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受國家653項目(信息人才知識更新工程)的資助,作者魏忠、張芳芳、李燕承擔了兩個角色相反的課題,一個是“IT企業如何投標”,一個是“CIO(首席信息主管)視野下的商務信息系統治理”,兩個課題均是以大型B2B電子商務模式為基礎的原創性研究。《信息系統工程項目管理》將以上兩個部分結合在一起,主要目的是解決以下3個問題:作為一個CIO,如何管理電子商務工程?作為甲方、乙方及第三方,如何控制電子商務工程過程的效益、質量和安全?作為一個承建方,如何投標?。.
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第1篇 管理篇:CIO視野下的項目治理第1章 CIO與IT治理1.1 CIO的背景與發展階段1.2 CIO與IT管理機制1.3 CIO職責分析1.4 CIO與企業戰略的制定與管理第2章 IT治理概述和發展2.1 IT治理2.2 IT治理的標準及對比2.3 CIO視野下的治理思考第3章 信息系統工程監理3.1 信息系統工程監理概述3.2 信息系統工程監理的方法體系3.3 信息系統工程監理的參考模型與綜合措施第4章 信息化項目後評估4.1 後評估和IT治理4.2 後評估中的項目成功度4.3 多目標多層次模糊綜合評價模型第5章 運維與外包管理5.1 信息系統運維管理體系5.2 電子商務信息系統運維外包管理第6章 IT工程項目綜合風險控制過程6.1 信息系統風險概述6.2 信息系統風險管理第7章 IT審計的評估過程7.1 IT審計概述7.2 IT審計的組織:以上海市浦東新區為例7.3 IT審計方法7.4 IT審計分類和控制點第2篇 質量篇:項目視野下的質量第8章 安全工程管理8.1 信息安全工程8.2 風險評估8.3 安全策略制定第9章 工程質量管理9.1 工程階段概述9.2 綜合布線系統質量管理9.3 安全工程過程管理體系第10章 IT服務管理10.1 IT服務管理的產生及內涵10.2 IT服務管理的框架10.3 lT服務管理的規劃與實施第11章 IT應急響應管理11.1 應急響應概述11.2 應急響應組織11.3 應急響應一般過程第3篇 商務篇:IT企業視野下的投標第12章 投標系統工程概述12.1 IT投標中的整合營銷12.2 投標成功要素12.3 投標系統工程12.4 爭取中標重要過程的細節事項第13章 投標準備13.1 投標信息的獲取13.2 與用戶交流13.3 項目風險的識別和管理第14章 投標方案14.1 IT方案的分類14.2 方案的階段特點第15章 投標決策15.1 投標決策的信息研究15.2 決策風險15.3 報價策略與方式15.4 複合標底的投標報價15.5 基於決策樹法的IT項目投標決策第16章 投標管理16.1 如何製作投標書16.2 標書摘要16.3 標書的編輯16.4 投標評審參考文獻.
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