企業正能量（簡體書）

《中國100強名師名作：企業正能量》讓您優秀企業擁有正能量、領導企業傳遞正能量、積極企業激活正能量。

鄧豔，1984年畢業於北京大學哲學系哲學學士、美國PRESTON．UNIVERSITY．MBA碩士、中國管理研究院職業化研究所所長、研究員、中國心理素質訓練導師、職業心態研究領域專家、中國首批高級公共關係、企業品牌形象策劃專家、中國企業管理能力建設工程特聘專家、廣東省中小企業發展促進會專家委員會特聘專家、中國人力資源開發研究會“中國職業經理人認證”、考前培訓講師、國家高級職業指導師、深圳大學客座教授、中華講師網特聘講師、百銳地產大講臺特聘講師、用明培訓特聘講師、至哲培訓特聘講師、中精諮詢特聘講師、傑瑞諮詢特聘講師、易學堂特聘講師、山力堅管理策劃培訓總監深圳義工聯志願者培訓講師、中華講師網、中國品牌講師委員會“2010年度中國品牌講師”、2011年第26屆世界大學生運動會“傑出志願者培訓講師”、2012年中國企業教育百強大會“中國企業教育專業十佳培訓師”、主要課程：《正能量修煉》《塑造陽光職場心態》《職場壓力與心理調適》《心靈創富》《自我修煉與管理藝術》《有效溝通與激勵藝術》《人際關係的藝術》九型人格與人際關係》《如何從平凡到卓越》等。

鄧艷編著的《企業正能量》立足于已有的“正能量”理論，結合中國國內企業在經營運行中經常發生的案例，見微知著，由內及外，將心理學和管理學知識充分結合，站在學科整合的邊緣基礎上，理論聯系實際，同時又能用理論指導實際，充分闡述了“正能量”理論本身在西方興起的來龍去脈。同時，本書案例豐富，形象生動，便于理解，而方法則扎實到位，利于操作。

只有正能量，企業才能創造奇跡
加利福尼亞大學的博士保羅·埃克曼（PaulEkman）為世人帶來了“表現原理”；
理查德·環斯曼（RichardWiseman）為我們帶來了風靡全球的巨著《正能量》（RipitUp）；
2012年7月開始，各界人士紛紛在微博上發表關于“正能量”的見解；
2012年12月25日，互動百科評出的“2012互聯網十大熱詞”中，“正能量”一詞位居第二名，僅次于排名第一的“釣魚島”……
伴隨著傳播媒體和網絡文化的發展，“正能量”這個詞正以迅速擴張的勢頭延伸到健康保養、人脈營運、能力提升、心態調整等各個方面，越來越多的人開始相信，只有正能量才能創造奇跡。
從整個社會對正能量的關注中我們不難發現，當下每個人都需要正能量的鼓舞，每個人也希望通過激活正能量使自身獲得提升。
然而，并非所有聽說或者使用過正能量的人都真正了解正能量一詞的來源。如果想要真正清楚其背后的內涵，僅僅將之視為“江南style”“元芳你怎么看”之類的流行名詞，恐怕只是盲人摸象。
事實上，“正能量”一詞本身就包含了相當深厚的心理學含義和行為學上的探究。毫不夸張地說，對正能量的研究，并非學會引用這個詞那么簡單，如果沒有對其人類行為的仔細觀察、對心理學知識的刨根問底、對大量實驗的分析研究以及對自我和環境的深入分析，就無法真正從“正能量”一詞中獲取應有的正能量。
不僅作為個體，企業也同樣需要從對這個詞的解讀中，獲取促進它們發展的力量。無論是否真正了解“正能量”背后的意義，在今天的市場和行業中，不少企業的確具備了提升正能量的潛質，從經濟效益到社會效益、從企業文化到企業制度，它們都走出了一條屬于自己的蒸蒸日上的新路。反過來，不少企業并未通過自己的行動帶來足夠的“正能量”，它們或者表現出對企業行為細節上的忽視，或者體現在對員工心理和行為的冷漠和忽視，又或者體現在僅僅追求表面上的企業文化、制度建設，而放棄了深層次的提高和開拓等。結果，這樣的企業即使原本有著較高的利潤或名氣，最終也會曇花一現，黯然退場。
觀察那些在提升正能量上已經取得進展的企業，實際上，我們很容易發現其具備的三大特點：
其一，通過企業行動和對員工行動的指導，營造情緒氛圍。提升個體的能量。
無論企業經營情況如何，伴隨企業的具體行動，都會產生一定的氛圍，而這種或高漲或低落的氛圍，則會表現為整個組織的集體情緒。對于企業來說，這樣的集體情緒往往會改變員工的工作態度和工作效率。
其二，通過企業行動和對員工行動的指導，改善企業文化，調整團隊情緒。
企業只有先通過行動，營造出良好的交流渠道和溝通方式，才能談得上改變員工的思想和情緒，保證他們的思想和情緒獲得正向引導，而不會影響整個團隊的情緒和工作。
其三，通過企業的培訓，增強員工對正能量理論的理解，加強他們的操作能力。
正能量知識并非傳統的自我管理和情緒管理，它是建立在傳統心理學基礎上的一次革命，因此，企業必須經過有效的培訓，才能增強員工對該理論的正確理解，從而讓他們積極主動利用好這樣的理論來改變自我。
面對這樣的任務，基于現實情況，本書立足于已有的“正能量”理論，結合中國國內企業在經營運行中經常發生的案例，見微知著，由內及外，將心理學和管理學知識充分結合，站在學科整合的邊緣基礎上，理論聯系實際，同時又能用理論指導實際，充分闡述了“正能量”理論本身在西方興起的來龍去脈。同時，本書案例豐富，形象生動，便于理解，而方法則扎實到位，利于操作。
當然，由于知識水平有限和實際經驗的不足，本書中的問題和錯誤也在所難免。但通過這樣一本探討正能量和企業的書籍，勇于探索，拋磚引玉，幫助廣大企業人員深入思考和分析這一重大心理理論對當下企業自我改變的意義，這才是本書作者最誠摯的寫作動機和良好愿望！

第一章 企業因改變而充滿無限可能1 改變企業的力量沒有變化就聽不到前進的腳步聲企業發展過程中總會忽略一些事實如何使行為與思想不背離2 企業人的信念受什麼影響他人評論老闆承諾企業認同3 員工的意識、行為怎麼產生、被誰操縱“被動”接受任務、完成工作潛意識中的“打工仔消極怠工行為導致情緒日漸低落4 行為影響企業隊建設如何看待他人的行為、想法和動力因勢利導，營造正能量氛圍現在團結起來還不晚第二章 表現原理與企業正能量1 表現原理：信則有，不信則無偉大理論的驚人發現：不是因快樂而微笑而是因微笑而快樂思想受肢體行為的控制簡單的理念也可改變一切2 對企業的影響：引導員工思想，實現共同目標通過員工的行為表現透視其心理與其灌輸式教育不如從行動開始執行比計劃更重要3 做“我想成為的那個人”和“思想發展成的那個企業能不能成為先做了再說從有一點點相信到越來越相信沒錯，這就是我第三章 企業正能量的核心第四章 發揮正能量的三個階段：相信→行動→成就第五章 對抗負面心理，讓企業健康成長第六章 激活正能量，打造全新的企業

1．改變企業的力量
沒有變化就聽不到前進的腳步聲
市場興旺、利潤增長、員工滿意度提高、團隊工作氣氛上升，接著企業擴大、融資、上市，企業全體員工最希望看到的前景都在這里。同樣，這些希望無時無刻不在發揮著改變企業命運的力量。同時，市場萎縮、收益銳減、債務叢生、討薪風暴，然后是重組、清盤、破產、倒閉。企業最害怕面對的噩夢都在這里，而這些噩夢卻隨時可能將企業的命運向另一方向逆轉。
企業究竟是否需要改變？答案是肯定的。在生活節奏日益加快、互聯網架構的信息世界高速膨脹的今天，拒絕變化，就意味著聽不到社會前進的腳步，更代表著企業自己不愿意付出實際行動和努力，去迎接變化之后的挑戰。換言之，如果沒有改變自我的信心和動力，企業就得不到應有的變化，就注定因為前者的匱乏，最終失去機遇。
那么，怎樣的變化才能實現企業最想要的目標？毫無疑問，保證一切轉向積極有效的變化，能夠讓企業不僅實現短期利益還能獲得長期利潤的變化，這才是企業正能量的來源。反過來，這種積極有效的變化又受到企業和員工自我內心能量的影響。
美國人保羅·德約里亞，從9歲開始兼職工作，以700美元白手起家，創立了全美最專業的美發產品企業PaulMitchellSystems公司。后來，經過長年拼搏，將之打造成為年收入9億美元的行業巨頭。接著，他還創立了Patr6n公司。
Patr6n公司最初的外貿生意并不算多好，畢竟這并不是德約里亞熟悉的美發行業。不久，他跟自己那位經常去墨西哥的合伙人建議，讓他從墨西哥帶點最好的龍舌蘭酒回來。結果，這種原來少人問津的當地酒，一下子就引起了德約里亞的興趣。他想到，為什么自己不能讓Patr6n公司進行一次改變？畢竟，手頭的美發事業已經相當不錯，對于德約里亞來說，個人財富已經足夠其享受。他追求的，是帶給個人事業的良好變化，并通過這種變化，追隨社會前進的腳步，向顧客作出更多貢獻，同時激活自身的潛能，獲取越來越多的正面能量。
在這種對良好變化的渴求中，德約里亞作出了一個大膽的決定：立即訂購12000瓶這樣的酒。雖然無論是合伙人還是員工都有所質疑，但他堅定地相信，這種酒一定能經過包裝和營銷，最終被全世界人發現、認識和喜愛。就算最后賣不出去，留給自己喝或者饋贈親友，也沒什么關系。當德約里亞用這樣的態度去說服企業上下不同的人后，他們漸漸發現其設想的合理之處，并表示贊成和同意，接著所有人滿懷熱情地投入到相關工作中去。
有了這樣的堅定信心和積極情緒予以支持，德約里亞對Patr6n公司的管理思路和情緒一下子清晰了很多。不到十年，該公司銷售的頂級龍舌蘭一躍成為世界酒類細分市場中的高端產品，并幾乎開創和壟斷了龍舌蘭酒的市場。
從Patr6n公司的成功，我們可以看到，一家企業是否能獲得良好的業績增長，并不首先取決于它究竟在生產什么、采用怎樣的經營管理結構或者定下怎樣的市場定位？最關鍵的在于，這家企業的企業和員工，是否有敢于追求良好變化的強大靈魂，是否能從中得到最好的正面自我暗示和鼓舞，并將這一切內在的思想轉化為企業提升的實際表現。
對變化的追求，帶來企業的活力，促成企業的發展。因此，本書將從如何實現這樣的變化開始啟程，共同探尋企業正能量的奧秘。
激動正能量
正如管理學大師德魯克所言：“企業的使命就是市場營銷和創新。”企業無法停滯在某一個層面中追求發展，一旦思想僵化，接踵而來的就是落后乃至被淘汰的命運。因此，無論是企業或是企業員工，都應該擁有改變自我并改變企業的勇氣，并尋找到正確的機會與方向。
然而，并非所有企業人員都能擁有主動求變的精神，因為他們內心缺乏正確傾向的正能量，因此，他們總是停步不前，無法得到源源不斷的動力。比如，下面這些思想，往往是阻礙一個企業成長的關鍵性問題： “為什么要改變自己？我以前在公司干得也挺好。”這種想法往往以曾經或者目前的穩定，來設想今后企業的順利發展，如果類似的想法影響到更多員工或企業，那么，企業將會失去其自身改變和進步的動力。P3－5