公共組織行為學(第二版)（簡體書）

孫萍、張平主編的《公共組織行為學(第2版)》著眼于公共組織的活動，從個體行為、群體行為和組織行為三個方面，系統地闡述了公共組織行為學的基本概念和理論，包括知覺、歸因、個體心理特性、態度，群體行為、人際關係、沖突、領導、激勵，以及公共組織文化與公共組織變革等內容。與第一版相比，《公共組織行為學(第2版)》增加了“態度與公共組織管理”一章，對工作滿意度、組織承諾，組織公民行為等話題進行了深入的分析和探討。

第1章 緒論
1.1 公共組織概述
1.2 公共組織理論
1.3 公共組織行為學
本章小結
關鍵術語
復習思考題
案例分析
第2章 知覺、歸因與公共組織管理
2.1 知覺概述
2.2 社會知覺與公共組織管理
2.3 歸因與公共組織管理
本章小結
關鍵術語
復習思考題
案例分析
第3章 個體心理特性與公共組織管理
3.1 個體心理特性概述
3.2 能力與公共組織管理
3.3 人格與公共組織管理
本章小結
關鍵術語
復習思考題
案例分析
第4章 態度與公共組織管理
4.1 態度概述
4.2 工作滿意度與公共組織管理
4.3 組織承諾與公共組織管理
本章小結
關鍵術語
復習思考題
案例分析
第5章 群體行為與公共組織管理
5.1 群體概述
5.2 群體動力
5.3 團隊建設
本章小結
關鍵術語
復習思考題
案例分析
第6章 人際關係與公共組織管理
6.1 人際關係概述
6.2 人際溝通
6.3 人際關係訓練
本章小結
關鍵術語
復習思考題
案例分析
第7章 沖突與公共組織管理
7.1 沖突概述
7.2 個體內部沖突和人際沖突
7.3 群體間沖突
本章小結
關鍵術語
復習思考題
案例分析
第8章 公共組織領導
8.1 公共組織領導概述
8.2 公共組織領導者的職位、職權和職責
8.3 公共組織領導者的素質結構
8.4 領導的方法、方式和藝術
8.5 領導決策
本章小結
關鍵術語
復習思考題
案例分析
第9章 激勵與公共組織管理
9.1 激勵概述
9.2 行為改造型激勵理論
9.3 內容型激勵理論
9.4 過程型激勵理論
9.5 綜合型激勵理論
9.6 激勵的原則與行為后果
本章小結
關鍵術語
復習思考題
案例分析
第10章 公共組織文化與公共組織變革
10.1 公共組織文化
10.2 公共組織變革
本章小結
關鍵術語
復習思考題
案例分析
參考文獻