供應鏈管理(第二版)（簡體書）

《供應鏈管理(第2版)》的基本框架，形成于主編徐印州教授多年來給研究生講授供應鏈管理的教學過程中，在此框架基礎上結合了主編和各位編者的教學實踐與工作實踐，經過反復討論與修改，擬出一個新的體系與大綱。大綱形成後，征求了一些教師和業務部門的意見，采納了一些企業的高管以及人力資源培訓經理們的建議，最終成書。初版以後，又吸收了采用《供應鏈管理(第2版)》作教材的教師們的意見，形成第二版。《供應鏈管理(第2版)》的第二版保持如下特點：理論基點高，技術信息新，論述和闡釋透徹，盡量貼近供應鏈管理的實際應用，便于學生自學和練習。

徐印州，1946年5月生，河南開封人。廣東商學院經濟學與管理學教授，國務院頒發政府特殊津貼專家。廣東商學院華商學院院長，廣東商學院流通經濟研究所首席研究員，廣東商學院原副校長。兼任中國商業經濟學會副會長，廣東商業經濟學會會長，廣東商業聯合會副會長，廣東省政府發展研究中心特約研究員及商貿流通組召集人，廣東省經貿委產業發展顧問等。主要研究方向：商業經濟與管理，企業管理，市場營銷，連鎖經營管理。出版著作11部，參編著作8部，發表文章200余篇，著述300萬字。主要著作有：《商業供應鏈管理》、《廣東省與周邊省區經濟合作問題研究》、《特許連鎖經營》、《假日經濟》、《新編市場營銷學》等。對廣東零售業、批發市場、現代物流業有比較深入的研究。曾獲得廣東省第六屆優秀社科論文三等獎，首屆廣東省優秀科論文三等獎，廣東省優秀教學成果二等獎。主持創建的三項多媒體教學軟件均獲得廣東省教育廳的嘉獎。

《供應鏈管理(第2版)》共十三章，主要介紹了供應鏈的基本概念、基本理論，以及供應鏈管理的步驟流程。《供應鏈管理(第2版)》的特點是：理論基點高，技術信息新，論述和闡釋明白，盡量貼近供應鏈管理的實際應用。《供應鏈管理(第2版)》既可作為大學本、專科相關專業教材之用，亦可作為企業的培訓教材。《供應鏈管理(第2版)》每一章的學習目標都寫在本章內容之前，以便教師確定本章的講授要點和學生的學習重點，也便于教師根據本校的實際情況決定內容的取舍。每一章之後都附有復習題，以便學生復習掌握本章的主要內容。

前言
第一章 供應鏈管理概述
第一節 供應鏈管理的產生與發展
第二節 供應鏈與供應鏈管理
第三節 供應鏈管理與傳統管理
第四節 供應鏈管理的應用
本章小結
復習題
案例

第二章 供應鏈管理的基本理論
第一節 供應鏈的類型
第二節 供應鏈管理的要素
第三節 集成化供應鏈管理理論
第四節 擴展企業理論
本章小結
復習題
案例

第三章 供應鏈管理中的供需管理
第一節 從供給主導到需求主導
第二節 需求預測與控制
第三節 供給管理
本章小結
復習題
案例

第四章 供應鏈體系的構建
第一節 供應鏈構建的體系框架
第二節 供應鏈體系的設計
第三節 供應鏈設計的策略
本章小結
復習題
案例一
案例二

第五章 供應鏈合作伙伴與戰略聯盟關系
第一節 企業核心競爭力理論
第二節 供應鏈管理中的業務外包
第三節 供應鏈戰略合作伙伴選擇與戰略聯盟
第四節 供應商關系管理與客戶關系管理
本章小結
復習題
案例

第六章 供應鏈業務流程重組
第一節 業務流程重組概述
涕二節供應鏈業務流程重組的實現
第三節 供應鏈一體化
第四節 快速響應與有效顧客反應
本章小結
復習題
案例

第七章 供應鏈中的采購管理
第一節 傳統的采購模式
第二節 供應鏈管理環境下的采購
第三節 準時化采購
第四節 供應鏈管理下供應商的選擇與評價
本章小結
復習題
案例

第八章 供應鏈生產計劃與控制
第一節 現行生產計劃與控制和供應鏈管理思想的差距
第二節 供應鏈環境下的企業生產計劃與控制的特點
第三節 面向供應鏈的生產計劃與控制模型
第四節 供應鏈管理環境下的生產控制與協調
本章小結
復習題
案例

第九章 供應鏈管理環境下的物流管理
第一節 物流與供應鏈管理
第二節 基于供應鏈的運輸管理
第三節 基于供應鏈的庫存管理與控制
第四節 第三方物流與第四方物流
本章小結
復習題
案例

第十章 供應鏈中的信息管理
第一節 概述
第二節 供應鏈信息管理的技術支撐體系
第三節 基于Internet/Intranet的供應鏈管理信息系統設計
本章小結
復習題
案例

第十一章 供應鏈的組織與運營管理
第一節 傳統企業組織結構分析
第二節 基于供應鏈資源的企業觀
第三節 基于供應鏈的新型企業組織結構的設計
第四節 供應鏈管理過程中的協調機制
第五節 供應鏈執行管理系統
本章小結
復習題
案例

第十二章 供應鏈績效評價與激勵機制
第一節 供應鏈績效評價概述
第二節 供應鏈績效評價的指標體系
第三節 供應鏈企業的激勵機制
本章小結
復習題
案例

第十三章 供應鏈發展的新趨勢
第一節 電子化供應鏈
第二節 全球化供應鏈
第三節 綠色供應鏈
第四節 柔性供應鏈
第五節 虛擬化供應鏈
第六節 閉環供應鏈
本章小結
復習題
案例
參考文獻

第一節 供應鏈管理的產生與發展
一、供應鏈管理思想產生的背景20世紀末，企業所面臨的外部環境發生了巨大的變化，這些變化都對企業的經營和獲取競爭優勢產生了重要的影響，同時也加劇了企業之間的競爭，供應鏈管理思想便是在這樣的背景下產生的。
（一）21世紀產品的特點
1.產品生命周期越來越短
隨著消費者需求的多樣化發展，企業的產品開發能力也在不斷提高。目前，國外新產品的研制周期大大縮短。例如，AT&T公司新電話的開發時間從過去2年縮短為1年；惠普公司新打印機的開發時間從過去的4-5年縮短為22個月。這一趨勢還在不斷地加強，與此相應的是產品的生命周期逐步縮短，產品更新換代步伐加快。由于產品在市場上存留時間大大縮短，企業在產品開發和上市時間活動余地也越來越小，這給企業造成了巨大壓力。例如，當今的電子類產品幾乎是一上市就已經過時，就連消費者都有些應接不暇。在企業中甚至流行著“銷售一代、生產一代、研究一代、構思一代”的說法，可見產品生命周期之短。
產品生命周期縮短，對企業生產經營來說是一個很大的挑戰。企業必須不斷地研究市場需求的變化，不斷地提高新產品的開發速度，只有這樣，企業才能提高對市場需求變化的靈敏度，促進嚴品的更新換代，提高企業的競爭力。
2.產品品種飛速膨脹
由于消費者需求的多樣化越來越突出，企業為了更好地滿足其要求，便不斷推出新的品種，從而引起了一輪又一輪的產品開發競爭，結果是產品的品種數成倍增長。以日用百貨為例，據有關資料統計，從1982年到2002年，產品品種數已從5000種左右增加到30000種左右。盡管產品品種數已非常豐富，但消費者在購買商品時仍然感到難以稱心如意。為了吸引用戶，企業不得不絞盡腦汁不斷增加花色品種，以致產品品種數飛速膨脹。
按照傳統的思路，每一種產品都生產一批以備用戶選擇。如果品種越來越多，那么制造商和銷售商都要背上沉重的庫存負擔，而庫存占用大量的資金，嚴重影響了企業的資金周轉速度，進而影響企業的競爭力。這迫使企業必須建立快速的市場反應機制，對于各級庫存、各種產品的市場需求作出及時的反應，最大限度地優化產品組合和調節庫存狀況，節省產品制造和流通過程的成本，從而提高市場競爭力。