每天10分鐘管理課（簡體書）

《每天10分鐘管理課》涵蓋了管理領域的各個方面，書中既有大量真實而有趣的故事、簡潔到位的案例解讀，又有實用的技巧指導，讓您在閱讀過程中輕松領會管理精神，掌握管理技巧。
《每天10分鐘管理課》由薛楓編著。

薛楓編著的這本《每天10分鐘管理課》以實用性和指導性為原則，并結合真實、生動的案例，系統而全面地講述了與大家密切相關的管理知識，為每一個讀者學習如何做好管理提供切實可行的幫助。
全書將理論知識和案例故事結合在一起，力求在理論與實際中尋找一個平衡點；在上升到理論高度的同時，又能立足于現實。
本書簡單易懂，語言直白容易理解，不必花費大量的時間閱讀，只要每天抽出10分鐘的時間，你就可以有很大的收獲。

“我沒有時間去參加管理培訓！也不想去聽那些乏味的管理課！我沒有那么多空閑時間，每天忙得都要瘋掉了，我只想在遇到問題的時候立刻知道怎么解決。”
這是很多管理者的心聲，他們每天都很忙，想要提高自己的能力但是卻沒有時間去進行專業的培訓。然而，如果管理者不進步、不提高，怎么能提高管理效率？怎么能跟上社會發展的腳步呢？或許有人會說：“我會隨著公司的發展不斷提高自己。”
沒錯，實踐固然重要，但是理論知識也是必不可少的。你見過沒讀過書的人就去寫字嗎？你見過連交通規則都不懂的人去開車嗎？……因此，管理者在管理的過程中也應該掌握一定的理論知識，隨後用學到的這些知識，理論與實踐相結合，才能獲得成功。
當前社會飛速發展，一家又一家的公司如雨後春筍般紛紛冒了出來，而隨之而來的就是產生了一大批董事長、CEO、經理等管理者。而這些管理者有的具備著豐富的經驗，可以把自己的公司管理得井井有條，有的管理者則有心無力，想要管理好公司卻不知道如何下手。因此，有一門學科應運而生，那就是——管理學。
管理學已成為現代管理者的必修課，人人都要學習。它是人類近代史上發展最迅速、對社會經濟發展影響最為重大的一門學科。而且，管理學與人類社會活動聯系得非常緊密，應用也非常廣泛。學習管理學對一個人，特別是一個管理者具有重要的意義。
管理是一門高深的藝術，任何經營成果的取得，都是在管理中應運而生的。但是，管理也并沒有想象中那么深奧難解，只要掌握管理的妙法，人人都可以成為優秀的管理者。
本書以實用性和指導性為原則，摒棄了教材的枯燥和專著的深奧，讓讀者在閱讀過程中，輕松領會管理精神，掌握管理技巧。
本書共有兩大特色：
1.以實用性和指導性為原則，并結合真實、生動的案例，系統而全面地講述了與大家密切相關的管理知識，為每一個讀者學習如何做好管理提供切實可行的幫助。
2.將理論知識和案例故事結合在一起，力求在理論與實際中尋找一個平衡點；在上升到理論高度的同時，又能立足于現實。
本書簡單易懂，語言直白容易理解，不必花費大量的時間閱讀，只要每天抽出10分鐘的時間，你就可以有很大的收獲。
當你在管理中遇到了一些具體而麻煩的難題時，你可以翻開本書，用2分鐘的時間查找標題，找到適合你的那一章，那一節，隨後用8分鐘的時間閱讀那篇文章，這樣你僅僅花費10分鐘就能找到一些幫助你解決問題的途徑。
當你在午休的時候，不妨拿起這本書，隨意翻到哪一節，通過10分鐘的閱讀，你就能夠收獲不少管理知識，或許你在下午的時間就可以用上這些知識。
當你處理工作感到勞頓時，不妨拿出這本書，書中有很多有趣而引人思考的故事，通過這些有趣的故事，你能夠一邊愉悅地放松，一邊潛移默化地吸收管理知識。
總之，業精于勤，荒于嬉。既然身為管理者，就應該不斷提高自己的能力，而管理者最重要的能力自然是“管理”，因此，不妨抽時間讀一讀這本書，在放松的同時也在不斷地提高自己的能力，增加自己的知識。

第1章 讓員工以你為傲——做“招入愛”的管理者
溫暖勝于嚴寒，多關心下屬——南風法則
和員工同甘共苦一威爾遜法則
給員工營造“舒適度”——雷尼爾效應
做出色的領導者，讓下屬心甘情愿地追隨你——鰷魚效應
以身作則，成為下屬的榜樣——權威效應
第2章 打破競爭無力、策略不支的局面——經營管理的大智慧
只做第一，不做第二——馬太效應
讓顧客受益——自來水哲學
發現客戶最本質的需求——魚缸理論
在別人沒有投資的地方尋找機遇——巴菲特定律
第3章 一流的企業做品牌，四流的企業做生產——品牌管理是不二選擇
讓員工深信工作的價值——不值得定律
尊重每一位客戶的需求——“250”定律
充分運用廣告的促銷作用——布里特定理
速度決定競爭成敗一陜魚法則
第4章 快速做出最佳策略的秘密——決策是管理的心臟
自我否定才能更快進步——達維多定律
小選擇等于沒選擇——霍布森選擇效應
圍繞利益，決定合作還是競爭——史密斯原則
第5章 讓員工準確領會上級的意圖——溝通是管理的生命線
先平等，後溝通——位差效應
溝通從傾聽開始——威爾德定理
打開員工“心鎖”——布朗定律
坦誠面對下屬的訴苦——喬治定理
第6章 別把自己辛苦培養的人才“拱手相讓”——管理的核心就是用好人
不可僅憑第一印象，要觀其貌察其行——首因效應
慧眼識才，為己所用——貝爾效應
不要只用“自己人”，要知人善任——自己人效應
敢于啟用強于自己的人——奧格爾維法則
“懶”人其實更有用——懶螞蟻效應
第7章 讓員工輕松買賬的激勵手段——有效激勵的技巧
理解人對成就感的追求——套圈游戲
激活員工隊伍——鯰魚效應
激勵工作法——馬蠅效應
說你行，你就行——期待效應
第8章 與員工—起繪制藍圖——讓員工在團隊中找到歸屬感
共同愿景指引企業方向——湯普林定理
讓員工覺得自己是企業的主人——參與效應
讓員工看到工作成果，實現“雙贏”——零和游戲原理
統一管理，目標明確——手表定理
站得高才望得遠，設立目標來“誘導”員工——吉格勒定理
第9章 以一當十，更要以十當一——減少內耗，打造團隊凝聚力
合作是一切團體繁榮的根本——雁陣效應
合作是一個問題，如何合作也是一個問題——華盛頓合作原理
發揮長與短的有效力量——木桶定律
及時清除爛蘋果——酒與污水定律
違反規則必會受到懲罰——熱爐法則
第10章杜絕“千里之堤潰于蟻穴"——讓管理回歸細節
節省一元錢等于賺了一元錢——王永慶法則
1％的失誤會導致100％的失敗——蝴蝶效應
一榮難俱榮，一損易俱損——多米諾效應
及時矯正和補救正在發生的問題～破窗效應
第11章 走在企業管理的前沿——把危機變成機遇
時刻保持危機意識——青蛙法則
把危機變成機遇——史華茲論斷
從容地面對難題——吉德林法則
有效減少錯誤的發生——墨菲定律
任何不安全事故都是可以預防的——海恩法則
後記

溫暖勝于嚴寒，多關心下屬——南風法則
“南風”法則也叫做“溫暖”法則，它來源于法國作家拉·封丹寫的一則寓言。它告訴我們：溫暖勝于嚴寒。運用到管理實踐中，南風法則要求管理者尊重和關心下屬，時刻以下屬為本，多點“人情味”，多注意解決下屬日常生活中的實際困難，使下屬真正感受到管理者給予的溫暖。這樣，下屬出于感激就會更加努力積極地為企業工作，維護企業利益。
一天北風遇到了南風，北風對南風說：“我的力量比你大，所以你應該叫我大哥。”南風說：“誰的力量大比一比才知道。”北風看南風不服氣，就規定說：“誰能更快地把行人的大衣吹掉，誰就當大哥。”南風答應了這個條件。
北風首先上場，對一個行人狂吹而去，寒冷刺骨，結果行人為了抵御北風的侵襲，就把大衣裹得緊緊的，北風吹了半天也沒能吹下來。
輪到南風上場，南風輕輕地吹拂著行人，行人頓時感覺風和日麗，渾身暖洋洋，于是便解開紐扣，脫掉大衣，南風獲得了比賽的勝利。
故事中的南風之所以可以獲得勝利，就是因為它順應了人們的需要，用溫暖來達到自己的目的，滿足了人們自我需要而產生的心理，就叫做“南風效應”。
作為一名管理者，應該尊重和關心員工，要以人為本，在工作中少一些主觀決斷，多一點“人情味”，切實解決員工在日常生活工作中遇到的問題和困難，讓員工真正地感受到管理者給予的溫暖。而員工在感受到溫暖之後，自然會出于感激之情更加努力地為企業工作，維護企業的利益。
“人情味”是一種奇妙的思想感情，它可以通過一言一行來體現。如何表達出“人情味”？最簡單的辦法就是站在別人的角度考慮問題，特別是你在對其他人有看法的時候，不妨換位思考，體會對方的心情。
故事中的管理學
峰峰礦業有限公司是一家人情味十足的公司，公司管理者從員工的根本利益出發，尊重員工，處處考慮員工的利益，還努力讓員工感受到工作的快樂和精神的安定，與員工同甘共苦，因此峰峰礦業有限公司不論上下都形成了一種內在合力，而就是這種合力讓他們共同創造了很多輝煌的業績。
1985年，峰峰礦業的一位科長因為急功近利、急躁沖動，辦砸了很多事情，結果被調到基層的礦山擔任礦長。他到職時，手下的員工為他舉行歡迎酒會，但是由于他一不善喝酒，二不善言辭，因此歡迎酒會的氣氛并不是太好。而那些員工對他的第一印象就是：他是一個不講情面的上司，紛紛對他敬而遠之，他在礦山一度十分被動，工作無法開展。
就這樣過了三個月之後，臨近新年，公司決定舉辦春節晚會，大家都要上臺表演節目，他被逼無奈，就上臺唱了一段山東快書，贏得了熱烈的掌聲。而那些員工看到自己的上司也有如此人性化的一面，就不自覺地開始與他交流起來。而他自己也沒想到，他的這一舉動竟然會贏得手下的好感和親近。此後，他還專門組建了一個業余山東快書活動部，邀請員工來和他一起表演，而員工們對他更加親近，有事都喜歡找他談，他跟員工的關系也就更近了一步。
這位礦長從過去的“不講人情”變成了可親可敬，礦上無論多么難辦的事情，多么難處理的糾紛，只要他一出面就立刻迎刃而解。因此這個礦山的生產量突飛猛進，因為他工作很有能力，并且深得人心，所以公司高層逐漸提拔他，最終他榮升為峰峰礦業的董事長。
他在擔任董事長之後，公司舉行年度總結大會，全公司的人都出席了，因為今年公司獲得了非常驕人的業績，會上氣氛十分熱烈，于是公司的秘書提議不妨出一個即興節目，給大家一個驚喜，讓大家在高度歡樂中散會。她想出了一個辦法，把一個分公司的副經理拋到噴泉中，讓大家的歡樂達到高潮，總裁同意了這位秘書的提議，并且和董事長打了招呼，但是這位董事長表示這樣做不妥，決定把那位副經理換成自己——公司的最高領導者，讓大家都歡樂一下。
隨後，這位董事長轉身向大家說：“現在，我聽從秘書小姐的建議，給大家一個驚喜，表演一場鴨子戲水，大家注意，我要開始表演了！”說完，就轉身跳進池中，開始戲水，引得參加會議的幾百人都哄堂大笑，而且由于董事長的帶頭，很多人都跳進了噴泉戲水，會議在高度歡樂中散場。
事後，總裁問他：“那天你為什么要親自跳進噴泉，而不是叫其他人跳下去呢？”
董事長微笑著回答：“一般讓那些職位低的人出丑，雖然可以博得眾人的取笑，但是當事者心里肯定不舒服，這對他們不公平。而公司的高層卻一直高高在上，偶爾出出洋相還可以博取員工的好感和親近呢。”董事長的一句話點醒了總裁，在此後的工作中，總裁也開始注重關心員工，博取大家的好感了。
作為一名管理者，在下屬面前，如果你總是抱著一種“我是上司，你是下屬，你就應該為我工作”的想法，那么下屬就會對這樣的領導采取敬而遠之的態度，也會對所在公司產生疏遠的態度，這樣管理者就很難讓屬下盡力工作了。P2-4