中國銀行業從業人員資格認證考試考點採分：個人貸款（簡體書）

本書為“中國銀行業從業人員資格認證考試考點采分”系列圖書之《個人貸款》分冊。全書共分八章，主要內容包括個人貸款營銷、個人住房貸款、個人汽車貸款、個人教育貸款、個人經營類貸款等。
同其他的輔導圖書相比，本書具有獨特、鮮明的特點：
知識考點化：考點作為大綱要求知識的基本元素，逐個講解，全面突破；考點習題化，選擇題貫穿于考點之中，讓考生了解出題的要點，準確把握考試精髓，一目了然，節省時間，提高效率；圍繞大綱：考點依據考試大綱，對應相應習題，以點推題；重點等級：每個考點均附有重點等級，重點等級的星數表示考試大綱要求掌握的程度，星數越多，考點重要程度越高，考生應給予更多重視。對提高廣大考生應試水平，提高應試合格率有較強的適用性。

第一章　個人貸款概述
考點1：個人貸款的概念和意義
考點2：個人貸款的特徵
考點3：個人貸款的發展歷程
考點4：個人住房貸款
考點5：個人消費貸款
考點6：個人經營類貸款
考點7：個人貸款按擔保方式分類
考點8：個人貸款利率
考點9：個人貸款期限
考點10：個人貸款還款方式
考點11：個人貸款擔保方式
考點12：個人貸款額度
第二章　個人貸款營銷
考點1：銀行進行市場環境分析的意義
考點2：銀行市場環境分析的主要任務
考點3：銀行市場環境分析的內容
考點4：市場環境分析的基本方法
考點5：個人貸款營銷市場細分
考點6：個人貸款營銷市場的選擇
考點7：銀行市場定位的含義
考點8：銀行市場定位的原則
考點9：銀行市場定位的步驟
考點10：銀行市場定位策略
考點11：個人住房貸款合作單位定位
考點12：其他個人貸款合作單位定位
考點13：貸款客戶定位
考點14：個人住房貸款合作單位營銷
考點15：個人貸款網點機構營銷
考點16：網上銀行的特徵
考點17：網上銀行的功能
考點18：網上銀行營銷途徑
考點19：個人貸款營銷人員
考點20：銀行營銷組織模式選擇
考點21：個人貸款營銷管理
考點22：個人貸款品牌營銷的重要性及要素
考點23：銀行品牌營銷途徑
考點24：銀行營銷策略的內涵
考點25：銀行營銷策略
考點26：定向營銷
第三章　個人住房貸款
考點1：個人住房貸款的概念和分類
考點2：個人住房貸款的特徵
考點3：個人住房貸款的發展歷程
考點4：個人住房貸款的要素
考點5：個人住房貸款的受理
考點6：貸前調查——開發商資信審查
考點7：貸前審查——項目審查
考點8：貸前審查——對借款人調查的內容
考點9：個人住房貸款的審批流程
考點10：個人住房貸款的簽約
考點11：個人住房貸款的發放
考點12：個人住房貸款的回收
考點13：個人住房貸款合同變更
考點14：個人住房貸款貸后檢查
考點15：個人住房貸款風險分類和不良貸款的管理
考點16：個人住房貸款貸后檔案管理
考點17：個人住房貸款合作機構管理的內容
考點18：個人住房貸款合作機構風險的表現形式
考點19：個人住房貸款合作機構風險的防范措施
考點20：個人住房貸款流程中的風險
考點21：個人住房貸款法律和政策風險
考點22：個人住房貸款操作風險的防范措施
考點23：個人住房貸款信用風險
考點24：公積金個人住房貸款的概念及特點
考點25：公積金個人住房貸款的要素
考點26：公積金個人住房貸款業務的職責分工和操作模式
考點27：公積金個人住房貸款與商業銀行自營性個人住房貸款的區別
考點28：公積金個人住房貸款的受理和調查
考點29：公積金個人住房貸款的審查和審批
考點30：公積金個人住房貸款的簽約和發放
考點31：公積金個人住房貸款貸后與檔案管理
第四章　個人汽車貸款
考點1：個人汽車貸款的含義、分類和特徵
考點2：個人汽車貸款的發展歷程
考點3：個人汽車貸款的原則和運行模式
考點4：個人汽車貸款要素
考點5：個人汽車貸款的受理
考點6：個人汽車貸款的貸前調查
考點7：個人汽車貸款的審查和審批
考點8：個人汽車貸款的簽約
考點9：個人汽車貸款的發放
考點10：個人汽車貸款的回收與合同變更
考點11：個人汽車貸款貸后檔案管理
考點12：個人汽車貸款合作機構管理
考點13：個人汽車貸款貸后檢查與不良貸款管理
考點14：個人汽車貸款操作風險
考點15：個人汽車貸款信用風險
考點5：商業助學貸款的要素
考點15：個人汽車貸款信用風險
第五章　個人教育貸款
考點1：個人教育貸款的含義和分類
考點2：個人教育貸款的業務特徵
考點3：個人教育貸款的發展歷程
考點4：國家助學貸款的要素
考點6：國家助學貸款的受理和調查
考點7：商業助學貸款的受理
考點8：商業助學貸款貸前調查
考點9：個人教育貸款的審查和審批
考點10：國家助學貸款的簽約和發放
考點11：商業助學貸款的簽約
考點12：商業助學貸款的發放
考點13：國家助學貸款的貸后與檔案管理
考點14：商業助學貸款的貸后與檔案管理
考點15：個人教育貸款操作風險的內容
考點16：個人教育貸款操作風險的防控措施
考點17：個人教育貸款信用風險的內容
考點18：個人教育貸款信用風險的防控措施
第六章　個人經營類貸款
考點1：個人經營類貸款的含義和分類，
考點2：個人經營類貸款的特徵
考點3：個人經營類貸款發展概述
考點4：商用房貸款的要素
考點5：有擔保流動資金貸款的要素
考點6：設備貸款的要素
考點7：無擔保流動資金貸款的要素
考點8：個人經營類商用房貸款的受理和調查
考點9：個人經營類商用房貸款的貸前調查
考點10：有擔保流動資金貸款的受理
考點11：有擔保流動資金貸前調查
考點12：商用房貸款的審查和審批
考點13：有擔保流動資金貸款的審查和審批
考點14：貸款的簽約和發放
考點15：商用房貸款的貸后與檔案管理
考點16：個人經營類有擔保流動資金貸款的貸后與檔案管理
考點17：商用房貸款的合作機構管理
考點18：有擔保流動資金貸款的合作機構管理
考點19：商用房貸款操作風險的主要內容
考點20：有擔保流動資金貸款的操作風險
考點21：商用房貸款的信用風險
考點22：有擔保流動資金貸款的防控措施
第七章 其他個人貸款
考點1：個人質押貸款的含義
考點2：個人質押貸款的特點
考點3：個人質押貸款的要素
考點4：個人質押貸款的操作流程
考點5：個人信用貸款的含義
考點6：個人信用貸款的特點
考點7：個人信用貸款的要素
考點8：個人信用貸款的操作流程
考點9：個人抵押授信貸款的含義
考點10：個人抵押授信貸款的特點
考點1l：個人抵押授信貸款的要素
考點12：個人抵押授信貸款的受理和調查
考點13：個人抵押授信貸款的審查和審批
考點14：個人抵押授信貸款的簽約和發放
考點15：個人抵押授信貸款的貸后與檔案管理
考點16：個人住房裝修貸款
考點17：個人耐用消費品貸款
考點18：個人醫療貸款
考點19：個人旅遊消費貸款
考點20：下崗失業人員小額擔保貸款
第八章 個人征信系統
考點1：個人征信系統的含義及內容
考點2：個人征信系統的主要功能
考點3：個人征信立法狀況
考點4：個人征信系統信息來源
考點5：個人征信系統錄入流程
考點6：個人征信查詢系統
考點7：個人征信系統管理模式
考點8：個人征信異議的概念及種類
考點9：個人征信異議處理方法
考點10：個人征信不同類型異議的處理