讀心術：人際關係中的100個心理策略（簡體書）

《讀心術：人際關係中的100個心理策略》嘗試從心理學的角度，針對不同的人際互動情境，提供了各種獨特有效的心理策略，教你巧妙運用人類共通的行為準則與心理機制，以四兩撥千斤的神奇招數，征服人心，凝聚人氣，發揮個人魅力與影響力，最終幫助你成為職場上、商場上、交際圈中最有分量、最受歡迎、最能呼風喚雨的人。．

楊爭，當過工人，入伍後上過空軍軍醫學校，解放軍藝術學院。當過軍醫，部隊專業創作員、空政話劇團編劇等。出版過《女兒》、《送你一個夢》、《輕聲細訴》、《尋船》等系列中短篇小說集和長篇人物傳記。其創作的電視劇也曾多次獲得全軍優秀電視劇獎。．

心理學不僅是一門揭示人的心理活動規律的科學，也是一門讓人變得更聰明的學問。心理學的目的在于教給人們巧妙的策略，而不是分析。我們學習心理學的目的，不是為了享受心理分析的過程，而是為了建設更積極的人際關系。
王闊編著的《讀心術(人際關系中的100個心理策略)》教你人際關系中的100個心理策略。學會與人打交道，學會了解對方的心理活動，是建立成功人際關系的秘訣。一旦掌握了這種本領，你就能掌控人際交往的主動權，進而與人和諧共處，獲得交往的成功和生活的幸福。

人際交往中，常有這樣的現象：對方故意模仿你的言行舉止，你就會莫名地開始喜歡他，并接納他；有的人會經常出現在你眼前，慢慢地，你的視線就會被他所吸引，從而覺得他比別人更具吸引力；當有人在背后說你的好話時，你會認為他是出于真心的，并因此對他產生好感……
人際交往中，有些人總是這樣有心計，他即使不給你什么恩惠，也會變著法子讓你對他感恩戴德。這是由于他掌握了心理學的緣故。
心理學是社會科學中最實用、最貼近生活的一門學問。無論生活中的衣食住行，還是工作中的交流溝通，都離不開心理學，都需要心理學的幫助和引導。因為生活主要就是由人的心理和行為支撐的，有人的地方就有競爭，有競爭的地方就離不開心理學。心理學所涉及的方面滲透于各個領域。
在快節奏、高壓力的現代職場，和人打交道多的職業，如營銷員、教師、咨詢師、媒體人士等，往往更容易發生倦怠。面對職業中的負面因素，學一學心理學，這不僅有助于理解別人的意圖，而且能夠使自己的表達方式更加豐富，表達效果更加突出，進而使入與人之間的關系更和諧。
做下屬的需要準確體察上級的心理，這樣才能領會上級的意圖，同時會讓上級感到你是一個有能力的、值得信賴的人，從而得到提拔與重用。經商者要了解顧客的心理，采取相應適當的對策，這樣才能財源廣進。管理者懂點心理學會更善解人意，也就更明白如何施加影響力。
人際關系中各種的問題，都與心理學有著千絲萬縷的聯系。當你剛剛起步，實力不如人時，并不表示你在實際較量中就要甘拜下風。只要你能掌握對方的細微心理，并實施恰當的心理策略，就一定能夠迅速地提高說話辦事的眼力和心力，避免挫折和損失，一步一步地落實自己的人生計劃。
可以說，心理學不僅是一門揭示人的心理活動規律的科學，也是一門讓人變得更聰明的學問。心理學的目的在于教給人們巧妙的策略，而不是分析。我們學習心理學的目的，不是為了享受心理分析的過程，而是為了建設更積極的人際關系。
本書嘗試從心理學的角度，針對不同的人際互動情境，提供了各種獨特有效的心理策略，教你巧妙運用人類共通的行為準則與心理機制，以四兩撥千斤的神奇招數，征服人心，凝聚人氣，發揮個人魅力與影響力，最終幫助你成為職場上、商場上、交際圈中最有分量、最受歡迎、最能呼風喚雨的人。
學會與人打交道，學會了解對方的心理活動，是建立成功人際關系的秘訣。一旦掌握了這種本領，你就能掌控人際交往的主動權，進而與人和諧共處，獲得交往的成功和生活的幸福。

第一章 與人親近的心理策略親和力法則利用人們的親近心理，營造溫馨的交際氛圍同體效應把對方與自己視為一體，有利於結成良好的關係同步行為效仿對方的行為，加深彼此的情誼多看效應與其拉長聊天的時間，不如增加見面的頻率接近的功效縮短彼此的物理距離，有產生親密感的心理傾向感恩效應常說“謝謝”，能引起人際關係的良性互動第二章 討人喜歡的心理策略姓名法則記住別人的名字，這是最有效的恭維先人為主效應在第一眼被人注意，就會在以後被人記住名片效應相似點越多，誘發出的吸引力越大交互原則喜歡別人的人，才會得到別人的喜歡費斯諾定理做一個先聽後說的人，會讓溝通更順利第三章 增加魅力的心理策略近因效應每一次最近的交往，都能加深留給對方的印象名人效應與名人攀上關係，擴大自己的影響力馬太效應擁有非凡的聲譽，就等於擁有成事的資本凡勃倫效應誇大自己的能力，會使對方更願意與你交往禁果效應讓別人猜測你的才能，比顯示才能更能獲得崇拜冷熱水效應降低期望值，加大你在對方心中的分量第四章 凝聚人氣的心理策略“送人情”效應尊重和關心他人，會得到加倍的回報大方效應學會吃虧，是對他人心理上的隱性投資阿倫森效應先抑後揚，逐步增加別人對你的好感留面子效應懂得給別人留面子，是建立和諧關係的前提瀑布效應把自己的得意事放在心裡，說出別人的得意事聚集效應能容下多少人，就能贏得多少人第五章 贏得支持的心理策略互惠原理送對方一個人情，讓他產生知恩圖報的負債感“先小後大”術逐步提出要求，人們就比較容易接受奧弗斯特的辯證法想得到肯定的結果，就要引導對方不斷地說“是”釣魚策略抓住對方的偏愛，換回自己想要的承諾一致原理一旦讓人選擇了某種立場，堅持就會變成一種習慣框架效應表達的方式不同，給對方的感覺也會不一樣眼淚戰法設法調動對方的同情心，任何難題也會迎刃而解第六章 戰勝對手的心理策略讓步效應想得寸先要尺，更容易達成心願狡猾效應不戰而屈人之兵，是最高明的戰法變臉策略扮黑臉可殺滅對手威風，扮紅臉可用以圓滿收場激將法 以語言作為刺激，挑起對方的成事欲望沉默效應說得越少，控制別人的可能性越大示強哲學在人前顯示強大的一面，是一種生存智慧第七章 征服人心的心理策略溫暖法則想讓人服從你，友善比攻擊更有力量攻心策略要別人贊同自己，需掌握微妙的感化技巧皮格馬利翁效應讚賞與關注，會使人向好的方向發展肥皂水效應將批評夾在讚美中，更有利於別人矯正缺點貼標簽效應要影響一個人的行為，就用美好的名譽引導他糾錯法則指出他人錯了的時候，要用若無其事的方式提醒給臺階效應給別人留餘地，就是給自己留一條路第八章 化解矛盾的心理策略暗示效應婉轉地拒絕別人，不會影響彼此之間的關係模糊哲學別把話說死，給自己留下回旋的餘地說謊原理只要你的謊言合乎情理，它比真實更能打動人忌諱效應避開他人的隱私，贏得對方的好感平衡法則給人幫助，不能讓對方感到傷了自尊海格力斯效應原諒別人，才能有健康自由的心態第九章 透視人心的心理策略體態語言觀察他人不經意的動作，是掌握對方意圖的前提服裝語言從著裝人手，瞭解對方是什麼樣的人識人秘訣不僅用耳朵聽，還要用眼睛看問話絕招能得到怎樣的回答，取決於你提問的方法話題探索從對方講話的語氣及速度，掌握他們的心理讀心術探測人的深層心理，需要策略性的技巧第十章 和上司相處的心理策略迂回策略委婉地表達自己的意思，就能收到預期的效果好心情效應在別人心情好的時候請求幫助，很可能如願以償“閒聊”策略提意見時，將“意見”轉化為“建議”改宗效應想增加受歡迎的程度，就要積極開展批評認錯效應主動承認自己的錯誤，會給人勇於負責的印象摸毛法則順著他的心思，對方就容易聽你的第十一章 與同事相處的心理策略低頭策略越懂得恭敬，越容易讓對方從心理上接受你“白璧微瑕”效應當人偶爾出醜的時候，他的吸引力會增強暴露效應恰如其分地透露隱私，使你更容易被接納優越法則把虛名讓給他人，為自己贏得榮耀示弱法則學會示弱，消除別人的不滿和忌妒分功法則你的感謝與謙卑，可以換來他人的尊重第十二章 與客戶交往的心理策略好奇心理抓住好奇心，五分鐘讓人對你感興趣曼狄諾定律對別人的微笑越多，得到的回報也越多凱特法則在學會做生意前，先要學會誠信放餌策略先“合”後“得”，是求人辦事時的變通術軟泡蘑菇以“持久戰”的方式，促進事態向好的方向轉化錨定效應降低對方的心理預期，以接近其底線的價格成交短缺原理製造“短缺”的假像，挑起客戶的購買欲隨大流效應借助“證人”的力量，推銷就會更加成功第十三章 結交朋友的心理策略換位法則轉換立場，以對方期待的方式來對待他視網膜效應拋棄成見，全面地看待一個人安慰劑效應親切的安慰如雪中送炭，能給不幸者溫暖和力量自嘲效應勇於嘲笑自己的短處，往往被人視為可信的人“第三者”效應在背後說別人的好話，會被認為發自內心距離法則做人應當心貼心，但切忌“零距離”第十四章 與異性交往的心理策略三分之一效應挑選配偶時，別讓選擇誤終身淬火效應欲擒故縱，維持對方對你的依賴心理包容法則若要感動另一半，最大的秘訣就是包容他超限效應 “嘮叨”少一些，會得到更多的愛戀兩性鬥智女人的讚美之言，可以改變男人的世界完美效應可以追求美好的人，但不能奢求完美第十五章 快速晉升的心理策略藏心策略讓人對你“視而不見”，把危險降到最低程度聚光效應在關鍵時刻 “秀”一下，是引起別人注意的好方法暈輪效應不起眼的細節，可以決定你未來的發展鏈狀效應和那些優秀的人接觸，你就會受到良好的影響盧維斯定理企望往高處爬的人，應該踩著謙虛的梯子權威效應主動提高個人魅力，讓人心悅誠服地跟隨你第十六章 改變情緒的心理策略情緒效應用理智來抑制感情，儘量使大事化小“角色”效應假裝喜歡自己的工作，能從中發現無窮的樂趣恐龍效應當現實無法改變時，要讓自己學會適應杜利奧定律充滿熱情的人，容易把目標變為現實“酸檸檬”法則在處理事情之前，要先處理好心情吞鉤現象走出過去的陰影，開創美好的未來齊氏效應工作既要進得來，還要出得去．

親和力法則
利用人們的親近心理，營造溫馨的交際氛圍
親和力，從心理學的角度看，它是指“在人與人相處時所表現的親近行為的動力水平和能力”。親和力本質上是一種愛的情感，只有發自肺腑地愛別人，才能真正地親近對方，關心對方，才能獲得對方的認同、信任和喜歡。
任何人總是關心自己最親近的人，如果一旦發現了別人也在關心自己所關心的人，大都會產生一種無比親近的感覺。交際中就可以利用人們這種共同的心理傾向，從關心他最親近的人切人，拉近交際的距離。
曾和日本前首相佐滕榮作實力相當的河野一郎，最會利用人們的這個微妙的心理。有一次河野一郎在歐美旅行時，在紐約遇到了多年不見已顯生疏的朋友米倉近先生。兩人在互道近況后，都留下了在國內的住址和電話，知道彼此都成了家。當晚，河野一郎回到旅館第一件事，是掛了個長途電話給米倉近太太：“我是米倉近的老朋友，我叫河野一郎，我們在紐約碰面了，他一切都很好。”
米倉近太太沒想到丈夫的這位朋友會對丈夫這么關心、體貼，感動得熱淚盈眶。米倉近后來知道了，專程去向他表示感謝。
對于任何人來說，具備良好的親和力是做好工作的必然要素。一個被我們所接受、喜歡或依賴的人，通常對我們的影響力和說服力也比較大。人們不會與自己所討厭的人建立友好關系。所以，一個人能否很快地同他人建立起良好的友情基礎，與他的成就絕對緊密相關。
選擇一些巧妙的時機，進行適當的活動，絕對有助于建立親密的人際關系。如幫助對方的子女做點事；親近對方敬仰或熟識的人；恰當地稱贊對方，特別是當著別人的面稱贊他，等等。
20世紀80年代，意大利著名女記者法拉奇打算到中國對鄧小平進行一次專門采訪。然而，在此之前法拉奇非常擔心對鄧小平的專訪能否成功。于是，她翻閱了許多有關鄧小平的書籍，在看到一本傳記時，她注意到鄧小平的生日是1904年8月22日。于是，她腦海中有了些想法。
1980年的8月22日，鄧小平接受了法拉奇的專訪。
“鄧小平先生，首先我謹代表我們意大利人民祝福您，祝您生日快樂！”法拉奇十分謙遜有禮地說道。
“我的生日？我的生日不是明天嗎？”鄧小平分辯道。或許是工作太繁忙了，鄧小平已經忘記了自己的生日。法拉奇這么一說，鄧小平自己也搞糊涂了。
“不錯的，鄧小平先生，今天確實是您的生日。我是從您的傳記中知道的。”法拉奇信心十足地說。
“噢！既然你這樣說，就算是吧！我從來也不知道什么時候是我的生目。就算明天是我的生日，我也已經76歲了。76歲啊，早就是衰退的年齡了！這也值得祝賀？”顯然，法拉奇的問候已經讓鄧小平對她有了好感，所以鄧小平不禁和她開了個小小的玩笑。
“鄧小平先生，我父親也是76歲了。如果我對他說那是一個衰退的年齡，他會給我一巴掌呢！”法拉奇也和鄧小平開起了玩笑。
鄧小平聽后，哈哈大笑。“他做得也許對。不過，我相信你肯定不會對你父親這樣說的，對吧？”
采訪就這樣在十分融洽而輕松的氣氛中展開了，接下來便是法拉奇此行的真正目的，她將談話引入正題。“鄧小平先生，我想請教您幾個大家都十分關心的問題，不知您能否給我一個圓滿的解答。”
“我盡自己所能吧，盡量不讓你感到失望。我總不能讓遠道而來的客人空手而回吧！要知道我們中國可是個禮儀之邦。”
由于法拉奇在采訪開始前營造了一個良好的氣氛，所以她的問題都得到了滿意的答復。利用物以類聚的原理來增進彼此間的親和力的確是一種有效方法，這需要找出并及時強調我們與對方之間的類似經歷、行為或想法。因而在工作時，應該多注意對方的一些小細節，找出任何可能與他們有相似性的地方。
比如，你發現對方佩戴了一個特別的發飾，而你剛好也有一個一樣或類似的發飾，你就可以問她這個發飾是在哪里買的，稱贊她的發飾，并且告訴她你也有一個同樣的。還可以注意聽客戶的口音，詢問他的家鄉，同時告訴他你的某個家人或親戚也住在那兒等。
人與人的相互了解是建立親和力的前提條件，而相互的了解則必須通過有效的溝通來實現。因此，要想建立親和力，必須找到溝通的法寶。
如果對方的經歷或見解中有跟你類似的部分，你可以多使用一些具有神奇力量的短話，它就是“我也……”的句型。例如：“啊，您去過泰山啊，我也去過呢！是去年6月的事了。您是幾時去的呢？”“哦，你也認同愛就是要給對方自由，我也這么想的。”“您同意產品的質量是最重要的對吧？我也這么想，因此您可以比較一下我們的產品與其他同類產品的質量。”
總之，良好的人際親和力能夠為人帶來很多好處，它既可以讓人獲得更多的友情，感受到人與人之間的關愛與溫暖，又能為人帶來更多的人際資源，讓人獲得意想不到的良好機會與前途。
同體效應把對方與自己視為—體，有利于結成良好的關系
在人際交往中，彼此會相互影響。這種相互影響有時是無意的，有時則是有意的，即一方對另一方有意識地施加影響，以便矯正對方的某種行為。有意施加影響的技巧很多，其中“同體效應”便是其中之一。
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