細節決定成敗（簡體書）

; 成也細節，敗也細節。現 實生活中，只有注意了細節才 能把事情做到位；只有注意了 細節生活才會更完美。一旦忽 視了細節，就會影響到生活的 質量，甚至導致不愉快的結果。 ;所以，每個人都應該明白這樣 一個道理：做大事必重細節。 ;

; 有一位老石匠在砌一堵墻，由于這堵墻砌得很自然，因而看起來很 關。業主走在自己的田地上，注意到老石匠在砌那些小石塊時和砌大石 頭一樣用心，一絲不茍。業主走過來對石匠說：“老人家，用那些大的石 塊 砌，不是會干得更快嗎?” “是的，先生，的確如此。”老人回答說，“但是，您瞧，我是要把 它砌得 好看、堅實、經久不壞，就不能在乎速度的快慢。”老人停下來想了一會 兒， 又說，“先生，這些石塊很像人們生活中的大小事情。這些小石塊要一塊 一塊砌結實，才能支撐住那些大石塊。如果撤去這些小石塊，大石塊沒有 了支撐，自然也就垮下來了。” 中國古代大思想家老子曾說：“天下難事，必做于易；天下大事，必 做 于細。”這句話精辟地指出了想成就一番事業必須從簡單的事情做起，從 細微之處入手。一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻了無蹤影；甘于平淡， 認 真做好每個細節，偉大卻不期而至。這正是細節的魅力所在。一個人的 價值不是以數量而是以他的深度來衡量的，成功者的共同特點就是能做 小事情，能夠抓住生活中的一些細節。 成也細節，敗也細節。究競什么是細節?一般來說，細節就是細小的 事物、環節或情節。它可以形象地說成是轉動鏈條上的扣環，是千里鋼軌 上的鉚釘，是太空飛船上的螺絲…… 現實生活也是一樣，只有注意了細節才能把事情做得更加完美；注意 了細節生活才會更加真實，更有意義。一旦忽視了細節，就會影響到生活 的質量，甚至導致不愉快的結果。 ; 本書著重闡述了生活中容易被人們忽略卻十分重要的種種細節，并 詳細分析了這些細節背後隱藏的深刻道理。相信每一位讀者在閱讀完本 書後，會高度關注生活和工作中的細節，讓每一個細節為自己服務，并能 明白這樣一個道理：做大事必重細節。 ;

前言 第一章 成也細節，敗也細節 細節是最好的介紹信 萬事之始，事無巨細 天下大事，必作于細 小不忍則亂大謀 任何時候都不能忽視細節 變“閑”為“不閑” 用做大事的心態做好小事 小細節決定大結果 90％背後的玄機 第二章 把工作中的小事做細 把小事做細，把細事做透 重視工作中的每一件小事 保持辦公桌的整潔、有序 不要占用公司的一張紙或一支筆 和上司談話時，關掉手機 不在工作時間開辟第二產業 上班時不做最後一個，下班時不做第一個 執行工作要善于摳細節，防漏洞 遇到老板，主動迎上去說幾句話 不要比你的老板穿得更好 在細小的事情上也必須講信用 要想辦法讓老板知道你做了什么 工作中，關注每一個細節 第三章 細微之處有乾坤 競爭中要學會欣賞對手 會議細節，職場關鍵 每一件小事都值得我們去做 過去的事不要全讓人知道 做事前，先想象一個好的結果 不是你的功勞千萬不要占有它 才華橫溢不如才智平平 遇事多考慮分鐘 說話細節，決定成敗 不要在朋友面前炫耀自己 第四章 發現細節，讓成功更完美 從細節做起 縝密思考，精細做事 凡事都應追求精益求精 搜集并不斷地消化信息 關注細節，就是成功 別忘了隨時為自己鼓掌 善于捕捉生活的細節 萬斤油，不如一招鮮 高貴補鞋匠的啟示 小事不小，從細微之處做起 第五章 偉大源于細節的積累 耐心地做好每一個平凡的細節 持之以恒地從小事做起 記住別人的名字 昨晚多幾分鐘的準備，今天少幾個小時的麻煩 把細節落實在任何時候 勤做小事 準備好行動的每一步 先做小事，後成大事 第六章 領導要對細節有無限的愛 不要輕易對下屬承諾 尊重下屬的時問 不讓你的下屬瞎忙活 說話要溫柔一些一 第七章 美好的生活從細節開始 每天清晨向你周圍的人說聲“早上好” 說話時盡量常用“我們” 堅持在背後說別人的好話 不想因應酬傷害自己，就要注意分寸 服裝語言的魅力 人多的場合少說話 談吐見品行 不要隨便打斷別人的說話 與人握手時，可多握一會兒 出現在公共場合時要保持整潔 做錯事要馬上道歉

; 不要忽略了生活的細節，它不僅能夠改變自己，還會為你創造好的機 遇，成就你的一生。 ; 有這樣兩個故事。 ; 故事一： 在一家合資公司招聘會上，一個相貌平平的女孩前來應聘。外方 的公司經理看了她的材料後，面無表情地拒絕了，因為她只有中專 學歷。 ; 女孩滿臉失望地收回了自己的材料，站起來準備走。就在這一瞬間， 她覺得自己的手被扎了一下，看了看手掌，上面沁出一點血絲。原來是桌 子上一個釘子露出在外面，在她按著桌子站起來時，手恰恰按了那個露出 的釘尖上。 ; 她見桌子上有一塊鎮紙石，便拿過來用勁把小釘子壓了下去。然後， 對面試的考官微微一笑，說了聲再見便轉身離去了。幾分鐘後，公司經理 派人在樓下追上了她，她被破格錄用，成了這家公司唯一一個僅有中專學 歷的員工。 ; 故事二： 一位先生要聘一名在他辦公室做事的助理，招聘時，這位先生挑中了 一個女孩。 ; “我想知道，”他的一位朋友問道，“你為何看中了那個女孩，她既 沒 帶一封介紹信，也沒任何人的推薦。” “你錯了。”這位先生說，“她帶來了許多介紹信。她在門口蹭掉腳 上 的土，進門後關上了門，說明她做事小心仔細。當看到那位殘疾老人時， 她立即起身讓座，表明她心地善良，體貼別人。進了辦公室她先脫去帽 子，我提出的問題，她回答得干脆果斷，證明她既懂禮貌又有教養。其他 人都從我故意放在地板上的那本書上邁過，而這個女孩卻俯身揀起那本 書，并放在桌上。當我和她交談時，我發現她衣著整潔，頭發梳得整整齊 齊，指甲修得干干凈凈。難道你不認為這些小節是極好的介紹信嗎?” 兩個女孩并沒有什么過人之處，而最後之所以取得成功，正是在于她 們注重細節。人生的大事是與許多小事息息相關的，而人們卻往往把精 力全部集中于大事上，卻忽略了能夠決定成功的小事。一些看似平凡的 小事，往往能反映一個人的習慣，折射出一個人的品質和敬業精神。 ; P2-3