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讀者對象:《市場營銷基礎與實務(第2版)》既可作為高職高專市場營銷專業、管理類、經濟類相關專業的專門教材,也可作為成人高校教學用書以及企業培訓營銷人員、管理人員的培訓教材和參考教材。
目次
前言
教學建議
學習情境1 正確認識營銷
項目1 樹立正確的市場營銷觀念
[學習目標]
[任務導入]
[案例引導]
[問題引入]
1.1 市場營銷的含義
1.2 市場營銷觀念的發展
1.3 顧客讓渡價值與顧客
滿意理論
[學習指導]
[習題與練習]
[實訓應用]
[部分習題參考答案]
學習情境2 市場調研分析
項目2 學會市場調研的方撞
[學習目標]
[任務導入]
[案例引導]
[問題引入]
2.1 營銷調研的內容和分類
2.2 營銷調研方法
2.3 營銷調研設計
2.4 市場調查報告的編寫
[學習指導]
[習題與練習]
[實訓應用]
[部分習題參考答案]
項目3 分析市場營銷環境
[學習目標]
[任務導入]
[案例引導]
[問題引入]
3.1 市場營銷環境概述
3.2 市場營銷的微觀環境分析
3.3 市場營銷的宏觀環境分析
3.4 市場營銷環境分析方法
[學習指導]
[習題與練習]
[實訓應用]
[部分習題參考答案]
項目4 分析消費者的購買行為
[學習目標]
[任務導入]
[案例引導]
[問題引入]
4.1 消費者的需求與特點
4.2 消費者的購買動機與購買行為
4.3 影響消費者購買行為的因素
4.4 組織市場購買及行為分析
[學習指導]
[習題與練習]
[實訓應用]
[部分習題參考答案]
項目5 分析競爭者,制定
市場競爭策略
[學習目標]
[任務導入]
[案例引導]
[問題引入]
5.1 識別和分析市場競爭者
5.2 市場競爭策略
[學習指導]
[習題與練習]
[實訓應用]
[部分習題參考答案]
學習情境3 目標市場策略研究
項目6 目標市場策略的選擇與進入
[學習目標]
[任務導入]
[案例引導)
[問題引入]
6.1 市場細分
6.2 目標市場的選擇
……
學習情境4 市場營銷組合的規劃與執行
學習情境5 營銷方案策劃與營銷管理
綜合能力訓練
參考文獻
書摘/試閱
(1)整合營銷強調整體性。整合營銷理念打破了傳統營銷理念把市場營銷只作為企業經營管理的一項重要功能這一框架。傳統的營銷理念,即使提到了營銷活動的開展范圍,以及企業文化、企業精神對市場營銷的影響,基本上也都是把這些管理問題作為市場營銷之外的東西來進行討論的。整合營銷則要求公司的所有活動都整合和協調起來,為工作動力和團隊精神奠定基礎,以使公司沿著計劃中的道路向著希望的目標前進。這一要求使得整合營銷理念指導下的企業中所有部門都在一起努力為顧客的利益而服務,企業的營銷活動成為企業各部門的工作,這就是所謂的營銷非功能化。
(2)整合營銷強調動態性。整合營銷理念改變了以往從靜態的角度分析市場、研究市場,然後再想方設法去迎合市場的做法。它強調以動態的觀念,主動迎接市場的挑戰,更加清楚地認識到企業與市場之間互動的關系和影響,不再簡單地認為企業一定要依賴并受限于市場自身的發展,而是告訴企業應該更努力地發現潛在市場,創造新的市場。在今天的市場形勢下,創造市場也許比適應市場更為重要,創造市場比細分市場和確定目標市場也更為主動。
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