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《物業管理實用操作手冊》以物業管理理論為引入點,以最新頒布的物業管理條例和物權法為基礎,重點以管理制度、工作規範、崗位職責與管理表格等實用工具的形式,全面而具體地介紹現代物業管理全程運作重點,設置幾大板塊,全方位展示現代物業服務全程運作的各個方面與細節,內容詳實、全面、具體、易于操作、實用性強。
本書為其中一冊,主要介紹了市場營銷管理制度與表單;工程管理制度與表單;客服管理制度與表單;物業安全管理制度與表單;保潔綠化管理制度與表單;物業資金管理制度與表單;人事行政管理制度與表單等內容。
本書能幫助物業管理者解釋工作中出現的問題并找出問題的根源,更重要的是還提供了一些有用的范本供參考。可供商廈、寫字樓、酒店、住宅小區、企業、學校、學術機構、政府機關等的物業部門及其經理們作為工作參考。
本書為其中一冊,主要介紹了市場營銷管理制度與表單;工程管理制度與表單;客服管理制度與表單;物業安全管理制度與表單;保潔綠化管理制度與表單;物業資金管理制度與表單;人事行政管理制度與表單等內容。
本書能幫助物業管理者解釋工作中出現的問題并找出問題的根源,更重要的是還提供了一些有用的范本供參考。可供商廈、寫字樓、酒店、住宅小區、企業、學校、學術機構、政府機關等的物業部門及其經理們作為工作參考。
目次
第一章 市場營銷管理制度與表單
第二章 工程管理制度與表單
第三章 客服管理制度與表單
第四章 物業安全管理制度與表單
第五章 保潔綠化管理制度與表單
第六章 物業資金管理制度與表單
第七章 人事行政管理制度與表單
第二章 工程管理制度與表單
第三章 客服管理制度與表單
第四章 物業安全管理制度與表單
第五章 保潔綠化管理制度與表單
第六章 物業資金管理制度與表單
第七章 人事行政管理制度與表單
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