人力資源管理9/E

1策略性人力資源管理
1-1人力資源管理
1-2人力資源管理的功能
1-2-1用人
1-2-2人力資源發展
1-2-3薪資與發展
1-2-4職業安全與健康
1-2-5勞資關係
1-2-6人力資源研究
1-2-7人力資源管理功能的交互作用
1-3動態的人力資源管理環境
1-3-1勞工
1-3-2法律考量
1-3-3社會
1-3-4公會
1-3-5股東
1-3-6競爭者
1-3-7顧客
1-3-8科技
1-3-9經濟
1-4人力資源管理如何在真實世界中實行
2.人力資源:社會責任與企業道德
2-1企業社會責任
2-2道德與社會責任的法制化
2-3利害關係人分析與社會契約
2-3-1對個人的義務
2-3-2對其他組織的義務
2-3-3對政府的義務
2-3-4對整個社會的義務
2-4執行公司社會責任的方案
3.工作分析與人力資源規劃
3-1工作分析:基本的人力資源工具
3-2採用工作分析的理由
3-2-1人力資源用人
3-2-2訓練與發展
3-2-3薪資與福利
3-2-4安全與健康
3-2-5勞資關係
3-2-6法律考量
3-2-7團隊的工作分析
3-3工作分析資訊的類型
3-4工作分析的方法
3-4-1問卷
3-4-2觀察
3-4-3面談
3-4-4員工紀錄
3-4-5幾種方法的結合
3-4-6工作分析的運用
3-4-7工作分析的適時性
3-5工作說明書
3-6其他工作分析方法
3-6-1勞工部的工作分析表
3-6-2功能性工作分析
3-6-3職位分析問卷
3-6-4管理職位描述問卷
3-6-5指導原則導向的工作分析
3-7工作分析與法規
3-8策略規劃及人力資源規劃過程
3-9人力資源預測技術
3-10人力資源的需求預測
3-11人力資源的供應預測
3-12勞動力短缺
3-14接班人計劃範例
3-15加速接班人計畫
3-16災難應變的重要性
3-17人力資源資訊系統
3-18工作設計概念
4.招募
4-1招募的多種選擇性
4-2招募的外部環境
4-3招募的內部環境
4-4招募程序
4-5內部招募的方法
4-6招募外部資源
4-7外部招募方法
5 甄選
5-1甄選的重要性
5-2影響甄選的環境因素
5-3甄選程序
5-4預選程序
5-5預選面試
5-6工作申請表檢閱
5-7甄選測驗的實行
5-8設計適當之甄選測驗的特徵
5-9效度研究之種類
5-10工作測驗的種類
5-11工作面試
5-12面試的一般類型
5-13行為描述面試
5-14面試方法
5-15面試的規範
5-16深入查證
5-17背景調查及專業推薦函
6 訓練與發展
6-1訓練與發展
6-2組織變革及訓練與發展
6-3影響訓練與發展的因素
6-4訓練與發展的程序
6-5決定訓練及發展的需求
6-6建立訓練及發展目標
6-7訓練及發展的方法
6-8企業大學
6-9社區學院的訓練
6-10管理人員的發展
6-11 IBM管理發展
6-12職前訓練
6-13特殊訓練領域
6-14訓練計畫的執行
6-15訓練與發展的評估
7 績效評估
7-1績效評估的定義
7-2績效評估的應用
7-3績效評估的環境因素
7-4績效評估的過程
7-5建立績效的準則
7-6評估的職責
7-7評估期
7-8績效評估的方法
7-9使用電腦軟體
7-10績效評估的問題
7-11一個有效率評估系統的角色
7-12法律涵義
7-13績效評估面談
8 薪資
9 福利與其他新酬發放
10 安全與健康之工作環境
11 公會之發展
12 集體談判
13 內部員工關係
14 全球人力資源管理