上接戰略．下接績效：培訓就該這樣搞（簡體書）

業務部門任務完不成，就抱怨培訓不夠。培訓部門忙前忙後組織培訓，業務人員又不積極參與。一到年底總結，培訓部就成為受氣包……企業培訓陷入惡性循環。培訓到底該怎麼做？用友大學校長田俊國先生認為，應該做“上接戰略、下接績效”的培訓。先把准業務部門的脈，搜集一線案例，根據實際需求研發培訓課。把建構主義作為培訓的主導思想，用五星教學法打造精彩培訓課堂，推廣行動學習，使培訓成為一種工作方式。聘用業務骨幹和高級管理者當講師，保證了培訓緊貼業務。真正做到從實踐中來到實踐中去。這種培訓受到了用友集團的好評，很多業務部門的業績也得到了提升。用友大學的培訓實踐證明，企業大學是非常有效的培訓組織，必將成為企業培訓的發展趨勢。

田俊國，用友軟件股份有限公司副總裁，用友大學校長。中歐EMBA、高級工程師、國際註冊諮詢師。曾在數家知名IT企業擔任過研發部經理、首席顧問、銷售總監、高級企劃經理、分公司總經理等職務。2008年起全面主持用友大學工作。幾年來，堅持“上接戰略、下接績效”的培訓路線，在建構主義教學思想、精品課程開發方法、五星教學、行動學習、講師培養、培養體系建設等方面做了大膽探索和創新性實踐。主要課程聚焦在中高端領導力和建構主義講師培養領域。

《上接戰略下接績效:培訓就該這樣搞》作者田俊國先生通過用友大學成功的經驗，提出培訓應該上接戰略下接績效的核心觀點，總結出可以落地執行的培訓方法，讓培訓部門的處境不再尷尬，讓培訓為企業發展做出應有的貢獻。

田俊國，用友軟件股份有限公司副總裁，用友大學校長。中歐EMBA、高級工程師、國際注冊咨詢師。曾在數家知名IT企業擔任過研發部經理、首席顧問、銷售總監、高級企劃經理、分公司總經理等職務。
2008年起全面主持用友大學工作。幾年來，堅持“上接戰略、下接績效”的培訓路線，在建構主義教學思想、精品課程開發方法、五星教學、行動學習、講師培養、培養體系建設等方面做了大膽探索和創新性實踐。主要課程聚焦在中高端領導力和建構主義講師培養領域。

推薦序一 用友軟件股份有限公司董事長兼CEO王文京 推薦序二 《商業評論》主編顏傑華 推薦序三 招銀大學總經理羅開位 推薦序四 北京大學企業與教育研究中心主任、博導吳峰 前言 第一章 做上接戰略下接績效的培訓一、培訓如何上接戰略 1． 以崗位勝任力模型為中心的培訓模式或將破產 2． 培訓是企業戰略轉型的有效手段 3． 與戰略不搭界的培訓無效果 4． 培訓是管理者的重要職責 5． 企業大學是企業變革的助推器 二、如何讓培訓出績效 1． 與業務計劃一致 2． 立身越高，價值越大 3． 緊貼業務的課程開發 4． 課程內容聚焦業務需要 5． 微行動學習保證培訓落地 6． 講求實效的課堂培訓 7． 課後持續強化和學員交流 三、對員工進行系統性的培養 1． 在挑戰性任務中快速成長 2． 社會關係助力成長 第二章 精品課需要精雕細琢一、精品課是這樣開發出來的 1． 編故事、拍視頻：第一門精品課“績效管理” 2． 沙盤模擬：第二門精品課“策略銷售” 3． 開始摸索出套路：第三門精品課“捍衛尊嚴” 4． 精品課次第出爐 二、什麼才是精品課 1． 精品課必備的五要素 2． 內容如何緊貼業務 3． 講師要會煮“石頭湯” 三、精品課需要持續打磨 1． 明確給誰講課 2． 搜集內容前先學會主題閱讀 3． 梳理邏輯，不要成為別人思想的跑馬場 4． 內容好，還要表達形式好 5． 過程設計符合“學習心電圖” 6． 精雕細琢，持續打磨 第三章 建構主義，給人力量一、馴獸、砌牆、澆花，你選哪一種？ 1． 馴獸主張 2． 砌牆主張 3． 澆花主張 4． 冰山下的不同 二、不一樣的教學主張 1． 世界是感知的世界 2． 學習是學員主動完成的過程 3． 教師的作用就是幫助學生思考 4． 建構效果可以隨時評價 三、建構主義，愛你沒商量 1． 建構主義到底怎麼用 2． 案例一：一次共同建構的高管沙龍 3． 案例二：建構主義救了場 4． 案例三：經理與專家夏令營上的建構 四、三招教你成為建構主義講師 1． 抽身：老師要忘掉自己的身份 2． 情境：只給情境，無需答案 3． 提問：幫助學員思考 第四章 五星教學，讓課堂更精彩一、理論先行，實踐才有根基1． 加涅的主張稍顯煩瑣2． 梅裡爾的改進最實用二、五星教學與認知規律契合1． 根據人的認知特點設計教學過程2． 八步學習法交替調動左右腦三、“五星”課堂如何設計 1． 三句話道破五星教學的精髓2． 問題是最好的課程嚮導3． 讓學員研討與點評4． 五星教學演繹幸福課堂四、五星教學需要大膽實踐1． 領導力培訓貴在啟發與反思2． 銷售員培訓要實踐第五章 行動學習，讓培訓成為一種工作方式一、行動學習在用友1． 培養內部催化師2． 2010年夏令營一鳴驚人3． 持續創新與深化應用4． 連續三年不同形式的強化5． 成為工作方式服務社會二、行動學習普及的方法與步驟1． 簡單、有效、可複製2． 推動行動學習的六步驟三、行動學習的傳奇經歷1． 行動學習在GE和IBM2． 孔子倡導的行動學習3． 行動學習缺失的窘境4． 企業培訓對行動學習的扭曲四、行動學習是解決實際問題的好方法1． 行動學習是典型的方法技能2． 行動學習的五個步驟3． 一個著名的行動學習公式第六章 好講師是“拍磚”拍出來的一、專職講師培養的“三駕馬車”1． 績效考核2． 師資交流會3． 課程評審會4． 三駕馬車自動運行5． 專職講師的選拔二、專業講師培養三階段1． 起航計劃2． 騰飛計劃3． 大師計劃三、讓管理者當講師四、講師的六項精進1． 付出不亞於任何人的努力2． 要謙虛，不要驕傲3． 要每天反省4． 活著，就要感謝5． 積善行、思利他6． 忘卻感性的煩惱第七章 雲時代企業培訓如何落地一、雲時代企業培訓的調整1． 培訓也要充分發揚民主2． 快速變革驅使培訓部門緊跟戰略3． 課堂也是整合資源的場所二、雲時代企業的五項修煉1． 簡單而有力的商業模式2． 讓員工有創業的感覺3． 盡最大可能整合資源4． 把自己擅長的事情做到極致5． 給客戶完美的體驗第八章 在路上：用友大學回顧與展望一、快節奏的籌建1． 單槍匹馬回總部2． 郭總悉心呵護3． 王總殷切期待4． 齊心協力定方針二、五年的成長歷程1． 2008：揚帆起航2． 2009：確立精品路線3． 2010：行動學習元年4． 2011：建構主義元年5． 2012：複製和傳承三、幾點經驗分享1． 志存高遠2． 領導支持3． 價值經營4． 緊貼業務5． 專業精神6． 持續創新四、做世界級企業大學1． 名師2． 名課3． 方法論4． 形成體系5． 品牌形象五、未來價值拓展1． 業務定位的偏重2． 與成員企業的培養分工3． 培養方式要統一認識4． 培養重點的選擇5． 價值決定企業大學發展六、用友大學的修齊治平1． 修身：專業是事業的基礎2． 齊家：事業成功需要聯盟3． 治國：成功模式要不斷複製4． 平天下：發揮影響改變職業教育參考文獻

推薦序一用友軟件股份有限公司董事長兼CEO王文京
推薦序二《商業評論》主編顏杰華
推薦序三招銀大學總經理羅開位
推薦序四北京大學企業與教育研究中心主任、博導吳峰
前言
第一章做上接戰略下接績效的培訓
一、培訓如何上接戰略
1.以崗位勝任力模型為中心的培訓模式或將破產
2.培訓是企業戰略轉型的有效手段
3.與戰略不搭界的培訓無效果
4.培訓是管理者的重要職責
5.企業大學是企業變革的助推器
二、如何讓培訓出績效
1.與業務計劃一致
2.立身越高，價值越大
3.緊貼業務的課程開發
4.課程內容聚焦業務需要
5.微行動學習保證培訓落地
6.講求實效的課堂培訓
7.課后持續強化和學員交流
三、對員工進行系統性的培養
1.在挑戰性任務中快速成長
2.社會關系助力成長
第二章精品課需要精雕細琢
一、精品課是這樣開發出來的
1.編故事、拍視頻——第一門精品課“績效管理”
2.沙盤模擬——第二門精品課“策略銷售”
3.開始摸索出套路——第三門精品課“捍衛尊嚴”
4.精品課次第出爐
二、什么才是精品課
1.精品課必備的五要素
2.內容如何緊貼業務
3.講師要會煮“石頭湯”
三、精品課需要持續打磨
1.明確給誰講課
2.搜集內容前先學會主題閱讀
3.梳理邏輯，不要成為別人思想的跑馬場
4.內容好，還要表達形式好
5.過程設計符合“學習心電圖”
6.精雕細琢，持續打磨
第三章建構主義，給人力量
一、馴獸、砌墻、澆花，你選哪一種？
1.馴獸主張
2.砌墻主張
3.澆花主張
4.冰山下的不同
二、不一樣的教學主張
1.世界是感知的世界
2.學習是學員主動完成的過程
3.教師的作用就是幫助學生思考
4.建構效果可以隨時評價
三、建構主義，愛你沒商量
1.建構主義到底怎么用
2.案例一：一次共同建構的高管沙龍
3.案例二：建構主義救了場
4.案例三：經理與專家夏令營上的建構
四、三招教你成為建構主義講師
1.抽身——老師要忘掉自己的身份
2.情境——只給情境，無需答案
3.提問——幫助學員思考
第四章五星教學，讓課堂更精彩
一、理論先行，實踐才有根基
1.加涅的主張稍顯煩瑣
2.梅里爾的改進最實用
二、五星教學與認知規律契合
1.根據人的認知特點設計教學過程
2.八步學習法交替調動左右腦
三、“五星”課堂如何設計
1.三句話道破五星教學的精髓
2.問題是最好的課程向導
3.讓學員研討與點評
4.五星教學演繹幸福課堂
四、五星教學需要大膽實踐
1.領導力培訓貴在啟發與反思
2.銷售員培訓要實踐
第五章行動學習，讓培訓成為一種工作方式
一、行動學習在用友
1.培養內部催化師
2.21年夏令營一鳴驚人
3.持續創新與深化應用
4.連續三年不同形式的強化
5.成為工作方式服務社會
二、行動學習普及的方法與步驟
1.簡單、有效、可復制
2.推動行動學習的六步驟
三、行動學習的傳奇經歷
1.行動學習在GE和IBM
2.孔子倡導的行動學習
3.行動學習缺失的窘境
4.企業培訓對行動學習的扭曲
四、行動學習是解決實際問題的好方法
1.行動學習是典型的方法技能
2.行動學習的五個步驟
3.一個著名的行動學習公式
第六章好講師是“拍磚”拍出來的
一、專職講師培養的“三駕馬車”
1.績效考核
2.師資交流會
3.課程評審會
4.三駕馬車自動運行
5.專職講師的選拔
二、專業講師培養三階段
1.起航計劃
2.騰飛計劃
3.大師計劃
三、讓管理者當講師
四、講師的六項精進
1.付出不亞于任何人的努力
2.要謙虛，不要驕傲
3.要每天反省
4.活著，就要感謝
5.積善行、思利他
6.忘卻感性的煩惱
第七章云時代企業培訓如何落地
一、云時代企業培訓的調整
1.培訓也要充分發揚民主
2.快速變革驅使培訓部門緊跟戰略
3.課堂也是整合資源的場所
二、云時代企業的五項修煉
1.簡單而有力的商業模式
2.讓員工有創業的感覺
3.盡最大可能整合資源
4.把自己擅長的事情做到極致
5.給客戶完美的體驗
第八章在路上——用友大學回顧與展望
一、快節奏的籌建
1.單槍匹馬回總部
2.郭總悉心呵護
3.王總殷切期待
4.齊心協力定方針
二、五年的成長歷程
1.28：揚帆起航
2.29：確立精品路線
3.21：行動學習元年
4.211：建構主義元年
5.212：復制和傳承
三、幾點經驗分享
1.志存高遠
2.領導支持
3.價值經營
4.緊貼業務
5.專業精神
6.持續創新
四、做世界級企業大學
1.名師
2.名課
3.方法論
4.形成體系
5.品牌形象
五、未來價值拓展
1.業務定位的偏重
2.與成員企業的培養分工
3.培養方式要統一認識
4.培養重點的選擇
5.價值決定企業大學發展
六、用友大學的修齊治平
1.修身——專業是事業的基礎
2.齊家——事業成功需要聯盟
3.治國——成功模式要不斷復制
4.平天下——發揮影響改變職業教育
參考文獻