電子商務物流管理（簡體書）

本書按照電子商務與物流管理的發展趨勢、企業對人才的需求規格、現代教學所具有的各種資源，從工學結合的角度出發，分八個章節對電子商務企業所需要的物流的知識與技能進行了詳細介紹八個章節分剮是電子商務物流管理概論、現代物流的功能、電子商務物流管理、電子商務物流模式、國際物流管理、物流信息技術、供應鏈管理、新型物流、本書打破傳統教材框架結構，形式新穎，適用性強每章都有案例導入、補充閱讀、知識鏈接、案例分析、拓展訓練模塊，旨在豐富書的內容，注重知識的完整性，把前沿的電子商務、物流的發展動態引入書。本書在編寫過程中，運用了的大量圖表，簡化了知識內容，降低了學習難度，提高了學生的學習興趣、書中使用了當前典型性的案例，通過大量真實案例的運用，提高了書的實戰性、應用性。

第一章 電子商務物流管理概論 第一節 物流概述 一、物流產生的原因 二、物流的概念 三、物流的作用 四、物流的分類 五、物流的功能 六、主要物流學說 第二節 電子商務物流概述 一、電子商務模型 二、電子商務對物流的影響 三、物流對電子商務的影響 四、電子商務物流含義及特點 第三節 電子商務物流管理的主要內容 一、電子商務物流管理的含義及特點 二、電子商務物流管理的原則 三、電子商務物流管理內容 四、電子商務物流管理的發展趨勢 第二章 現代物流的功能 第一節 倉儲 一、倉儲的概念 二、倉儲的功能 三、倉庫概述 四、倉儲的基本作業 五、倉儲保管規範 六、儲存合理化 第二節 配送 一、配送的含義與特點 二、配送的分類 三、配送的組織 四、配送合理化 第三節 裝卸搬運 一、裝卸搬運的概念和特點 二、裝卸搬運的分類 三、裝卸搬運合理化的途徑 四、裝卸搬運的主要設備 第四節 運輸 一、運輸的概念 二、運輸的作用 三、運輸方式 四、運輸合理化 第五節 包裝 一、包裝的含義 二、包裝的作用、功能及分類 三、產品包裝時採用的技術和方法 四、包裝合理化 第六節 流通加工 一、流通加工的含義 二、流通加工的作業內容 三、流通加工的主要應用 四、流通加工合理化 第三章 電子商務物流管理 第一節 企業物流管理 一、採購與供應物流 二、生產物流管理 三、銷售物流管理 四、逆向物流管理 第二節 電子商務物流成本管理 一、電子商務物流成本概述 二、電子商務物流成本的分類 三、電子商務物流成本管理的內容 四、目前物流成本管理存在的問題 第三節 電子商務物流質量管理 一、電子商務物流質量的概念與內容 二、電子商務物流質量管理的特點 三、衡量電子商務物流質量的要素 四、評價電子商務物流質量的主要指標 第四節 電子商務物流庫存管理 一、影響庫存管理決策的因素 二、ABC分析法（ABC分類法） 三、EOQ庫存控制模型 四、庫存控制方法 第四章 電子商務物流模式 第一節 企業自營物流模式 一、自營物流模式的優缺點 二、自營物流模式的層次 三、電子商務企業自營物流模式的分類 第二節 第三方物流模式 一、第三方物流的含義與特點 二、第三方物流的定位 三、第三方物流的效益 第三節 物流聯盟模式 一、物流聯盟的特徵 二、物流聯盟的建立 第四節 電子商務物流一體化模式 一、物流一體化的含義 二、物流一體化的優點 三、物流一體化的形式 第五章 國際物流管理 第一節 國際物流概述 一、國際物流的概念 二、國際物流的發展歷程 三、國際物流的特點 四、國際物流的分類 五、國際物流和國際貿易之間的關係 第二節 國際物流業務 一、進出口業務 二、報關 三、理貨 四、商檢 五、保險 第三節 國際貨物運輸方式 一、國際物流貨物運輸概述 二、國際海上貨物運輸 三、國際陸上貨物運輸 四、國際航空貨物運輸 五、其他運輸方式 第四節 國際倉儲與包裝 一、外貿倉儲概述 二、對外貿易倉庫的分類 三、保稅倉庫和保稅區 四、國際貨物包裝 第六章 物流信息技術 第一節 物流信息 一、物流信息 二、物流信息的分類 三、物流信息管理 第二節 物流信息系統 一、物流信息系統的概念 二、物流信息系統的功能及分類 三、物流信息系統的內容 第三節 物聯網和雲技術 一、物聯網 二、雲技術 第四節 自動跟蹤技術 一、RFID 二、GPS 三、GIS 第五節 條碼技術 一、條碼的相關概念 二、條碼的種類 三、商品條碼 四、儲運單元條碼 五、二維條碼 第六節 電子數據通信技術 一、EDI（電子數據交換）技術 二、POS系統 三、EOS系統 第七章 供應管理 第一節 供應鏈管理概述 一、供應鏈 二、供應鏈管理 三、供應鏈管理涉及的領域 四、供應鏈管理的運營機制 第二節 供應鏈管理的內容模式及優化 一、供應鏈管理的內容 二、供應鏈管理的模式 三、供應鏈優化 第三節 供應鏈管理方法 一、快速響應（QR） 二、有效客戶反應（ECR） 三、ABC作業成本法 第八章 新型物流 第一節 綠色物流 一、綠色物流的含義 二、綠色物流發展的原因 三、發展綠色物流的意義 四、綠色物流的內容 第二節 應急物流 一、應急物流產生的背景 二、應急物流的含義與特點 三三、應急物流的分類 四、應急物流的管理機制 第三節 冷鏈物流 一、冷鏈物流的定義 二、冷鏈物流的基本特點 三、冷鏈物流的適用範圍 四、冷鏈物流運作條件 五、冷鏈物流的意義 六、我國冷鏈物流發展的現狀 第四節 軍事物流 一、軍事物流活動溯源 二、軍事物流的概念 三、軍事物流的特點 四、軍事物流的作用 參考文獻