善交際．巧溝通（簡體書）

前言致廣大青少年讀者朋友
第一章學會交往，珍惜友誼
1.人際交往是人生發展的必修課
2.多姿多彩的人際交往
3.認識與感悟人際交往
第二章平等相處，互助互利
1.互動原則：換位思考益處多
2.自律原則：自我約束助成熟
第三章尊重父母，親密無間
1.與父母和諧相處是人際交往的起點
2.學會充分地了解父母
3.用尊重回報父母的大愛
4.信任奏響親子和諧的樂章
5.縮小與父母“代溝”的跨度
6.體諒父母，化解與父母的隔閡
7.懇請父母勿閱自己的日記和郵件
8.找到父母拒絕自己的原因
9.等距離“外交”化干戈為玉帛
第四章尊師愛師，坦誠待師
1.愛戴“辛勤的園丁”
2.做老師的得力助手
3.巧妙地指出老師的錯誤
4.委婉地向老師提出意見
5.用溝通消除師生之間的誤會
6.理智對待老師的錯怪或誤解
7.正確理解老師的愛心與偏心
第五章打開心扉，貼心經營
1.敬人者，人恒敬之
2.用簡樸的語言表達真誠的友誼
3.互幫互助，奏出同學友誼的樂章
4.默默奉獻，莫把功勞掛在嘴邊
5.保持個性，人有個性才會有魅力
6.不要試圖改變他人的個性
7.向同學訴苦應當有度
8.“批評—兩字學問多
9.開動腦筋就能與同學重歸于好
10.讓美麗的“謊言”真的美
11.改變“話不投機”的困境
第六章升華人格，把握尺度
1.純潔的異性友誼美如花
2.摒除異性交往的心理屏障
3.異性交往也有章可循
4.與異性交往需要有度
5.掌握好學習與情感的天平
6.怎樣處理青春期萌動的愛慕之情
7.用理性解開早戀的情結
8.理智地走出失戀的泥沼
第七章善建人脈，親和力強
1.向他人作自我介紹，展示自我
2.在陌生人面前做個有心人
3.讓別人見面就能記住你
4.把握好最初的七秒鐘
5.給他人留下與眾不同的記憶
6.化被動為主動，做交往的始動者
7.恰當的稱呼讓人更親近
8.攀親拉故，使陌生變得熟悉
9.怎樣和陌生人一回生，兩回熟
10.愉快交談把新識變成老友
第八章機敏靈活，能言善辯
1.現代社會任何人都離不開溝通
2.溝通能力開啟人生成功的大門
3.掌握溝通要領，磨刀不誤砍柴工
4.巧于說話，語言連接你我他
5.禮貌用語為溝通保駕護航
6.謙和的語氣為溝通開道
7.化解矛盾，沒有解不開的疙瘩
第九章虛心聆聽，用心體會
1.聆聽是金：善聽有時勝于善說
2.聆聽會讓你成為一個受歡迎的人
3.聆聽能夠打開對方的心扉
4.高效聆聽需要講究方法與技巧
5.克服障礙，排除聆聽時的干擾
6.注重細節，做到“會聽”
第十章口吐蓮花，妙語驚人
1.認真說好第一句話
2.巧找話題，進行溝通
3.要善于說讓人喜歡的話
4.機智敏捷，準確措辭
5.幽默的語言使溝通充滿陽光
6.與人語言溝通，過猶不及
7.巧用語言，擺脫困境
……
第十一章回避尷尬，成效顯達
第十二章運用網絡，與時俱進
第十三章真誠贊美，到位溝通
第十四章肢體暗示，明了簡潔
第十五章以退為進，真誠溝通
第十六章設身處地，無往不利