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《秘書心理與行為》是教育部高職高專文秘類專業教學指導委員會“十二五”規劃教材。主要內容包括：秘書的社會角色，秘書工作的適配個性心理，秘書的職業價值觀，秘書的知能素質，秘書的人際交往心理，秘書與領導的關係，激勵理論與秘書工作行為，秘書的職業生涯發展規劃，秘書的壓力管理。
突出如下特點：重視提升學生心理自我認知，強化學生心理素質訓練，增強趣味性，充實最新研究成果。
《秘書心理與行為》可作為秘書類專業的教材，也可供廣大教師、秘書工作者以及辦公室工作人員作為參考指導用書。
突出如下特點：重視提升學生心理自我認知，強化學生心理素質訓練，增強趣味性，充實最新研究成果。
《秘書心理與行為》可作為秘書類專業的教材，也可供廣大教師、秘書工作者以及辦公室工作人員作為參考指導用書。
目次
第一部分 緒論
第一單元 秘書心理學及其應用
第二單元 學習秘書心理學的意義與方法
第二部分 秘書的社會角色
第一單元 秘書的角色定位
第二單元 秘書的角色意識
第三部分 秘書工作的適配個性心理
第一單元 個性心理概述
第二單元 氣質與性格
第三單元 秘書工作的適配個性
第四部分 秘書的職業價值觀
第一單元 價值觀概述
第二單元 秘書的職業價值觀
第五部分 現代秘書的知能素質
第一單元 現代秘書的知識素養
第二單元 現代秘書的能力素質
第六部分 秘書的人際交往心理
第一單元 人際交往的概念及意義
第二單元 人際交往中的心理效應與人際吸引規則
第三單元 秘書人際交往實務
第七部分 秘書與領導的互動心理
第一單元 秘書與領導關係的正確認知
第二單元 秘書與領導關係的有效處理
第八部分 激勵理論與秘書工作行為
第一單元 需要、動機和激勵
第二單元 激勵理論與秘書實踐
第九部分 秘書的職業生涯發展規劃
第一單元 職業生涯規劃概述
第二單元 職業生涯規劃流程
第三單元 秘書的職業生涯發展
第三單元 秘書生涯資源的自我開發
第十部分 秘書的壓力管理
第一單元 秘書的壓力及其來源
第二單元 秘書針對壓力源的管理
第三單元 秘書針對壓力反應的管理
參考文獻
第一單元 秘書心理學及其應用
第二單元 學習秘書心理學的意義與方法
第二部分 秘書的社會角色
第一單元 秘書的角色定位
第二單元 秘書的角色意識
第三部分 秘書工作的適配個性心理
第一單元 個性心理概述
第二單元 氣質與性格
第三單元 秘書工作的適配個性
第四部分 秘書的職業價值觀
第一單元 價值觀概述
第二單元 秘書的職業價值觀
第五部分 現代秘書的知能素質
第一單元 現代秘書的知識素養
第二單元 現代秘書的能力素質
第六部分 秘書的人際交往心理
第一單元 人際交往的概念及意義
第二單元 人際交往中的心理效應與人際吸引規則
第三單元 秘書人際交往實務
第七部分 秘書與領導的互動心理
第一單元 秘書與領導關係的正確認知
第二單元 秘書與領導關係的有效處理
第八部分 激勵理論與秘書工作行為
第一單元 需要、動機和激勵
第二單元 激勵理論與秘書實踐
第九部分 秘書的職業生涯發展規劃
第一單元 職業生涯規劃概述
第二單元 職業生涯規劃流程
第三單元 秘書的職業生涯發展
第三單元 秘書生涯資源的自我開發
第十部分 秘書的壓力管理
第一單元 秘書的壓力及其來源
第二單元 秘書針對壓力源的管理
第三單元 秘書針對壓力反應的管理
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