雲計算商業模式（簡體書）

時下，轉型升級已經成為企業發展的共識。無論是傳統的制造企業，還是高科技企業，都在有意或無意地，主動或被動地進行轉型，以尋求一種業績的突破，和一種思路的轉變。
記得當年被媒體炒得沸沸揚揚的武鋼轉型“養豬種菜”，雖被指責為不務正業，但這是鋼鐵巨無霸處于微利時代開始從鋼鐵主業向“非鋼”產業轉型而尋求業績的一種突破，是鋼鐵俠面對鋼鐵行業寒冬而主動尋求向多元化發展的一種思路轉變。正如武鋼集團新聞發言人在接受采訪時指出的那樣：武鋼無論是養豬種菜還是修鎖補鞋，并非一時沖動，而是很早就確立了“由內在保障型向現代城市服務業轉型”的總體方針，開展的業務也是武鋼經營多年的成熟產業，如今是整合起來做大做強。因為武鋼非鋼產業利潤已經占到整個集團利潤的六成左右。由此可見，武鋼的產業轉型和業務拓展，是很明確的一種戰略舉措。無獨有偶，2013年初被外界戲稱為“不知所云”的蘇寧云商，一下子就吸引了，眾人的眼球，并被拋到了輿論的風口浪尖之上，同時也向世人昭示了蘇寧正在醞釀一次全面的大變革。據蘇寧云商集團董事長張近東的解釋，蘇寧“云商模式”可概括為“店商+電商+零售服務商”，它的核心是以云技術為基礎，整合前臺后臺、融合線上線下，服務全產業、服務全客戶群。對此，蘇寧云商副董事長孫為民在接受記者采訪時也表示，“云商模式”并非一時心血來潮才決定要做的事，實際上從2009年開始，集團就一直在探討營銷轉型，包括服務模式的打造等等，所做的事情都是朝著這個方向走。可以說，這是蘇寧啟動的第三次戰略轉型。即依托互聯網，從傳統的家電零售商向科技型零售服務商轉變，并開啟蘇寧革命性的“云商”零售模式。
無論武鋼養豬，還是蘇寧云商，看起來都不免有賺取眼球之嫌，但也折射出我國傳統企業正遭受著前所未有的經營困境。武鋼不得已向非鋼產業轉型，蘇寧主動向科技服務升級，這些都是傳統企業轉型升級的實踐。可以說，傳統企業是在尋求一種突破，一種對企業原有的商業模式進行的大膽創新，包括改變企業原有的盈利模式或對原有的組織進行重新架構，進而為顧客創造出新的更大的客戶價值。
其實，IT企業又何嘗不是如此。作為IT產業的最新一次技術變革，云計算不僅為IT技術帶來了巨大改變，更主要是對IT企業的商業模式及業務模式帶來了深遠影響。根據一項IBM針對2012年全球CEo的調研顯示，技術因素首次成為影響企業未來發展最重要的外部因素。也就是說，越來越多的CE0認為需要利用新技術來支撐業務發展，而云計算便是其中重要的一項。可以說，云計算推動IT產業模式繼續向服務交付轉變。云計算將IT資源（包括計算，存儲，數據，應用）打包成服務進行交付，推動IT產業的商業模式從賣硬件，到賣軟件，再到賣服務一步一步演進。IT服務的種類和比重加大，未來可能出現多種提供某種IT能力的服務中心。正如福布斯網站發表的評論文章稱，企業向云計算轉型已經不是應不應該的問題，而是如何實施的問題。企業將應用程序遷移到云端只是手段，核心目標應該是利用云計算為公司優化成本和創造價值。因此，IT企業不僅要向云計算轉型，更關鍵的是要如何對其商業模式進行創新，即考慮在云計算中以何種業務模式來吸引用戶并持續盈利。IBM軟件集團大中華區云計算與移動總經理朱紹康表示：“今天的客戶，已經不再追求你所說的產品和技術本身的價值，能給企業帶來多少成本的節約，而是要知道你所做的這些東西能夠給他帶來什么，要讓他感受到通過應用這些東西給他的核心業務帶來的增值，也就是具有怎樣的商業價值，這需要一種新的商業模式。”他又進一步解釋道；“云的意義不在于你蓋多少機房，也不在于把多少機器串起來，而在于能不能做到資源的共享和商業的創新。可以說，我們缺的是商業模式創新。創新已經不只是技術和服務層面的創新，而是引領商業模式的創新。” 根據Gartner公司每年發布的十大戰略技術，云計算技術從2010年到2013年，先后4次入選十大戰略技術，尤其是在2010—2011年連續兩年高居榜首。Gartner公司相信云是一種顛覆力量，對多數的產業可能具有廣闊的、長期的影響。可見云計算對企業有著怎樣巨大的吸引力。企業界紛紛進行戰略轉型，順應云計算潮流。國外互聯網大廠Google、綜合解決方案商IBM及甲骨文、終端商蘋果、軟件商Vmware等紛紛推出云產品和方案；國內網絡設備商華為、應用軟件開發商用友、金蝶、互聯網廠商阿里巴巴、騰訊、百度等、運營商中國移動、中國電信等也都在積極實施云計算戰略。
云計算正在逐漸表明，它是IT行業迄今最大的收獲，因為其有能力將IT行業從成本中心轉變為價值創造者。云計算強調動態伸縮及按需付費，即用戶只為自已的使用行為付費。云計算的目標就是讓用戶像使用水、電一樣使用IT服務。因此，云計算已經成為科技進步和人們生活的重要組成部分。值得重視并研究的原因主要有以下三個方面：
一是政府高度重視，相關部門已制定了云計算產業在中國的推進步驟。我國政府在“十二五”信息規劃的技術背景下特別對云計算技術做T闡述，其中涉及3G、地球空間信息產業（3S）、三網融合、物聯網和信息安全、云計算等在內的第一代信息技術，未來在中國都將是千億級的市場，行業帶動效應達到萬億級，同時明確提出了云計算技術是中國下一個五年信息化產業發展的重要領域之一，為云計算的發展提供了政策推動力，云計算也將成為新一代信息技術產業中的支柱領域之一。2010年10月18日，國家發改委與工信部聯合印發《關于做好云計算服務創新發展試點示范工作的通知》，確定在北京、上海、深圳、杭州、無錫5個城市先行開展云計算服務創新發展試點示范工作。在兩部委的推動下，云計算在中國的市場規模有望在未來3年內突破1萬億元。
二是企業大力推動。對于云計算的概念的理解，業界雖沒有統一的標準，但企業的共同推動激發了云計算的火熱局面。根據行業的發展趨勢預測，從2010年至2030年，云計算技術領域的發展呈現下述趨勢：2010年至201 5年，云計算領域將仍處于百花齊放的發散期；2015年至2020年，該領域將會出現產業整合和學科整合；2020年至2030年，云計算將趨于成熟和普及，對經濟社會的推動作用充分顯現，并醞釀出新的技術。雖然云計算產業中已經出現亞馬遜、Google、華為、中興通訊、中國軟件、用友軟件、東軟集團、浪潮軟件、新浪、百度、阿里巴巴以及騰訊等第一批國內外標桿企業相較成熟的商業模式，但縱觀整個行業市場，產業格局、行業商業模式、競爭環境都處于建設期，隨著第二批具有云計算建設資源的大批主體產業醞釀或已建的云計算服務逐漸推入市場，整個產業環境將變得更加穩定。
三是市場熱捧。目前，A股市場上與云計算有關的股票大概有十幾只。這些企業覆蓋了整個云計算產業鏈，包含云計算軟硬件提供商、云計算系統集成商、云計算服務提供商、云計算應用軟件開發商及延伸產業，在云計算產業鏈中都有自己明確的定位和戰略方向。
如今云計算已經進入了企業普及應用階段。IBM中國開發中心首席技術官兼創新工程院院長毛新生表示，云計算發展到現在，已經從技術躍升到商業層面，成為一個融合性的技術。現在，越來越多的企業需要利用像云計算、大數據、移動等新技術，但是不能單一地討論某一種技術，而是應該將這些技術融合起來，形成一個嶄新的基于智慧計算的計算設施。因此，對于云計算來說，關鍵是怎么把融合性、智能化的計算應用到商業中，而不是單純從技術的角度去談云計算。為了讓云計算在企業真正落地，使企業成功轉型，云計算將開始與大數據緊密結合。根據2012年和2013年Garmer發布的十大戰略技術，大數據不僅位列十大戰略技術，而且排名甚至還超越了云計算。可見，大數據已初步顯現出其潛在的商業價值。
繼物聯網、云計算之后，大數據已迅速成為市場爭相傳誦的熱門科技概念。自然也引起企業和政府的高度關注。最早提出大數據時代已經到來的機構是全球知名咨詢公司麥肯錫。數據本身是資產，也是云計算內在的靈魂和必然的升級方向。全球互聯網巨頭都已意識到了大數據時代數據的重要意義。包括EMC、惠普、IBM、微軟在內的全球IT巨頭紛紛通過收購大數據相關廠商來實現技術整合，亦可見其對大數據的重視。工信部發布的物聯網“十二五”規劃，把信息處理技術作為4項關鍵技術創新工程之一提出來，其中包括了海量數據存儲、數據挖掘、圖像視頻智能分析，這都是大數據的重要組成部分。而另外3項信息感知技術、信息傳輸技術、信息安全技術，也與大數據密切相關。
2013年6月，第五屆云計算大會召開，大會的主題是“大數據大帶寬推動云計算的應用和創新”。對此，中國云計算技術與產業聯盟理事長吳基傳表示，沒有無所不在的傳輸帶寬保證就無法實現云服務，沒有對海量信息的分析的大數據，就沒有為所有信息消費者獲取有價值的信息的可能性。大帶寬、大數據是構架云平臺最基本的要素。再充分運用靈活的軟件及各種智能終端就可以形成云服務的基本架構。中國電子學會云計算專家委員會副主任委員、中國工程院院士倪光南指出，云計算是應對大數據挑戰的合適工具。可見，兩者之間的關系非同一般。關于云計算和大數據的關系，用友華表軟件技術有限公司首席架構師華秀章認為，大數據與云計算聯系起來，可套用一句歌詞形象地表達兩者關系：“藍藍的天上白云飄，白云（云計算）上面大數據跑”。如果只是大數據的存儲，不需要云計算。大數據要跑起來，必須要有類似于云計算這樣具有超強彈性的計算能力，沒有云計算就不行，有了云計算，尋常百姓就可以用。中國電信云計算公司總經理王峰則認為，從企業角度看大數據和云計算的相互關系。感覺大數據其實就是云計算技術的一種延伸，正是有了云計算，才能進一步加快大數據的產生，云計算加速了大數據的產生，大數據將來的解決之道更要依靠我們巨大的，就在你我身邊的，隨時可以得到的這種云計算能力，這樣才能夠深入挖掘和解析大數據應用，它們兩者之間是相互促進的關系。
全球在2010年正式進入ZB（1ZB=2Byte）時代，根據IDC監測，全球數據量大約每兩年翻一番，意味著人類在最近兩年產生的數據量相當于之前產生的全部數據量，預計到2020年，全球將總共擁有35ZB的數據量，相較于2010年，數據量將增長近30倍。我們正處于大數據時代的邊緣。云計算、物聯網、社交化媒體、GIS為大數據提供了豐富的數據來源，因此大數據中包括每個用戶的身份、地點、時間、喜好、厭惡、社會關系等大量的信息。伴隨數據挖掘和分析技術的發展，我們即將步人基于大數據的智能化時代。云計算能發揮巨大的作用，幾乎離不開數據的支撐。如果數據是財富，那么大數據就是寶藏，而云計算就是挖掘和利用寶藏的利器！沒有強大的計算能力，數據寶藏終究是鏡中花；沒有大數據的積淀，云計算也只能是殺雞用的宰牛刀！
無論是云計算時代，還是大數據時代，企業向云計算轉型都是大勢所趨，是否使用云端已經不再是問題，問題是如何以及何時使用。一方面，IT企業要向云端商業化轉變。面對五花八門的云計算商業模式，傳統IT企業的“騰云之路”并非一片坦途。我們通過對這些云計算上市公司的研究，希望找到它們成功的商業模式，為我們所用。管理大師彼得‘德魯克說過這樣一句名言：“當今企業間的競爭，不是產品之間的競爭，而是商業模式之間的競爭。”當前，中國云計算產業尚處于導人和準備階段，處于大規模爆發的前夜。隨著政府以及IT廠商的積極推動，中國云計算產業生態鏈的構建正在進行中。在政府的監管下，云計算服務提供商與軟硬件、網絡基礎設施服務商以及云計算運行維護、集成服務商、終端設備廠商等一同構成云計算的產業生態鏈，為政府、企業和個人用戶提供服務。隨著云計算生態鏈構建的逐步成熟，相關產業鏈主體將努力在這一輪IT浪潮中尋找自身的優勢位置，加速自身業務優化升級，助推整體IT產業的跨越式增長。