企業的道德血液：危機時代企業家的戰略密碼（簡體書）

近年來，家樂福、沃爾瑪、西門子、IBM、雅芳、摩根士丹利等跨國巨頭在我國屢屢爆出丑聞；“毒奶粉”、“瘦肉精”、“地溝油”……中國食品行業也一再爆出食品安全問題；再加上“樓脆脆”、“樓歪歪”事件的頻繁發生，這些都使我們不禁要問：企業是否流著道德的血液？企業管理者的責任與素質又在哪里？中國企業的靈魂在哪里？中國企業家精神又在哪里？
《企業的道德血液：危機時代企業家的戰略密碼》一一為您解答了這些問題。
“企業道德”不是一句空話。企業競爭，靠的也不只是策略與技術，更需要企業喚醒自身的良知，注入道德與責任的血液——正如中國的那句古話：小勝憑智，大勝靠德。

這本《企業的道德血液：危機時代企業家的戰略密碼》被譽為“危機時代企業家的戰略密碼”。本書將現實和理論有機結合，從基本的道德定義和道德情境開始，提出了企業的每一個職能部門通常都會遇到的倫理問題。本書不僅是一部通俗易懂的企業倫理學教材，也是一部企業管理的實用手冊，更是企業員工貼身問題的咨詢專家。

第一章 企業道德血液在流失
樓脆脆：企業道德血液要補鈣
煤礦事故“九連瞞”：瞞的是利益
加精肉：圖的是財，害的是命
添加劑：別讓它們成為美麗的“毒品”
地溝油：是怎樣從下水道流向了餐桌？
諸門事件：彰顯商業倫理與道德血液的缺失
道德血液缺失下的利益鏈條

第二章 企業道德不能貧血
道德血液產生的基因--社會責任
何為企業道德與企業文化
是基業長青還是暴力致富
社會責任與企業道德底線
企業社會責任倫理建設是時代需要
道德血液缺失讓企業休克死
“道德血液”是企業的核心競爭力
“道德血液”，讓企業更贏得尊重

第三章 管理者就是責任者
管理者就是責任承擔者
從喬布斯辭職看企業管理者的價值
真正的企業家在哪兒
為企業構建有責任的道德
企業家，背負一個企業的社會個體
如何成為一名優秀的管理者

第四章 管理者把控企業使命
企業因為什么而存在
道德責任，讓盈利不再是企業的唯一目標
企業最終目標：財富？幸福？
培育公司道德良心
培養員工道德價值觀
把企業道德品質作為企業的標桿

第五章 責任制度保障與監督
政府、行業和企業的使命：讓制度實現
企業道德制度化：制度比“神”更重要
企業是一個責任系統
企業的道德是監管出來的
打掉利益鏈條，讓企業無空可鉆
企業的道德血液要靠法律輸送

第六章 企業道德文化塑造
企業文化中的道德因素
企業文化的核心--企業價值觀
企業精神與精神管理
企業文化：企業生存和發展的“元氣”
塑造企業文化，增強企業“軟實力”
企業的使命是什么
企業要把人才變成團隊合力

第七章 企業如何用道德化解危機
從品牌危機事件中看管理者的責任
危機公關，讓社會感受到企業的“脈動”
企業要用誠信與道德化解危機
防范信任危機最好的方式就是沒有危機
化解道德危機，是“通”，而不是“瞞”

第八章 道德與責任走向統一
責任是一種價值選擇
道德需要與企業發展
承擔責任：從利益到至善
開創企業道德戰略
負起責任，做有道德的企業

在社會大眾能廣泛參與的多媒體時代，媒體的關注程度，往往體現了社會的關注程度。近年來，對于屢屢發生的礦難和層出不窮的礦難瞞報現象，人們或許早已見怪不怪了，但對一些見利忘義的礦老板和個別不法官員們，過去、現在以至于將來，在資源開采暴利的貪欲驅使之下，只要稍微有一點機會，瞞報事件仍會在這個怪圈里循環，悲劇仍會再次上演。
礦難瞞報，是對生命的漠視和對法制社會的極不尊重。每一次觸目驚心的礦難瞞報之後，人們都會一次次反思，靠什么來遏制不斷發生的瞞報現象，我們是否真正找到了打開這個“潘多拉魔盒”的金鑰匙？
煤、鐵資源近來價格暴漲，對暴利的貪欲，使得許多礦主屢屢草菅人命，更使得一些地方黨委政府只注重經濟效益，安全生產說起來重要，做起來不要。開個礦一天純掙幾萬元以至幾十萬元不成問題，誰看錢不眼紅？礦上一旦出事，要被整頓、被停產，甚至被追究法律責任，這樣就會牽連很多人。因此，事故瞞報就成為首選，一些不法礦主甚至采用焚尸滅跡、異地火化、隔離家屬、巨額補償等方式，瞞報手段層出不窮，有的甚至令人發指。
還有一個更重要的現象就是：近年來媒體曝光的礦難，特別是被瞞報的礦難，在新聞報道中都會提到采訪中的艱難——被野蠻阻撓、被盯梢、到處碰釘子、被言語威脅、死者家屬不信任……每起礦難發生之後，事故地點就會被嚴密封鎖。幾乎所有的礦難瞞報，都有著相似的操作流程：事發後趕緊封鎖消息一跨境運尸一威逼利誘死者家屬一封堵媒體一相關部門進行“掩護”。而這樣一個操作流程之所以得以順利實施，其推動力還是利益！死者家屬如果選擇“私了”，獲得的賠償數額遠遠高于按《工傷保險條例》規定的賠償標準，一份份帶血的“死亡協議”，客觀上助長了瞞報行為的發生……
每次礦難之後，公布死難者名單，讓死難者不再是冰冷的數字，不僅包含尊重生命、警示安全的意義，還能在一定程度上提高事故處置的透明度、便于社會大眾參與監督。如今，每當事故發生，由于信息公開滯後，社會上總會產生各種猜測和謠言，對傷亡人數尤其是死亡人數質疑。也有少數事故責任方，妄圖通過數字游戲，逃避和減輕責任。公布死亡名單，讓死亡人數有據可查，不僅能讓謠言消失在陽光下，也能讓瞞報、謊報無處遁形。
有評論人士指出，每當事故發生，當事企業與當地政府為了一己之私，訂立攻守同盟，瞞報事實，使營救工作無法作出正確的形勢判斷，不能采取及時有效的營救措施，從而擴大了事故災害的後果。當煤礦發生事故，通過采取瞞報的手段，礦主逍遙法外，這種惡劣影響會迅速得到擴散。其他礦在出現礦難事故後也會紛紛效仿，逃避法律的制裁。這種效仿帶來的直接後果就是礦主們會更加努力建立自己的關系網、保護鏈，這些利益關系的建立必然伴隨著直接或者間接的腐敗行為。從技術角度講，國家安全生產管理部門得不到準確的傷亡統計數據，將直接影響中央和各級黨委、政府對安全生產形勢的認識，從而影響有關決策的制定。
如何完善相關監管機制，制止煤礦瞞報事故？專家建議，首先，應整治“正規合法”外衣下的違規、違法生產。記者從云南省煤礦安全監察局獲悉，發生事故的齊新煤礦、包村煤礦包村井和楊梅山煤礦均“六證”齊全。
其次，警惕個別監管機構成為煤礦違法、違規生產“保護傘”。記者了解到，宣威市楊梅山礦難前數天，地方監管部門人員曾到現場，但并未“發現”礦方私自生產及瓦斯監控系統損壞的問題。礦難發生後，楊梅山煤礦礦長與海岱鎮煤管所所長、副所長等人沆瀣一氣，共同組織了瞞報，監管部門形同虛設。
最後，破解煤礦安全生產的工作機制壁壘。一些地方政府對煤礦安全生產實行“一票否決”制，事故死亡人數被量化成為領導干部上下去留的“紅綠燈”。上級部門、新聞媒體調查了解煤礦事故時，部分地方官員故意回避問題，轉移視線，提供虛假材料，企圖封鎖消息。
近年來，“礦難”和“瞞報”幾乎成了孿生兄弟。屢屢發生的瞞報事故表明，在我們用各種手段應對地方礦難的時候，在一些地方卻同時形成了一種“瞞報機制”，在這種相對周密的“機制”運作之下，有關人員；各司其職”，“專業”地應對可能外泄的因素。期待有關部門能夠正本清源，實現信息傳達的暢通無礙，瓦解地方違法者的利益聯盟。
許多出事的煤礦，都是因為瞞報，不僅貽誤了最佳搶救時機，而且人為增加了處理事故的難度和復雜性，是典型的“把罪惡進行到底”。然而義憤之余，人們還是不得不面對這樣一個殘酷的現實，為什么礦難難以走出“瞞報”的怪圈？
有評論認為，“必須盡快鏟除瞞報的土壤”。地方政府及其官員瞞報的根本原因是利用信息的不對稱，逃避責任、騙取政績。而他們逃避責任、騙取政績又必然要以犧牲公共利益和公民權利為代價。所以，瞞上必先欺下，也就是說，欺騙上級的先決條件是欺壓基層群眾，使群眾在遭受生命財產的損失後還不敢伸張權利。再加上權力地方化、部門利益、監督不力等因素的存在，為權力的弄虛作假提供了時間和空間。正是這種公權力的非公共運用盛行，導致了權力失范。因此對于瞞報礦難的痼疾，一方面，需要完善法制，嚴格執法，提升違法者的成本；另_方面，在安全生產的監督中，應該更廣泛地發動社會監督，讓權力真正在陽光下運行。
見過礦難報道的慘烈，也見過礦難發生後礦主和當地官員處心積慮不按制度逐級上報，對外封鎖消息，惡意瞞報、謊報、漏報的種種丑行。不過，在短短的9個月時間里，同一個省份竟然接二連三地發生煤礦安全事故，并且由鄉鎮煤管所主導，上演了“九連瞞”荒誕劇，確實讓人觸目驚心，備感氣憤。
眾所周知，“貓”是用來捉“鼠”的。那些遍布各鄉鎮的煤管所，與煤礦老板理應是“貓”與“鼠”的關系，只要“貓”們堅守崗位，恪盡職守，“鼠”們是斷然不敢“明知山有虎，偏向虎山行”的。但是誰能想到，這些“貓”們或為利誘，或為諉責，或為權謀，竟然與礦主沆瀣一氣，轉移尸體，偽造記錄，充當瞞報的“導演”和幫兇。
……