管理信息系統（簡體書）

《高等學校財經管理類專業計算機基礎與應用規劃教材：管理信息系統》由4部分共11章組成。第一部分為基本概念篇，即第1章緒論，作為《高等學校財經管理類專業計算機基礎與應用規劃教材：管理信息系統》的總括，主要介紹管理信息系統的概念、作用、在企業中的應用，以及《高等學校財經管理類專業計算機基礎與應用規劃教材：管理信息系統》的基本框架與特點；第二部分為技術基礎篇，由第2～6章組成，分別從信息輸入、信息存儲、信息處理、信息傳輸和信息輸出5方面，詳細介紹管理信息系統的工作原理、硬件資源和技術結構等知識；第三部分為應用系統篇，由第7—10章組成，就目前企業常用的電子商務、企業資源計劃系統（ERP）、供應鏈管理系統（SCM）和客戶關係管理系統（SCM）4類系統，詳細介紹各種系統的輸入／處理／輸出的特點、系統的功能架構、實施的關鍵問題、應用的現狀及產品的發展趨勢等相關內容；第四部分為建設管理篇，即第11章，主要介紹管理信息系統的建設方案、建設內容與建設步驟。
《高等學校財經管理類專業計算機基礎與應用規劃教材：管理信息系統》弱化了非專業人士無須重點掌握的計算機硬件、軟件、網絡、數據庫和開發技術等知識的介紹，而是把相關的軟、硬件應用技術融合到每章的內容當中，並在每章都編寫了相關實驗或案例，便於讀者理解軟、硬件知識和感受信息技術的應用價值。因此，《高等學校財經管理類專業計算機基礎與應用規劃教材：管理信息系統》可作為財經類及其他文科類專業本科生、研究生和MBA學生的管理信息系統、信息管理等課程教材，也可作為需要瞭解管理信息系統相關知識的管理人員的參考書。．

《高等學校財經管理類專業計算機基礎與應用規劃教材:管理信息系統》弱化了非專業人士無須重點掌握的計算機硬件、軟件、網絡、數據庫和開發技術等知識的介紹，而是把相關的軟、硬件應用技術融合到每章的內容當中，并在每章都編寫了相關實驗或案例，便于讀者理解軟、硬件知識和感受信息技術的應用價值。因此，《高等學校財經管理類專業計算機基礎與應用規劃教材:管理信息系統》可作為財經類及其他文科類專業本科生、研究生和MBA學生的管理信息系統、信息管理等課程教材，也可作為需要了解管理信息系統相關知識的管理人員的參考書。

第1章 緒論
1.1 信息時代的到來
1.2 管理信息系統概述
1.2.1 管理信息系統的定義
1.2.2 管理信息系統的結構
1.2.3 管理信息系統的功能結構
1.3 管理信息系統的作用
1.3.1 增強企業的信息處理能力
1.3.2 增強企業的創新能力
1.3.3 增強企業的競爭能力
1.4 管理信息系統在現代企業中的應用
1.4.1 現代企業中常用的信息系統
1.4.2 信息系統與企業組織的相互影響
1.4.3 信息系統與組織戰略
1.5 本書內容組織及特點
本章小結
本章術語
思考題
參考文獻
第2章 信息輸入
2.1 無處不在的信息輸入
2.2 信息輸入方式及相關設備
2.2.1 信息輸入設備
2.2.2 信息輸入方式
2.3 信息輸入界面
2.3.1 信息輸入界面的構成和發展
2.3.2 信息輸入界面的設計原則
2.3.3 信息輸入界面的設計方法
2.3.4 信息輸入界面的評價
2.3.5 信息輸入界面的設計步驟
2.4 信息輸入實驗
2.4.1 數據輸入體驗
2.4.2 數據輸入校驗設計體驗
2.4.3 輸入界面設計體驗
2.4.4 輸入界面評判體驗
2.4.5 實驗思考
本章小結
本章術語
思考題
參考文獻
第3章 信息存儲
3.1 安全有序的信息存儲
3.1.1 人保地市公司財險數據存儲的解決方案
3.1.2 市社保卡數據倉庫
3.2 信息存儲的組織
3.2.1 信息存儲的目的
3.2.2 信息存儲的主要介質
3.2.3 信息存儲的組織形式
3.3 數據庫及其創建
3.3.1 數據庫
3.3.2 數據庫管理系統
3.3.3 數據庫表及其聯系
3.3.4 數據庫的創建
3.4 數據倉庫
3.4.1 數據倉庫的定義及其特點
3.4.2 數據倉庫和傳統數據庫的區別
3.5 信息存儲安全
3.5.1 數據存儲安全性
3.5.2 數據安全存儲的技術策略
3.5.3 數據安全存儲管理策略
3.5.4 數據分級存儲策略
3.6 數據庫創建實驗
3.6.1 “教學管理”數據庫的創建
3.6.2 “存貸款”數據庫的創建
本章小結
本章術語
思考題
參考文獻
第4章 信息處理
4.1 廣泛應用的信息處理
4.1.1 超市銷售統計
4.1.2 企業銷售預測
4.1.3 信息處理的分類
4.2 信息處理基礎
4.2.1 信息處理硬件
4.2.2 信息處理軟件
4.3 聯機事務處理
4.3.1 聯機事務處理的定義
4.3.2 聯機事務處理的管理優勢
4.3.3 聯機事務處理的實例
4.4 聯機分析處理
4.4.1 聯機分析處理的定義
4.4.2 聯機分析處理的管理優勢
4.4.3 聯機分析處理的實例
4.5 決策支持處理
4.5.1 決策問題分類
4.5.2 利用決策模型解決決策問題
4.5.3 使用決策模型的管理優勢與劣勢
4.5.4 決策模型的實現
4.6 信息處理實驗
4.6.1 教學信息聯機事務處理
4.6.2 銷售信息聯機分析處理
本章小結
本章術語
思考題
參考文獻
第5章 信息傳輸
5.1 跨越時空的信息傳輸
5.1.1 信息傳輸的基本概念
5.1.2 信息傳輸載體
5.1.3 信息傳輸發展
5.1.4 主要網絡應用介紹
5.2 信息傳輸基礎
5.2.1 網絡類型
5.2.2 網絡設備
5.2.3 網絡架構
5.2.4 綜合布線系統
5.2.5 Internet接入方式
5.3 信息傳輸環境
5.3.1 信息傳輸協議
5.3.2 IPv4協議和IPv6協議
5.3.3 域名解析
5.3.4 IPv4向IPv6的過渡
5.4 信息傳輸的安全性
5.4.1 信息傳輸安全風險
5.4.2 加密與認證技術
5.4.3 防火墻技術
5.4.4 網絡防病毒技術
5.5 信息傳輸實驗--建立局域網FTP服務器
本章小結
本章術語
思考題
參考文獻
第6章 信息輸出
6.1 類型多樣的信息輸出
6.1.1 信息輸出的存在形式
6.1.2 信息輸出的作用
6.2 信息輸出的方式
6.2.1 信息的靜態輸出及相關設備
6.2.2 信息的動態輸出及常用設備
6.2.3 信息輸出的其他形式及設備
6.3 信息輸出的原則
6.3.1 信息輸出的及時性
6.3.2 信息輸出的完整性
6.3.3 信息輸出的多樣性
6.3.4 信息輸出的簡潔性
6.3.5 信息輸出的安全性
6.3.6 信息輸出的靈活性
6.4 信息輸出的設計
……
第7章 電子商務
第8章 企業資源計劃系統
第9章 供應鏈管理系統
第10章 客戶關系管理系統
第11章 管理信息系統建設

1.存儲加密技術
（1）文件級加密。文件級加密主要是通過密鑰對特定文件進行加密，加密后的文件顯示為密文，只有用相應的密鑰進行解密，才能將密文轉換成明文。如果數據在文件層被加密，當其寫回存儲介質時，寫入的數據都是經過加密的。任何獲得存儲介質訪問權的人都不可能找到有用的信息，對這些數據進行解密的唯一方法就是使用文件層的加密／解密機制。如果企業關心的是非結構數據，如法律文檔、工程文檔、報告文件或其他不屬于組織嚴密的應用數據庫中的文件，那么文件級加密是一種理想的方法。以上海網倫開發的企業信息安全保護系統加密王為例，所有公司人員在使用計算機的同時，其所做的文件或圖紙都被強制自動加密，但不影響計算機正常操作。自動強制對客戶需求的軟件所生成的文件全部加密，使其限制在一定范圍內部流通。安裝加密軟件的計算機都可以相互打開對方加密文件，沒安裝的則打不開其加密的文件。文件只能在公司內部才能打開，一旦在非本公司計算機上就自動損毀。
對于某些應用來講，這種加密方法也會引起性能問題。在執行數據備份操作時，會帶來某些局限性，對數據庫進行備份時更是如此。此外，文件級加密會導致密鑰管理相當困難，需要根據文件級目錄位置來識別相關密鑰并進行關聯。
（2）數據庫級加密。當數據存儲在數據庫里面時，數據庫級加密就能實現對數據字段進行加密。這種部署機制又稱為“列級加密”或“字段級加密”，因為它是在數據庫表中的列這一級來進行加密的。對于敏感數據全部放在數據庫中一列或者可能兩列的公司而言，數據庫級加密比較經濟，企業只需要對關鍵數據進行加密即可。例如，客戶賬號、密碼字段，客戶密碼經過加密程序加密后，以密文方式存儲，確保客戶密碼安全性。用戶可以對某幾個具體字段加密，而且每個字段都可以有自己的密鑰。由于數據庫中數據的結構和組織都非常明確，因此對特定數據條目進行控制也就更加容易。根據數據庫用戶的不同，企業可以有效地控制其密鑰，因而能夠控制誰有權對該數據條目進行解密。