倉儲作業流程：表格與示例（簡體書）

《倉儲作業流程、表格與示例》共分12章，主要內容為物流倉儲概述、倉儲作業流程管理、倉儲信息化管理、庫存控制管理、物料管理、倉儲經濟核算、倉儲管理制度、倉儲設備管理、倉儲管理操作規範、倉儲安全管理、客戶投訴與危機處理和倉儲常用管理表格。
《倉儲作業流程、表格與示例》可作為物流管理人員、物流科研人員、物流營銷人員的參考書，同時可作為高校物流管理、電子商務、工商企業管理、國際貿易、信息管理與信息系統等專業的教學參考書。

1 物流倉儲概述
1.1 物流的概念
1.2 物流倉儲業務運作流程概述
1.2.1 物料驗收流程解析
1.2.2 物料存儲與保管流程
1.2.3 物料儲備定額制定流程
1.2.4 物料出庫控制流程
1.3 物流倉儲部門和企業其他主要部門的關係概述

2 倉儲作業流程管理
2.1 入庫管理
2.1.1 商品入庫方式
2.1.2 入庫作業的基本流程
2.2 儲存作業
2.2.1 貨位管理
2.2.2 盤點作業管理
2.2.3 物料盤點的程序
2.3 出庫業務

3 倉儲信息化管理
3.1 信息化社會中的物流
3.1.1 現代倉儲信息化
3.1.2 倉儲管理信息系統的構建原則
3.1.3 自動化倉庫倉儲管理信息系統實現的關鍵技術
3.1.4 數碼倉庫
3.2 現代管理原理在倉儲中的運用
3.2.1 整分合原理
3.2.2 封閉原理
3.2.3 彈性原理
3.3 物流信息系統建設概述
3.3.1 信息系統建設的復雜性
3.3.2 信息系統建設涉及的問題
3.3.3 信息系統建設的基本思想
3.3.4 物流信息系統的生命周期

4 庫存控制管理
4.1 庫存控制的基本程序準則
4.1.1 入庫
4.1.2 在庫
4.1.3 出庫業務
4.2 庫存控制操作流程
4.3 庫存模型建立

5 物料管理
5.1 物料驗收
5.2 物料控制
5.2.1 生產計劃
5.2.2 物料需求計劃
5.3 物料發放管理

6 倉儲經濟核算
6.1 倉儲經濟核算概述
6.2 倉儲經濟核算指標
6.2.1 倉儲經濟核算的內容
6.2.2 倉儲企業的經濟核算指標及計算方法
6.2.3 儲存作業經濟核算指標及計算方法

7 倉儲管理制度
7.1 倉庫人員崗位責任制
7.1.1 倉儲主管崗位職責
7.1.2 倉庫值班員崗位職責
7.1.3 入庫驗收員崗位職責
7.1.4 入庫管理員崗位職責
7.1.5 倉管員崗位職責
7.1.6 出庫管理員崗位職責
7.1.7 搬運員崗位職責
7.1.8 理貨員崗位職責
7.1.9 接貨人員崗位職責
7.1.10 保管人員崗位職責
7.1.11 加工人員崗位職責
7.1.12 配貨人員崗位職責
7.1.13 養護員崗位職責
7.1.14 機務員崗位職責
7.1.15 庫存控制員崗位職責
7.1.16 倉儲會計崗位職責
7.2 物流部門員工管理流程
7.3 倉儲管理制度
7.3.1 倉庫管理制度
7.3.2 倉庫安全管理制度
7.3.3 貨物在庫保管制度
7.3.4 物品保管與記錄管理制度
7.3.5 貨物查詢制度
7.3.6 貨物出庫管理制度
7.3.7 標準倉庫評定制度
7.3.8 治安保衛管理制度
7.3.9 倉庫消防制度

8 倉儲設備管理
8.1 設備管理方式與機構
8.2 設備技術資料的管理
8.3 設備的選擇和使用
8.4 設備的保養和維修
8.5 設備的保管、調撥、改造、更新和報廢
8.6 倉儲物流設備
8.6.1 集裝單元器具
8.6.2 貨架
8.6.3 起重機械
8.6.4 物料搬運設備
8.6.5 分揀設備
8.6.6 自動化立體倉庫系統設備
8.6.7 條形碼及自動識別設備
8.6.8 其他設備

9 倉儲管理操作規範
9.1 入庫管理操作規範
9.2 在庫管理操作規範
9.2.1 分區分類
9.2.2 貨位編號
9.2.3 貨物的盤點
9.3 出庫管理操作規範

10 倉儲安全管理
10.1 倉庫保衛與警衛
10.2 倉庫消防管理
10.3 倉庫防風、防雨管理
10.4 倉庫安全作業管理

11 客戶投訴與危機處理
11.1 客戶服務概述
11.1.1 客戶服務的界定
11.1.2 倉儲物流客戶服務的內容
……
12 倉儲常用管理表格
參考文獻