市場調查與預測(第二版)（簡體書）

《市場調查與預測(第2版)》以市場調查與預測的操作步驟為線索，系統地闡述了市場調查和市場預測的基本方法與技能。在市場調查部分，著重介紹了市場調查活動的策劃步驟及調查方案的撰寫格式、問卷的設計思路，以及面訪調查法、小組座談法、電話調查法、郵寄問卷法、網絡調查法、文案調查法、觀察法、實驗法等的操作要領；在市場預測部分，著重介紹了定性市場預測法和定量市場預測法，前者包括德爾菲法、資料分析法等，後者包括時間序列市場預測法、回歸分析市場預測法；最後介紹了調查報告的編寫技巧。所有的章後附有本章小結、案例、課後復習與操作練習、復習思考題，以便于提高讀者分析和解決實際問題的能力，《市場調查與預測(第2版)》適合作為高職高專學校財經類學生的教材、本科院校學生鍛煉動手操作能力的參考書，也可供從事市場調查、市場營銷、咨詢與策劃等相關工作者參考使用。

《市場調查與預測(第2版)》為普通高等教育“十一五”國家級規劃教材之一。

前言第1章 市場調查概述1.1 市場調查的含義和作用1.2 市場調查的類型1.3 市場調查涉及的范圍1.4 市場調查的原則和程序1.5 市場調查的組織方式1.6 市場調查機構和人員第2章 策劃市場調查活動2.1 市場調查策劃的含義和作用2.2 市場調查課題的界定2.3 市場調查方案的編制2.4 市場調查方案的可行性分析與評價第3章 設計市場調查問卷3.1 問卷的類型及結構3.2 問卷設計的原則和步驟3.3 問題與答案的設計3.4 設計調查問卷應注意的問題第4章 傳統市場調查法4.1 面訪調查法4.2 小組座談法4.3 電話調查法4.4 郵寄問卷法第5章 現代市場調查方法5.1 文案調查法5.2 觀察法5.3 實驗法5.4 網絡調查法第6章 數據處理與分析6.1 市場調查資料的審核與整理6.2 市場調查數據的處理6.3 市場調查數據的分析6.4 數據變量間的關系分析第7章 市場預測概述7.1 市場預測的含義和分類7.2 市場預測的原理和程序7.3 市場預測的作用與內容7.4 預測方法的比較7.5 影響預測效果的原因及模型修正第8章 定性預測法8.1 資料分析預測法8.2 市場調查預測法8.3 集合意見預測法8.4專家預測法第9章 時間序列預測法9.1 時間序列預測的原理9.2 簡單平均法9.3 加權平均法9.4 移動平均法9.5 指數平滑法9.6 季節指數法第10章 回歸分析預測法10.1 一元線性回歸分析預測法10.2 多元線性回歸分析預測法10.3 非線性回歸預測法第11章 市場調查報告的撰寫11.1 市場調查報告概述11.2 書面市場調查報告11.3 口頭市場調查報告第12章 《市場調查與預測》課程實訓指導書12.1 市場調查與預測課程實訓設計思想12.2 《市場調查與預測》課程實訓設計（修訂版） 12.3 市場調查課題模擬12.4 市場調查報告的撰寫要求12.5 《市場調查與預測》課程實訓報告冊參考文獻

消費者市場系指商品以滿足個人生活需要為目的，商品購買者和使用者是商品的最終消費者。消費者市場的商品購買者是消費者個人或家庭，市場購銷活動對象主要是最終產品——生活資料。購買活動是經常性的、零星的。由于商品消費的替代性較強，購銷活動有一定的彈性，這個市場的購買者一般都缺乏較專門的商品知識，而且服務質量的高低對商品消費量影響很大。2.生產者市場調查生產者市場則是指為了滿足加工制造等生產性活動需要而形成的市場，按照我國的習慣，通常稱為生產資料市場。生產者市場的購買者主要是生產企業、單位，購買的產品多為初級產品和中間產品，或者為生產資料，購銷活動具有定期、大量和缺乏一定彈性的特點.這是因為許多生產過程需要特定的原材料，否則不能生產出合格的產品或有一定特征的產品。同時，生產者市場的購買者多具有專門知識，有固定主見，不是輕易可以說服的。