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商品簡介
目次
商品簡介
龍馬工作室編著的《電腦維護與故障處理從新手到高手》以零基礎講解為宗旨，用實例引導讀者深入學習，深入淺出地講解電腦維護與故障處理的各種方法和技能。《電腦維護與故障處理從新手到高手》共分4篇：第1篇【入門篇】主要講解電腦的組成、電腦的正確使用等；第2篇【維護篇】主要講解硬件保養與升級、硬盤管理、數據維護、軟件管理、網絡維護、電腦優化設置、病毒處理與電腦安全以及操作系統的備份、還原與重裝等；第3篇【故障篇】主要講解故障處理基礎、開關機故障處理、CPU與內存故障處理、主板與硬盤故障處理、其他設備故障處理、操作系統故障處理、常見軟件故障處理以及網絡故障處理等；第4篇【高手秘籍篇】主要講解電腦維護與故障處理方面的高級技巧，包括恢復誤刪除的數據、遠程處理電腦故障等。《電腦維護與故障處理從新手到高手》附贈了一張DVD多媒體教學光盤，包含13小時與圖書內容同步的視頻教學錄像，并附贈Windows7藍屏代碼含義速查表、電腦使用技巧電子書以及《電腦維護與故障處理從新手到高手》內容的教學用PPT等超值資源，便于讀者擴展學習。《電腦維護與故障處理從新手到高手》不僅適合電腦維護與故障處理初、中級讀者學習使用，同時也可作為各類院校相關專業學生和電腦培訓班學員的教材或輔導用書。
目次
第1篇 入門篇
知己知彼，百戰不殆。在成為電腦的主治醫師前？需要首先了解電腦的構造。
第1章 認識電腦的組成 2
本章視頻教學錄像：48分鐘
硬件是電腦的骨架，而軟件就猶如電腦的靈魂。掌握了硬件和軟件組成的相關知識，就如同拿到了電腦維護的金鑰匙。
1.1 硬件組成 3
1.2 軟件組成 10
高手私房菜 18
技巧1：如何識別假貨和水貨 18
技巧2：選擇品牌機還是兼容機 19
第2章 電腦的正確使用 20
本章視頻教學錄像：34分鐘
電腦的大部分故障都是不良使用習慣造成的。養成良好的使用習慣，才能讓電腦在生活和工作的應用中得心應手。
2.1 開關機的正確方法 21
2.2 鼠標、鍵盤的正確使用方法 24
2.3 程序運行的正確方法 27
2.4 其他外設使用的正確方法 30
高手私房菜 34
技巧1：刻錄機的正確使用 34
技巧2：正確的電腦使用習慣 36
第2篇 維護篇
物品要經常維護保養，才能使用得長久，電腦也是如此。
第3章 硬件保養與升級 38
本章視頻教學錄像：42分鐘
電腦硬件如同機器的零件，要經常除塵保養，才不至于快速老化、頻出故障。當然，你也可以隨時更換更好的零件。
3.1 硬件保養 39
3.2 硬件升級？48
高手私房菜 51
技巧1：保養電腦注意事項 51
技巧2：如何保養電源 52
第4章 硬盤管理 53
本章視頻教學錄像：52分鐘
你的生活和工作中所有的文件都保存在硬盤中，只有對硬盤進行合理地維護和管理，才不會使你長時間的心血白費。
4.1 清理硬盤垃圾 54
4.2 檢查硬盤 56
4.3 整理硬盤碎片 59
4.4 硬盤分區 62
4.5 管理硬盤分區 70
4.6 管理分區表 78
高手私房菜 81
技巧1：如何快速格式化分區 81
技巧2：如何使用format命令對焦點所在卷進行格式化 82
技巧3？在Windows 7系統安裝過程中創建分區 83
第5章 數據維護 84
本章視頻教學錄像：39分鐘
如果你不想讓別人看你的文件，或者擔心文件丟失，可以試試本章介紹的操作。
5.1 數據的隱藏與顯示 85
5.2 數據的備份與恢復 88
5.3 數據的加密與解密 108
高手私房菜 116
技巧1：利用命令隱藏數據 116
技巧2：偽裝文件夾 118
第6章 軟件管理 120
本章視頻教學錄像：20分鐘
電腦在生活和工作中的作用全在于軟件，所以安裝合適的軟件并進行管理是非常必要的。
6.1 軟件的安？ 121
6.2 軟件的更新/升級 123
6.3 軟件的卸載 125
6.4 軟件中組件的添加/刪除 128
高手私房菜 130
技巧1：卸載軟件易犯的錯誤 130
技巧2：如何安裝輸入法 131
第7章 網絡維護 135
本章視頻教學錄像：22分鐘
要保證電腦在網絡中正常地工作，就必需對網絡硬件和軟件進行維護。
7.1 網絡硬件維護 136
7.2 軟件維護 141
高手私房菜 147
技巧1：無線網卡的維護 147
技巧2：如何解決交換機經常死機的現象 147
第8章 電腦優化設置 148
本章視頻教學錄像：51分鐘
電腦是我們日常生活和工作的得力助手。對電腦進行優化設置，可以提高這個助手的工作效率，以最佳的狀態、更好地為我們服務。
8.1 加快開關機速度 149
8.2 加快系統運行速度 152
8.3 系統瘦身 161
8.4 系統個性化設置 164
8.5 使用工具優化電腦 170
高手私房菜 183
技巧1：如何對文件進行優化 184
技巧2：如何開啟Windows Defender 185
技巧3：如何追蹤病毒進程以及文件 187
技巧4：如何設置系統的登錄密碼 188
第9章 病毒處理與電腦安全 190
本章視頻教學錄像？46分鐘
千里之堤，潰于蟻穴。在使用電腦的過程中稍有不慎，病毒就會趁虛而入，損壞硬件和數據。本章將教會你如何正確地預防、查殺病毒和木馬，為電腦加上防護罩。
9.1 病毒與木馬 191
9.2 常用殺毒軟件介紹 194
9.3 查殺病毒 195
9.4 預防病毒 203
9.5 電腦安全 206
高手私房菜 212
技巧1：關閉正在運行的病毒、木馬程序 212
技巧2：安全模式下徹底殺毒 214
第10章 操作系統備份、還原與重裝 215
本章視頻教學錄像：23分鐘
智者千慮，必有一失。在系統中操作時，不小心？除了系統文件或遭到病毒木馬的攻擊等，都有可能導致系統崩潰。重裝系統可能會占用不少的時間，而如果在系統崩潰前對系統進行備份，就可以直接使用備份文件還原系統。
10.1 系統備份 216
10.2 系統還原 222
10.3 使用一鍵還原精靈備份和還原系統 226
10.4 系統重裝 230
高手私房菜 234
技巧1：使用一鍵GHOST備份和還原系統 234
技巧2：創建系統映像 237
技巧3：使用系統映像還原系統 238
第3篇 故障篇
電腦生病了嗎？不要驚慌，保持一份醫者的心態，望、聞、問、切，仔細地排查產生電腦故障的原因，冷靜分析后確定排除故障的方法。
第11章 故障處理基礎 243
本章視頻教學錄像：37分鐘
了解了病因，才能開方抓藥，解決電腦故障也如此理。
11.1 故障處理的基礎 244
11.2 故障產生的原因 245
11.3 故障診斷的原則 247
11.4 故障診斷的方法 248
高手私房菜 251
技巧1：如何養成好的使用電腦習慣 251
技巧2：維修電腦應該準備什麼工具 252
第12章 開/關機故障處理 254
本章視頻教學錄像：42分鐘
電腦不能正常關機，這是故障的征兆；而電腦啟動不了，也就無法使用電腦工作。本章將詳細介紹此類故障常見的解決方案。
12.1 故障診斷思路 255
12.2 開機異常 257
12.3 關機異常 261
12.4 開/關機速度慢 263
高手私房菜 266
技巧1：關機時出現藍屏 266
技巧2：自動關機或重啟 267
技巧3：按電源按鈕不能關機 267
第13章 CPU與內存故障處理 269
本章視頻教學錄像：27分鐘
CPU是電腦的心臟，負責處理數據的重任，而內存則是為心臟供給營養的通道。這兩者出了問題，電腦就會成為擺設。
13.1 故障診斷思路 270
13.2 CPU常見故障的？現與解決 271
13.3 內存常見故障的表現與解決 273
高手私房菜 276
技巧1：CPU超頻導致顯示器黑屏 276
技巧2：Windows經常自動進入安全模式 277
技巧3：開機時多次執行內存檢查 277
第14章 主板與硬盤故障處理 278
本章視頻教學錄像：42分鐘
主板是電腦中各個部件的管理與協調者，硬盤則是存儲數據的主要部件。這兩處出現故障，同樣也不容小覷。
14.1 故障診斷思路 279
14.2 主板常見故障與解決 282
14.3 BIOS常見故障 283
14.4 硬盤物理故障 291
14.5 硬盤邏輯故障 293
高手私房菜 297
技巧1：硬盤故障提示信息 297
技巧2：硬盤故障代碼含義 297
第15章 其他設備故障處理 299
本章視頻教學錄像：58分鐘
不管電腦中哪個部件出了問題，都會影響電腦的正常使用。電腦中的CPU、內存、主板和硬盤等主要部件固然重要，其他的如顯示器、顯卡、聲卡、USB、打印機等設備，也不可忽視。
15.1 顯示器故障處理 300
15.2 顯卡故障處理 302
15.3 聲卡故障 305
15.4 USB故障 306
15.5 打印機故障 308
高手私房菜 312
技巧1：鼠標的常見故障診斷 312
技巧2：鍵盤的常見故障診斷 312
技巧3：傳真機常見故障排除 313
第16章 操作系統故障處理 315
本章視頻教學錄像：41分鐘
以上硬件的故障都迎刃而解，也不要讓操作系統故障困擾你。
16.1 藍屏 316
16.2 死機 321
16.3 注冊表常見故障 323
高手私房菜 328
技巧1：通過注冊表在計算機右鍵菜單中添加【刪除】菜單 328
技巧2：如何保護注冊表 329
技巧3：手工清理注冊表 331
第17章 常見軟件故障處理 333
本章視頻教學錄像：31分鐘
如果軟件不能正常使用，就？然無法進行各種娛樂活動或工作了。本章帶你了解各種常見的軟件故障及處理方法，讓電腦使用游刃有余。
17.1 輸入故障處理 334
17.2 辦公軟件故障處理 336
17.3 影音軟件故障處理 342
高手私房菜 344
技巧1：如何修復WinRAR文件 344
技巧2：Windows Media Player經常出現緩沖提示 344
第18章 網絡故障處理 346
本章視頻教學錄像：46分鐘
網絡是了解外界的窗口，如果這扇窗關上了，那本章就教你如何打開。
18.1 故障診斷思路 347
18.2 寬帶接入故障 350
18.3 網絡連接故障 351
18.4 網卡驅動與網絡協議故障 353
18.5 無法打開網頁故障 355
18.6 局域網故障處理 358
高手私房菜 362
技巧1：IRQ中斷沖突 362
技巧2：上網經常掉線 363
技巧3：可以發送數據，而不能接收數據 363
第4篇 高手秘籍篇
功夫不負有心人。從新手到高手的提升，不僅需要掌握電腦維護與故障處理的基礎知識，還需要了解和借鑒高手們的經驗技巧。
第19章 恢復誤刪除的數據 365
本章視頻教學錄像：22分鐘
不慎刪除了數據？別擔心，高手會讓它們失而復得。
19.1 恢復刪除的數據應注意的事項 366
19.2 從回收站中還原 366
19.3 清空回收站后的恢復 367
19.4 使用軟件恢復數據 369
19.5 格式化硬盤后的恢復 377
高手私房菜 379
技巧1：如何恢復丟失的磁盤簇 379
技巧2：還原已刪除或重命名的文件 380
第20章 遠程處理電腦故障 381
本章視頻教學錄像：15分鐘
即便是千里之外，高手也能操作你的電腦并解決故障。
20.1 遠程處理的條件 382
20.2 遠程連接電腦 383
20.3 故障處理 385
高手私房菜 386
技巧1：利用QQ遠程協助功能處理電腦故障 386
技巧2：解除防火牆的阻止 388
贈送資源（光盤中）
贈送資源1 Windows 7藍屏代碼含義速查表
贈送資源2 電腦使用技巧電子書
知己知彼，百戰不殆。在成為電腦的主治醫師前？需要首先了解電腦的構造。
第1章 認識電腦的組成 2
本章視頻教學錄像：48分鐘
硬件是電腦的骨架，而軟件就猶如電腦的靈魂。掌握了硬件和軟件組成的相關知識，就如同拿到了電腦維護的金鑰匙。
1.1 硬件組成 3
1.2 軟件組成 10
高手私房菜 18
技巧1：如何識別假貨和水貨 18
技巧2：選擇品牌機還是兼容機 19
第2章 電腦的正確使用 20
本章視頻教學錄像：34分鐘
電腦的大部分故障都是不良使用習慣造成的。養成良好的使用習慣，才能讓電腦在生活和工作的應用中得心應手。
2.1 開關機的正確方法 21
2.2 鼠標、鍵盤的正確使用方法 24
2.3 程序運行的正確方法 27
2.4 其他外設使用的正確方法 30
高手私房菜 34
技巧1：刻錄機的正確使用 34
技巧2：正確的電腦使用習慣 36
第2篇 維護篇
物品要經常維護保養，才能使用得長久，電腦也是如此。
第3章 硬件保養與升級 38
本章視頻教學錄像：42分鐘
電腦硬件如同機器的零件，要經常除塵保養，才不至于快速老化、頻出故障。當然，你也可以隨時更換更好的零件。
3.1 硬件保養 39
3.2 硬件升級？48
高手私房菜 51
技巧1：保養電腦注意事項 51
技巧2：如何保養電源 52
第4章 硬盤管理 53
本章視頻教學錄像：52分鐘
你的生活和工作中所有的文件都保存在硬盤中，只有對硬盤進行合理地維護和管理，才不會使你長時間的心血白費。
4.1 清理硬盤垃圾 54
4.2 檢查硬盤 56
4.3 整理硬盤碎片 59
4.4 硬盤分區 62
4.5 管理硬盤分區 70
4.6 管理分區表 78
高手私房菜 81
技巧1：如何快速格式化分區 81
技巧2：如何使用format命令對焦點所在卷進行格式化 82
技巧3？在Windows 7系統安裝過程中創建分區 83
第5章 數據維護 84
本章視頻教學錄像：39分鐘
如果你不想讓別人看你的文件，或者擔心文件丟失，可以試試本章介紹的操作。
5.1 數據的隱藏與顯示 85
5.2 數據的備份與恢復 88
5.3 數據的加密與解密 108
高手私房菜 116
技巧1：利用命令隱藏數據 116
技巧2：偽裝文件夾 118
第6章 軟件管理 120
本章視頻教學錄像：20分鐘
電腦在生活和工作中的作用全在于軟件，所以安裝合適的軟件并進行管理是非常必要的。
6.1 軟件的安？ 121
6.2 軟件的更新/升級 123
6.3 軟件的卸載 125
6.4 軟件中組件的添加/刪除 128
高手私房菜 130
技巧1：卸載軟件易犯的錯誤 130
技巧2：如何安裝輸入法 131
第7章 網絡維護 135
本章視頻教學錄像：22分鐘
要保證電腦在網絡中正常地工作，就必需對網絡硬件和軟件進行維護。
7.1 網絡硬件維護 136
7.2 軟件維護 141
高手私房菜 147
技巧1：無線網卡的維護 147
技巧2：如何解決交換機經常死機的現象 147
第8章 電腦優化設置 148
本章視頻教學錄像：51分鐘
電腦是我們日常生活和工作的得力助手。對電腦進行優化設置，可以提高這個助手的工作效率，以最佳的狀態、更好地為我們服務。
8.1 加快開關機速度 149
8.2 加快系統運行速度 152
8.3 系統瘦身 161
8.4 系統個性化設置 164
8.5 使用工具優化電腦 170
高手私房菜 183
技巧1：如何對文件進行優化 184
技巧2：如何開啟Windows Defender 185
技巧3：如何追蹤病毒進程以及文件 187
技巧4：如何設置系統的登錄密碼 188
第9章 病毒處理與電腦安全 190
本章視頻教學錄像？46分鐘
千里之堤，潰于蟻穴。在使用電腦的過程中稍有不慎，病毒就會趁虛而入，損壞硬件和數據。本章將教會你如何正確地預防、查殺病毒和木馬，為電腦加上防護罩。
9.1 病毒與木馬 191
9.2 常用殺毒軟件介紹 194
9.3 查殺病毒 195
9.4 預防病毒 203
9.5 電腦安全 206
高手私房菜 212
技巧1：關閉正在運行的病毒、木馬程序 212
技巧2：安全模式下徹底殺毒 214
第10章 操作系統備份、還原與重裝 215
本章視頻教學錄像：23分鐘
智者千慮，必有一失。在系統中操作時，不小心？除了系統文件或遭到病毒木馬的攻擊等，都有可能導致系統崩潰。重裝系統可能會占用不少的時間，而如果在系統崩潰前對系統進行備份，就可以直接使用備份文件還原系統。
10.1 系統備份 216
10.2 系統還原 222
10.3 使用一鍵還原精靈備份和還原系統 226
10.4 系統重裝 230
高手私房菜 234
技巧1：使用一鍵GHOST備份和還原系統 234
技巧2：創建系統映像 237
技巧3：使用系統映像還原系統 238
第3篇 故障篇
電腦生病了嗎？不要驚慌，保持一份醫者的心態，望、聞、問、切，仔細地排查產生電腦故障的原因，冷靜分析后確定排除故障的方法。
第11章 故障處理基礎 243
本章視頻教學錄像：37分鐘
了解了病因，才能開方抓藥，解決電腦故障也如此理。
11.1 故障處理的基礎 244
11.2 故障產生的原因 245
11.3 故障診斷的原則 247
11.4 故障診斷的方法 248
高手私房菜 251
技巧1：如何養成好的使用電腦習慣 251
技巧2：維修電腦應該準備什麼工具 252
第12章 開/關機故障處理 254
本章視頻教學錄像：42分鐘
電腦不能正常關機，這是故障的征兆；而電腦啟動不了，也就無法使用電腦工作。本章將詳細介紹此類故障常見的解決方案。
12.1 故障診斷思路 255
12.2 開機異常 257
12.3 關機異常 261
12.4 開/關機速度慢 263
高手私房菜 266
技巧1：關機時出現藍屏 266
技巧2：自動關機或重啟 267
技巧3：按電源按鈕不能關機 267
第13章 CPU與內存故障處理 269
本章視頻教學錄像：27分鐘
CPU是電腦的心臟，負責處理數據的重任，而內存則是為心臟供給營養的通道。這兩者出了問題，電腦就會成為擺設。
13.1 故障診斷思路 270
13.2 CPU常見故障的？現與解決 271
13.3 內存常見故障的表現與解決 273
高手私房菜 276
技巧1：CPU超頻導致顯示器黑屏 276
技巧2：Windows經常自動進入安全模式 277
技巧3：開機時多次執行內存檢查 277
第14章 主板與硬盤故障處理 278
本章視頻教學錄像：42分鐘
主板是電腦中各個部件的管理與協調者，硬盤則是存儲數據的主要部件。這兩處出現故障，同樣也不容小覷。
14.1 故障診斷思路 279
14.2 主板常見故障與解決 282
14.3 BIOS常見故障 283
14.4 硬盤物理故障 291
14.5 硬盤邏輯故障 293
高手私房菜 297
技巧1：硬盤故障提示信息 297
技巧2：硬盤故障代碼含義 297
第15章 其他設備故障處理 299
本章視頻教學錄像：58分鐘
不管電腦中哪個部件出了問題，都會影響電腦的正常使用。電腦中的CPU、內存、主板和硬盤等主要部件固然重要，其他的如顯示器、顯卡、聲卡、USB、打印機等設備，也不可忽視。
15.1 顯示器故障處理 300
15.2 顯卡故障處理 302
15.3 聲卡故障 305
15.4 USB故障 306
15.5 打印機故障 308
高手私房菜 312
技巧1：鼠標的常見故障診斷 312
技巧2：鍵盤的常見故障診斷 312
技巧3：傳真機常見故障排除 313
第16章 操作系統故障處理 315
本章視頻教學錄像：41分鐘
以上硬件的故障都迎刃而解，也不要讓操作系統故障困擾你。
16.1 藍屏 316
16.2 死機 321
16.3 注冊表常見故障 323
高手私房菜 328
技巧1：通過注冊表在計算機右鍵菜單中添加【刪除】菜單 328
技巧2：如何保護注冊表 329
技巧3：手工清理注冊表 331
第17章 常見軟件故障處理 333
本章視頻教學錄像：31分鐘
如果軟件不能正常使用，就？然無法進行各種娛樂活動或工作了。本章帶你了解各種常見的軟件故障及處理方法，讓電腦使用游刃有余。
17.1 輸入故障處理 334
17.2 辦公軟件故障處理 336
17.3 影音軟件故障處理 342
高手私房菜 344
技巧1：如何修復WinRAR文件 344
技巧2：Windows Media Player經常出現緩沖提示 344
第18章 網絡故障處理 346
本章視頻教學錄像：46分鐘
網絡是了解外界的窗口，如果這扇窗關上了，那本章就教你如何打開。
18.1 故障診斷思路 347
18.2 寬帶接入故障 350
18.3 網絡連接故障 351
18.4 網卡驅動與網絡協議故障 353
18.5 無法打開網頁故障 355
18.6 局域網故障處理 358
高手私房菜 362
技巧1：IRQ中斷沖突 362
技巧2：上網經常掉線 363
技巧3：可以發送數據，而不能接收數據 363
第4篇 高手秘籍篇
功夫不負有心人。從新手到高手的提升，不僅需要掌握電腦維護與故障處理的基礎知識，還需要了解和借鑒高手們的經驗技巧。
第19章 恢復誤刪除的數據 365
本章視頻教學錄像：22分鐘
不慎刪除了數據？別擔心，高手會讓它們失而復得。
19.1 恢復刪除的數據應注意的事項 366
19.2 從回收站中還原 366
19.3 清空回收站后的恢復 367
19.4 使用軟件恢復數據 369
19.5 格式化硬盤后的恢復 377
高手私房菜 379
技巧1：如何恢復丟失的磁盤簇 379
技巧2：還原已刪除或重命名的文件 380
第20章 遠程處理電腦故障 381
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即便是千里之外，高手也能操作你的電腦并解決故障。
20.1 遠程處理的條件 382
20.2 遠程連接電腦 383
20.3 故障處理 385
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技巧2：解除防火牆的阻止 388
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