競爭優勢（上）

競爭優勢--以低成本提供產品（服務），或是以與眾不同的效益獲得溢價--正是企業成功或失敗的基礎。但是，究竟企業如何達到低成本地位？如何與眾不同？
波特教授在他的另一本著作《競爭策略》中說明了「產業與競爭者分析」的技術。在本書中則進一步解釋「企業如何建立並維持競爭優勢」。詳細說明：企業經理人如何評估本身的競爭地位？如何採取特定行動提升競爭地位？
本書提供企業經理人，藉由成本或差異化創造競爭優勢的重要概念與實用工具。書中所提出的「價值鏈」概念更是強而有力的分析工具。它能夠協助經理人界定並分析研發、生產、行銷、銷售通路等方面，企業藉以形成競爭優勢的各種基本價值活動。
透過價值鏈分析，波特展現出：
‧如何了解成本特性？如何創造並持續成本優勢？
‧如何辨別會創造客戶價值的因素？如何成功地採行差異化策略？
‧ 如何選擇對企業有益的技術策略，以及技術領導廠商的優缺點？
‧如何分辨良性與惡性競爭對手？如何藉由競爭對手改善企業的競爭地位？
‧如何劃分產業區段，並藉以形成持續、有利可圖的焦點化策略？
‧如何因應未來的不確定性？情境模擬該如何進行？
‧面對挑戰者時應該如何防禦？何時該進行攻擊性策略？
波特的理論，早已是知名商學院的必修課程。對於想領先群倫、以及想尋找策略規劃指南的經理人而言，《競爭優勢》是不容錯過的經典之作。

麥可‧波特
 
二十六歲任教於哈佛商學院（Harvard Business School），為該學院有史以來最年輕的教授。波特專精於競爭策略，自一九八0年起陸續出版了《競爭策略》（Competitive Strategy）、《競爭優勢》（Competitive Advantage）、《國家競爭優勢》（The CompetitiveAdvantage of Nations）、《競爭論》（On competition）等書（以上各書中文版均由天下文化出版），被譽為當代經營策略大師，他所提出的競爭策略理論更是商學院的必修課程。波特曾於美國雷根總統任內被延攬為白宮「產業競爭力委員會」（Commission on Industrial Competitiveness）委員，同時也是世界各國政府與企業爭相諮詢的知名顧問。

譯者簡介
李明軒
 
美國密蘇里州立中央大學大眾傳播碩士、台灣師範大學三民主義研究所法學博士。曾任《中央日報》記者、《天下》雜誌資深編輯、《遠見》雜誌副主編、世新大學與實踐大學高雄分校講師。現任教於慈濟大學傳播學系。

邱如美
 
台灣省台南巿人，東海大學政治系畢業，美國密蘇里州立中央大學大眾傳播碩士。曾任《自立晚報》記者，目前為世界新聞傳播學院新聞系講師。??譯有《企業成功轉型8 Steps》﹙天下文化出版﹚、《國家競爭優勢》﹙與李明軒合譯，天下文化出版﹚、《競爭優勢》﹙與李明軒合譯，天下文化出版﹚。

自　序 為誰辛苦為誰忙
新版序 從策略到執行
第一章 競爭策略：核心概念
‧產業結構分析‧一般性競爭策略‧縱覽全書

第一部 競爭優勢的原則
第二章 價值鏈與競爭優勢
‧價值鏈‧競爭範疇與價值鏈‧價值鏈與組織結構
第三章 成本優勢
‧ 價值鏈與成本分析‧成本特性‧成本優勢‧策略性成本分析的步驟
第四章 差異化
‧差異化的來源‧差異化的成本‧客戶價值與差異化‧差異化策略‧差異化的步驟
第五章 技術與競爭優勢
‧技術與競爭‧技術策略‧技術演進‧制定技術策略
第六章 選擇競爭對手
‧競爭對手的策略性利益‧良性競爭對手的條件‧影響對手的競爭型態‧最佳的市場狀態‧選擇競爭對手的陷阱

第二部 產業內的競爭範疇
第七章 產業區段和競爭優勢
‧產業區段的基礎‧產業區段矩陣‧產業區段與競爭策略‧產業區段與產業的定義
第八章替代
‧辨識替代品‧ 替代的經濟效益‧替代威脅的變化‧替代途徑‧替代和競爭策略

第三部 企業策略與競爭優勢
第九章 經營單位間的交互關係
‧重要性與日俱增的橫向策略‧經營單位間的交互關係‧有形的交互關係‧無形的交互關係‧競爭者交互關係
第十章 橫向策略
‧橫向策略的必要性‧交互關係與多角化策略‧橫向策略的陷阱
第十一章 建立交互關係
‧建立交互關係的障礙‧達成交互關係的組織機制‧管理橫向組織
第十二章 附屬產品與競爭優勢
‧掌控附屬產品‧配套銷售‧交叉補貼‧附屬產品與競爭策略

第四部 攻擊策略與防禦策略
第十三章 產業情境模擬與不確定狀況下的競爭策略
‧建構產業情境模擬‧產業情境模擬與競爭策略‧情境模擬和規劃流程
第十四章 防禦策略
‧進入或重新定位的流程‧防禦戰術‧評估防禦戰術‧防禦策略
第十五章 攻擊產業龍頭
‧攻擊龍頭廠商的條件‧攻擊龍頭廠商的途徑‧遲滯龍頭廠商報復的動作‧龍頭廠商弱點的訊號‧產業結構與攻擊策略

參考文獻