經營的原點（簡體書）

《經營的原點》作者鈴木敏文是全球最大的連鎖便利店7-ELEVEn創始人，日本零售集團伊藤洋華堂董事長兼CEO。他是日本企業家中“朝令夕改”、勇於創新與破壞的代表人物，被譽為日本的“零售之父”、“新經營之神”。截至2011年年底，7-ELEVEn連鎖店鋪在日本的數量達到13590家，在全世界的總數則高達43591家。在將7-ELEVEn打造成日本乃至世界第一大規模的連鎖店鋪的過程中，鈴木敏文發現了一系列有效的經營方法，並通過實踐去粗存精，去偽存真，在本書中他毫無保留地與讀者分享了這些經驗。
第一個在日本創業上市的中國人宋文洲稱贊本書是“經過頂尖的經營過濾了的精華”、漢王科技董事長劉迎建則認為“本書提供的經營思想構架對各類企業管理具有普適性”。

作者：(日本)鈴木敏文 (日本)緒方知行 譯者：張磊

鈴木敏文，日本著名企業家，全球最大的連鎖便利店7-ELEVEn創始人，日本零售集團伊藤洋華堂董事長兼CEO。他是日本企業家中“朝令夕改”、勇於創新與破壞的代表人物，被譽為日本的“零售之父”、“新經營之神”。
1932年出生於日本長野縣，畢業於日本中央大學經濟系，1963年加入伊藤洋華堂，1973年創立7-ELEVEn，並將其打造成銷售額、營業利潤在全日本最高的零售業集團。

緒方知行，日本商業、流通產業領域的知名評論家，畢業于早稻田大學，對7-ELEVEn創始人鈴木敏文進行了三十多年的追蹤報道。

2003年秋天，我同時出版了兩本介紹鈴木敏文先生的書。兩本書的內容都取材自7一ELEEVEn連鎖便利店創始人鈴木敏文先生在7一ELEVEn日本公司內部會議上的講話紀要。自創業以來，鈴木敏文先生出席該會議並發表講話的次數已達1300餘次，而其一手創建的商業帝國現在已成為日本規模最大的流通產業體系——擁有超過11000家連鎖店鋪，店鋪總數位居全球之冠。這兩本書，都是我從鈴木敏文先生浩若煙海的講話紀要中，擷取精華，並整理成冊的。
然而，這兩本書中所能承載的內容也僅僅是豐富資料寶藏的冰山一角而已，難免有掛一漏萬的遺憾。現任《THE店長會議》雜志總編輯的桑原聰子在征得鈴木敏文先生的許可後，將厚達數萬頁的講話紀要全部製作成了錄音，而這些錄音，我到現在仍然沒有全部聽完。實際上，這些資料裏不僅收納了可使零售業者獲益匪淺的商業“秘辛”，更蘊藏了對廣大商務人士都有參考價值的巨大“寶藏”。
幾十年來，鈴木敏文先生和7一ELEVEn日本公司的一線業務員、總部的主管們深入溝通的次數和花費的時間多得令人難以想像。“授人以魚不如授人以漁”，鈴木敏文先生所傳授的就是那些承擔日常工作的職員們不可或缺的思考方法，以及推動思考方法的原理、原則，這些內容都可以成為我們自我激勵、自我潛能開發的啟蒙寶典。在本書中，我盡可能地將這些精彩的話語都原汁原味地保留了下來。
在7-ELEVEn東京總部，每週都要召開一次由店鋪經營顧問(OFC)為主要參與者的全體會議。雖說每次會議只有短短的一小時，但這個傳統卻已經持續了近30年。所以，把這個會議稱為鈴木敏文先生現身說法傳播其領導力的“教育道場”，絲毫不誇張。在全體會議上，鈴木敏文先生完全超越了企業經營者的維度，而是化身為一名教育實踐者，不，這麼說或許不恰當，鈴木敏文先生自身的行動更恰如其分地證明瞭：優秀的企業領導者本身就應該是優秀的教育實踐者。
鈴木敏文先生究竟是如何充分發揮其作為一個教育者的作用的？我一直以來都有一個想法，就是將其中最關鍵的部分整理成書出版。幸逢日本經濟新聞社的白石賢先生委託我編寫這方面的書，於是我便投入了編著工作。我先著手資料的整理。為此，我又一次從包括錄音資料在內的如山的資料中，把和“工作的思考方法、推動方法”相關的內容一一抽取出來。但時間畢竟有限，僅僅這一項作業，推進得也非常艱辛。 當時，我還是月刊雜志《2020AIM》和雙月刊雜志《THE店長會議》的主要編輯人員，除了做好本職的編輯工作外，還要經常出席各種演講、接受采訪、撰寫文稿等，本身就已忙得不亦樂乎。所以，對我而言，從某種意義上講，將鈴木敏文的講話整理成書絕對是一件苦差！聽上去真不簡單，如果沒有田口香世女士的幫助，我是不可能完成將甄選好的資料整理完備，並著手寫作的。田口女士作為我的秘書兼寫作助理，幾乎犧牲了所有的週末和節假日，並提供了盡可能多的協助，可謂勞苦功高。在此借此文一隅，表達我對她辛勤勞作的感謝，同時也一併向田口女士的助手野口道代女士表達謝意。
鈴木敏文先生一貫秉持“絕對不模仿他人”的信條。他認為育人之根本在於培養“能夠獨立思考的能力”。如今的時代，是完全沒有預設答案的時代。投身于商業活動中的人才，需要具備的最重要的能力就是自己能獨立思考，並找到答案的能力。為此，我們必須能夠自己設定課題，並且還要通過自己的雙手來解決這些課題，從中找到符合自己需求的答案。
鈴木敏文先生將這個過程稱為“建立假設，通過實踐來驗證這些假設”。本書通篇都是圍繞在工作中如何構建獨立思考的能力而撰寫、編輯的。如果認同“人在工作中成長”這一觀點，那麼對於那些希望通過工作來提升自身能力的商務人士來說，我想這本書必定能夠提供很多有益的啟發。
本書也恰好是我編著出版的第40本書。這是一件值得紀念的事，在此向曾給我很多幫助，並提供全方位支援的伊藤洋華堂集團廣報室負責人、伊藤洋華堂執行董事高羽康夫先生表達誠摯的感謝。本書編寫過程中，因為我的屢次拖稿給日本經濟新聞社出版局編輯部的朋友們添了不少麻煩，即便如此，他們最終還是通過加快編輯進程而彌補了我所拖延的時間，借此也向大家表達深深的感謝！