。
學習賽局理論，大致有以下三個目的：

一、掌握賽局構造（問題的整體樣貌）
二、預測可能發生的未來
三、找到適當的解決方案

現在請你在腦中想像最近遇到的問題。職場上的人際關係、和客戶的對應方式、部門管理、工作進展不如預期的順利、公司的經營戰略等，一定有各式各樣、不同程度的問題吧！

解決這些問題的時候，你知道最重要的是什麼嗎？答案是正確掌握發生問題的狀況（賽局）。沒有掌握狀況的人，是找不到解決方案的。

用賽局理論的方式來說，「理解賽局的構造」是最重要的。不論是上司和部下的問題，或是工作成果不如預期順利，如果不能俯瞰整體樣貌、理解賽局的構造，就無法找到真正的解決方案。

幾乎所有感覺工作和私人生活都不順利的人，都是因為沒找到正確的解決方案。理由很簡單，因為他們不了解賽局的構造。

你可以試著在不了解賽局構造的狀況下尋找最適當的解決方案看看，結果應該是找不到理想的答案。很可惜的，絕大多數的人都反覆在這個迴圈裡。說不定你也是其中一個。想打破這種狀況，能夠給你最大幫助的，就是學習「賽局理論」：

 一、如何釐清賽局（問題）的結構，更加理解正確狀況？
 二、從這個賽局的構造，能預測未來可能的發展狀況嗎？
 三、改善賽局的某個部分後，問題就能被解決嗎？

只要學習賽局理論，就能看見這些問題的真正樣貌。以結論來說，即為提升了問題解決能力。這樣說可能讓你覺得不安，或許心中會暗自懷疑是不是得學習一個非常困難的理論，但你完全不用擔心。

本書不長篇大論的論述賽局理論的由來，也沒有令人頭痛的數學算式，而是以賽局理論中的幾個代表性賽局為主軸，讓讀者們能輕鬆的學會賽局理論的基礎知識，和其中的邏輯思考方式。

讀者們可一邊在閱讀時注意前面提過的「學習賽局理論的三個目的」（掌握賽局構造、預測可能發生的未來、找到適當的解決方案），一邊自然的學會賽局理論思考法。

「這個問題是從哪個賽局構造來的？」
「接下來會怎麼發展？」
「改變哪個地方能解決？」

經常對自己提出這些疑問，並仔細思考本書提出的幾個事例和賽局。

讀完本書後，實際遇上問題時，應該就會用和以前完全不同的方式找到解決辦法。

如果你並非要成為經濟領域的專門學者，就不用閱讀和賽局理論相關的艱澀專門書籍。你要做的是先看完這本書，學習賽局理論的基礎，同時理解那些技巧該如何運用到生活中。

想要藉由賽局理論提升思考力與問題解決能力，首先就是要把學習賽局理論的三個目的牢記在心，只要記住這三個目的，一定能大大加強自己的能力。

接下來，請好好享受賽局理論這個實用又博大精深的世界吧。

前 言 懂賽局，提升問題解決能力

序 章 用賽局來思考，培養解決問題的「三種能力」！

 所有問題，都是一場賽局！
賽局理論能幫你簡化問題、解決問題
跟上司談加薪、要福利，也是一種「賽局」
運用賽局理論，預測對手的行動
賽局理論對商業人士相當重要
透過賽局思考，當個「合理的傻瓜」
該敵對，或是協調？
學習賽局理論的三大目的
贏不了的賽局，就改變「規則」吧！

第一章 合理的下一步是……？「囚犯困境」與「合理的豬」

賽局理論的基礎：「囚犯困境」
以「2 × 2 表格」呈現賽局構造
從囚犯A的觀點思考
掌握賽局構造，就知道對自己最有利的行動
握有賽局關鍵的「奈許均衡」
「合理的豬」賽局
找到「奈許均衡」的方法
大企業和小工廠，各自的合理行動是……
跳脫「玩家視線」，俯瞰賽局
囚犯困境的構造──漁業濫捕問題
用賽局理論思考環境問題
「看不見的手」也有到不了的領域
想解決問題，有時你得重新訂規矩

第二章 協調賽局──為何你拿蘋果、用微軟？

協調賽局：大家都一樣
午餐吃什麼，「你自己」很難決定
一台電腦一百圓，葫蘆裡是賣什麼藥？
現在，什麼樣的賽局正在發展？
時尚界的流行色，二年前就決定好
協調的失敗：加班文化、公務員心態
不發問的學生，也是「協調的失敗」
景氣好壞，也是一種協調賽局
人是習慣的動物，從過馬路和搭手扶梯便知

第三章 知彼知己，百戰不殆──三種賽局，搞懂你的對手

膽小鬼賽局──你敢不敢跟我拼？
古巴危機──危險的膽小鬼賽局
誰都不願意做的事，為何有人會做？
猜銅板賽局──不被看出行動的人，獨贏
警察和小偷之間的「猜銅板賽局」
改變規則，賽局的構造也會改變
不著眼於「個人」，而把重點放在「賽局構造」
霍特林賽局──店開在哪裡才賺錢？
日本拉麵店為何集中在車站前？
自民黨和電視節目的共同點

第四章 動態賽局──時間，可以解決問題

隨時間流動而變化的「動態賽局」
擴展型賽局：你出招、我再出手
透過「賽局樹」來觀察時間流
時間流能夠大幅左右賽局
利用「反向歸納」，找出「最好的行動」
找出「賽局的必勝法」
「時間矛盾的問題」──空包彈式的威脅
日常生活中的「空包彈」
守住稀有價值的方法：學習怎麼賣平版畫
如何讓更多新技術獲得開發：特許權制度
為什麼精品不打折？
「重複賽局」與「扣板機策略」
砸了，你才會買──陶藝家的「品牌策略」
短期派遣，對企業沒有好處

第五章 人為什麼無法理性──情感和賽局理論

人為何無法「理性」？
人能預測未來嗎？──蜈蚣賽局
拍賣賽局──證明人會從理性到瘋狂
選舉，就是一場燒錢比賽！
泡沫經濟為何一再發生？
不只散戶會追逐趨勢，投資專家也是
泡沫一再重演之因：獲利和股價趨勢
只用金錢，無法驅動人心
3M的獎勵制度：以人為本，不花一毛錢
投資社會貢獻基金的理由

結 語 賽局不脫人性，兼顧情理才是解題關鍵