把口紅賣給男人（簡體書）

即使在“沒有物、沒有錢、沒有人”的情況下，只要肯想辦法，總會有轉機
請試著設想一下這樣一種情景：一位和你相交多年的朋友突然打電話過來，說30分鐘以后要去你家拜訪。而那個時候正是吃晚飯的時間。
“那個人好像喜歡吃牛肉火鍋。”你一邊這樣想一邊打開了電冰箱，結果發現里面只剩下卷心菜和雞蛋了。想要出去買點什么，但一看錢包，才發現昨晚的酒宴已經讓你花得只剩下1000日元(相當于60元左右人民幣)了。現在正是月底發薪日的前夕，銀行也沒有存款了，而且家里只有你一個人。
“這可怎么辦啊？之前那個朋友也請過客，不能對他招待不周啊！”
你這樣想著的時候，時間正在一分一秒地過去。雖然形勢嚴峻，但無論如何也想招待那個朋友。
那么，如果是你的話，會怎么做呢？
我想這和現在大多數讀者在公司里被要求做的事情是一樣的，即“在材料(物)、金錢(預算)、人員(員工)都有限的情況下，如何來滿足Guest(顧客)的需求呢”。
在經濟非常景氣的時代，由于市場整體都在擴大，所以企業的銷售額也呈直線上升的趨勢。按照經濟原理運作的正當的市場活動受到推崇，無論怎么做都會有好的結果。
比如，在碗裝方便面的消費者調查問卷中看到了“分量不夠”的反饋意見，于是就制作了大份裝的碗裝方便面，結果馬上就成為了熱銷產品，和這類似的事情還有很多。
過去無論是品牌還是商品數量都很少，因此消費者的需求也是簡單明了的。只要滿足了這些需求，產品的銷路就會很好。而且那個時代的促銷經費也綽綽有余。
然而，現在的市場日趨成熟，無論品牌還是商品都處于過剩的狀態。目前的狀況是，在充分滿足了消費者的需求之后，企業間的競爭逐漸演變為無休止地宣傳自己與其他公司之間的微小的差異優勢的局面了。更何況，受到長期以來經濟不景氣的影響，有的企業甚至連那些微小的差異優勢都不能如愿地推廣了。對于那些當下比較好的促銷手段，就連一些大品牌都會不失時機地拿過來接二連三地使用。比如某些品牌期刊隨刊附贈手提袋或小錢包，這便是很好的例子。
那么，該如何打破這種困境呢？在“沒有物，沒有錢，沒有人”這種一無所有的情況下，也許會覺得無計可施了。然而，正是在這種嚴峻的狀況下絞盡腦汁地找出解決辦法，才是現如今各位被賦予的使命。
以開頭的那個例子來說的話，至少可以利用手頭的錢去買些面粉和豬肉餡回來，做個什錦煎餅什么的。只要把各種食材攪拌在一起，在火上烙一下就可以了，所以也費不了多少時間。而且無論拿什么做配料都沒問題，可以根據客人的喜好做各種調整。本來家常菜這種東西，就是在手頭現有材料的基礎上動腦筋、下工夫去做才會好吃的吧！
40歲時，在沒有任何行業經驗的情況下就任外資品牌的法人代表
實際上，從20多年前開始，我便被賦予了在與現在相同的困境中賣東西的使命。
我最早是從1988年到1992年擔任GIVENCHY(紀梵希)化妝品部門的日本區法人——Parfums Civenchy(紀梵希芳香品)的董事長。由于父母家里的一些事情，在廣告代理店工作了18年的我不得不考慮換工作了。那時碰巧認識了一位外資企業的獵頭。所以在那個朋友的介紹下，我抱著試試看的態度迎來了紀梵希公司的面試。
那時的我不要說擔任社長了，就連外資品牌和化妝品行業都沒有接觸過。但不知為何，最終公司居然選中了我，“原來這么輕而易舉就能被選為外資公司的日本區法人代表啊！”在放松著因為過度緊張而緊繃的臉頰的同時，我竟然有一種被捉弄的感覺。
當時正值日本泡沫經濟的全盛時期。街頭巷尾一宿收費數萬日元的旅館被年輕人擠得爆滿，數十萬日元的套裝、手提包轉眼就可以賣個精光。在經濟那么景氣的情況下，我原以為紀梵希的商品也會很容易地被賣出去，哪曾想現實卻完全出乎我的預料。
進入公司之后我才知道，當時的紀梵希雖然是個歷史悠久的大品牌，但是卻因為給人一種是給中老年人用的品牌的感覺而缺乏活力，而且由于它旗下的化妝品是后來才發展起來的，所以幾乎沒有什么知名度。
再加上紀梵希的商品種類和別的品牌相比少得可憐，廣告費也只有那么一丁點兒，剛開始時員工除了我以外就只有4個人，因此，那時候我真的覺得是處于一種白手起家的狀態。
那時的我即使一直思考到深夜也找不出解決的辦法，這讓我深深地感到“自己當初的想法真是太天真了”。同時，對于在這種惡劣形勢下還要讓我們交出業績的總公司，我也是一肚子的不滿。
上司說的那句改變我人生的話
總公司的海外事業負責人克里斯蒂安來日本訪問的時候曾對我說過一句話。那句話，改變了我的人生。
“商品種類太少了，百貨商店都不愿意和我們合作。我們這里只有4個員工，光是應付日常事務就已經忙得焦頭爛額了。即使想做廣告，如果沒有預算的話也是白搭。我實在是無能為力了！”
面對著一味強調客觀原因并發泄著不滿，情緒也逐漸變得激動的我，克里斯蒂安竟沒有一絲慌亂。他一邊微笑一邊對我說了下面的話：
“知道嗎？高倉先生，如果商品、資金和人員都充裕的話，我們就會選一個有經驗的人，而不會去拜托你了。在充滿限制的條件下找出解決的辦法，這才是交給你的使命！”
原來是這樣啊！
我的頭仿佛被別人狠狠地打了一下，受到了強烈的沖擊。
上司的這句話，一下子改變了我的職業觀。
在那之前，我心里的某個地方一直存在著一種公司視有行業經驗的人于不顧而選擇了我的優越感。但在聽到上司那句話的一瞬間，這種優越感被擊了個粉碎。
確實如此，如果什么條件都具備的話，公司就不會選一個除了血氣旺盛以外別無所有的人了。雖然我一個勁兒地抱怨著這也沒有那也沒有，但公司正是希望在這種情況下，讓一個外行的我用能夠想到的智慧來決一勝負的啊！
不是尋找不可能的理由，
也不是高舉無法實行的理想論，
而是在現有的條件下。找到解決的方法！
正是由于有了這句話，才讓我堅持走了下來，也促成我想到了在口紅蓋上刻上重要的人的名字，為商品添加“世界上獨一無二的禮物”這一附加價值的創意。
這款能夠刻名字的口紅，抓住了正苦于為女性挑選禮物的男性的心，一共賣出了5萬支，成為了讓消費者記住紀梵希這個品牌的熱銷商品。