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商品簡介
目次
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《高職高專市場營銷專業教材：消費行為分析》為國家級職業教育規劃教材，根據高職高專市場營銷專業教學實際，由人力資源和社會保障部教材辦公室組織企業和院校的專家共同研討和編寫。
《高職高專市場營銷專業教材：消費行為分析》以社會經濟運行為基礎，將消費者作為市場活動的主要參與者和消費活動的主體，講解影響消費心理和行為的各個因素及其內在規律，使學生能夠較深入地掌握市場營銷活動中消費者心理現象的產生、發展和變化規律，以及消費者心理活動對購買行為的影響，同時掌握影響消費者購買行為的環境因素，以及消費者購買行為與營銷策略，包括產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略的關係，從而更好地做好市場營銷工作。
全書分為三個模塊，分別為消費者購買行為、消費者購買心理、購買行為與營銷策略制訂。每個模塊又分為若干個課題，共十六個課題。．
《高職高專市場營銷專業教材：消費行為分析》以社會經濟運行為基礎，將消費者作為市場活動的主要參與者和消費活動的主體，講解影響消費心理和行為的各個因素及其內在規律，使學生能夠較深入地掌握市場營銷活動中消費者心理現象的產生、發展和變化規律，以及消費者心理活動對購買行為的影響，同時掌握影響消費者購買行為的環境因素，以及消費者購買行為與營銷策略，包括產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略的關係，從而更好地做好市場營銷工作。
全書分為三個模塊，分別為消費者購買行為、消費者購買心理、購買行為與營銷策略制訂。每個模塊又分為若干個課題，共十六個課題。．
目次
模塊一 消費者購買行為
課題一 尋找消費者
課題二 消費者購買決策
課題三 影響購買行為的文化因素
課題四 影響購買行為的社會階層與社會群體因素
課題五 影響購買行為的家庭因素
模塊二 消費者購買心理
課題一 認識消費者購買動機
課題二 消費者認知對購買行為的影響
課題三 消費者情感對購買行為的影響
課題四 消費者意志對購買行為的影響
模塊三 購買行為與營銷策略制訂
課題一 消費者購買心理與產品設計
課題二 消費者購買行為與新產品推廣
課題三 定價與購買行為之間的關係
課題四 根據購買行為為新產品定價
課題五 根據購買行為提出廣告創意
課題六 根據購買行為選擇促銷方式
課題七 剖析顧客投訴行為提高服務水平．
課題一 尋找消費者
課題二 消費者購買決策
課題三 影響購買行為的文化因素
課題四 影響購買行為的社會階層與社會群體因素
課題五 影響購買行為的家庭因素
模塊二 消費者購買心理
課題一 認識消費者購買動機
課題二 消費者認知對購買行為的影響
課題三 消費者情感對購買行為的影響
課題四 消費者意志對購買行為的影響
模塊三 購買行為與營銷策略制訂
課題一 消費者購買心理與產品設計
課題二 消費者購買行為與新產品推廣
課題三 定價與購買行為之間的關係
課題四 根據購買行為為新產品定價
課題五 根據購買行為提出廣告創意
課題六 根據購買行為選擇促銷方式
課題七 剖析顧客投訴行為提高服務水平．
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