組織行為學(第4版)（簡體書）

組織行為學是現代管理科學的一門核心課程。《組織行為學（第4版）/21世紀經濟管理類精品教材》研究並回答了工作組織中的個體、群體行為模式是怎樣的，他們之間如何互動，個性如何影響工作績效，如何激勵員工，如何應對組織的環境變化進行組織變革等。《組織行為學（第4版）/21世紀經濟管理類精品教材》詳細論述並分析了組織中的各種現象，其內容包括組織行為學概述，知覺、歸因理論與個人決策，個性與心理測驗，價值觀與態度，激勵理論及其應用，群體心理與行為，管理溝通，權力與政治，領導理論，組織文化，組織變革與發展，員工心理健康等共12章。《組織行為學（第4版）/21世紀經濟管理類精品教材》語言通暢、條理清晰、結構嚴謹、例證風趣、體例活潑，既方便教師教學，增加課堂教學氣氛，提高教學效果，也方便學生自學，十分適合作為經管類專業的本科教材或者企業員工的自學讀物，也適合作為MBA、EMBA和經管類研究生組織行為學或管理心理學的教材或輔助教材。

第一章 組織行為學概述學習目標引例：福特的積極心理管理法第一節 組織行為學的發展第二節 組織行為學的概念、作用和研究方法第三節 積極組織行為學的興起本章小結思考練習題1-1：簡答題思考練習題1-2：單項選擇題思考練習題1-3：是非判斷題管理遊戲1-1：我的期望管理遊戲1-2：宏偉藍圖心理測試1-1：PCQ-24心理資本問卷案例分析1-1：荷米公司案例分析1-2：如何有效地防止和杜絕工人抽煙本章參考文獻第二章 知覺、歸因理論與個人決策學習目標引例：他給你留下的印象怎樣第一節 知覺與社會知覺第二節 歸因理論第三節 洞察力第四節 個人決策本章小結思考練習題2-1：簡答題思考練習題2-2：單項選擇題思考練習題2-3：學以致用心理測試2-1：歸因方式測驗心理測試2-2：決策類型量表管理遊戲2-1：設身處地管理遊戲2-2：九點問題案例分析2-1：遊客拍桌子的原因案例分析2-2：你會繼續投資嗎本章參考文獻第三章 個性與心理測驗學習目標引例：寶潔公司的“破壞者”第一節 個性與個性理論第二節 個性與職業的匹配第三節 心理測驗本章小結思考練習題3-1：簡答題思考練習題3-2：是非判斷題思考練習題3-3：學以致用心理測試3-1：你是Ａ型人格嗎心理測試3-2：60道題“大五”人格問卷案例分析3-1：史玉柱——追求夢想的巨人案例分析3-2：喬布斯——有缺口的完美人生討論辯論題3-1：誠信可測嗎討論辯論題3-2：社交風格分析本章參考文獻第四章 價值觀與態度學習目標引例：宜家用價值觀與員工“聯姻”第一節 價值觀第二節 態度及其改變第三節 工作滿意度第四節 組織承諾本章小結思考練習題4-1：簡答題思考練習題4-2：單項選擇題思考練習題4-3：學以致用心理測試4-1：價值觀管理遊戲4-1：價值觀大拍賣案例分析4-1：價值2億美元的工作態度案例分析4-2：惠普的管理之道討論辯論題4-1：有宗教信仰好嗎本章參考文獻第五章 激勵理論及其應用學習目標引例：納科公司對員工的薪酬激勵第一節 內容型激勵理論第二節 過程型激勵理論第三節 激勵理論的應用本章小結思考練習題5-1：簡答題思考練習題5-2：是非判斷題思考練習題5-3：學以致用管理遊戲5-1：糖豆管理遊戲5-2：生死時速案例分析5-1：林肯電氣公司如何激勵員工案例分析5-2：微軟的股權分配討論辯論題5-1：金錢的激勵作用討論辯論題5-2：教學相長討論辯論題5-3：小張的期望本章參考文獻第六章 群體心理與行為學習目標引例：懷特經典性飯店研究第一節 群體基本概念第二節 群體動力第三節 團隊建設本章小結思考練習題6-1：簡答題思考練習題6-2：是非判斷題思考練習題6-3：學以致用心理測試6-1：貝爾賓團隊角色問卷調查表管理遊戲6-1：解手鏈管理遊戲6-2：團隊展示案例分析6-1：虛擬環境下的工作團隊案例分析6-2：諾基亞的團隊建設錄像教學6-1：三個和尚的故事本章參考文獻第七章 管理溝通學習目標引例：麥當勞快餐店創始人雷克羅克的走動管理第一節 組織溝通原理第二節 群體決策第三節 改善管理溝通本章小結思考練習題7-1：簡答題思考練習題7-2：單項選擇題思考練習題7-3：學以致用心理測試7-1：衝突管理風格問卷心理測試7-2：PAC分析管理遊戲7-1：閱讀能力測試管理遊戲7-2：歸隊案例分析7-1：“5-15報告”法案例分析7-2：諾基亞——創新的管理溝通討論辯論題7-1：群體決策——大學生自主創業本章參考文獻第八章 權力與政治學習目標引例：國美控制權之爭第一節 權力第二節 政治第三節 性騷擾本章小結思考練習題8-1：簡答題思考練習題8-2：是非判斷題思考練習題8-3：多項選擇題思考練習題8-4：學以致用心理測試8-1：你在你的群體中有多少權力心理測試8-2：公司權力階梯遊戲管理遊戲8-1：公司小品案例分析8-1：三星的家族式管理案例分析8-2：查克．豪斯的示波器技術開發計劃本章參考文獻第九章 領導理論學習目標引例：用兵法治商——中國最神秘企業家任正非第一節 領導概述第二節 領導特質理論第三節 領導行為理論第四節 領導權變理論第五節 領導理論的新發展和應用本章小結思考練習題9-1：簡答題思考練習題9-2：單項選擇題思考練習題9-3：學以致用心理測試9-1：“最不受歡迎的同事”（LPC）分級表心理測試9-2：管理風格調查表心理測試9-3：領導維度工具管理遊戲9-1：他的授權方式管理遊戲9-2：影視拓展（《亮劍》）案例分析9-1：華為總裁任正非的特質案例分析9-2：傑出的領導藝術家——傑克．韋爾奇討論辯論題9-1：社團領導能否成為社會領導本章參考文獻第十章 組織文化學習目標引例：在西南航空——“員工第一”第一節 組織文化概述第二節 組織文化的作用第三節 塑造完善的組織文化第四節 組織公民行為本章小結思考練習題10-1：簡答題思考練習題10-2：單項選擇題思考練習題10-3：學以致用心理測試10-1：公司文化偏好量表心理測試10-2：組織文化調查表管理遊戲10-1：巨人腳步管理遊戲10-2：影視拓展（《士兵突擊》）案例分析10-1：聯想並購IBM PC業務後企業文化衝突案例分析10-2：建造“大家庭”錄像教學10-1：海爾砸冰箱——質量意識本章參考文獻第十一章 組織變革與發展學習目標引例：中興通訊打破事業部制第一節 組織變革與發展概述第二節 組織變革的力場分析第三節 組織變革方式與組織發展干預技術本章小結思考練習題11-1：簡答題思考練習題11-2：單項選擇題思考練習題11-3：學以致用心理測試11-1：變革容忍度量表管理遊戲11-1：變化案例分析11-1：韋爾奇的企業再造案例分析11-2：法國施樂公司基於流程的組織變革本章參考文獻第十二章 員工心理健康學習目標引例：富士康員工跳樓事件第一節 員工心理保健第二節 員工援助計劃第三節 員工心理諮詢本章小結思考練習題12-1：簡答題思考練習題12-2：單項選擇題思考練習題12-3：學以致用心理測試12-1：應對幽默量表心理測試12-2：時間壓力量表管理遊戲12-1：人類工程管理遊戲12-2：把緊張吹跑案例分析12-1：以EAP為核心的“健康與幸福行動計劃”案例分析12-2：台積電員工援助計劃討論辯論題12-1：多方溝通本章參考文獻參考答案