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商品簡介
目次
商品簡介
《旅遊市場營銷(第2版)》由復旦大學郭英之編著，全書共分11章，分別闡述了旅遊市場營銷導論、旅遊市場營銷調研、旅遊市場營銷環境、旅遊者行為影響因素、旅遊者行為模式與決策評估、旅遊市場細分、旅遊產品策略、旅遊價格策略、旅遊銷售渠道、旅遊營銷策略和旅遊市場營銷管理等。
本教材的適用對象和層次為高等院校旅遊管理專業的本科生和大專生，以及旅遊業相關從業人員。
《旅遊市場營銷(第2版)》試圖體現國內外的最新理論研究成果，從我國具體國情出發，將旅遊市場營銷基本原理與最新實踐相結合，將國內外相關旅遊營銷案例融入相關理論。書中主要收集近幾年來國內外在旅遊業發展過程中的有關旅遊市場營銷的典型案例，這里要特別感謝本人的研究生姜靜嫻、彭蘭亞和陳勇同學在案例收集方面所做的卓有成效的工作。
本教材的適用對象和層次為高等院校旅遊管理專業的本科生和大專生，以及旅遊業相關從業人員。
《旅遊市場營銷(第2版)》試圖體現國內外的最新理論研究成果，從我國具體國情出發，將旅遊市場營銷基本原理與最新實踐相結合，將國內外相關旅遊營銷案例融入相關理論。書中主要收集近幾年來國內外在旅遊業發展過程中的有關旅遊市場營銷的典型案例，這里要特別感謝本人的研究生姜靜嫻、彭蘭亞和陳勇同學在案例收集方面所做的卓有成效的工作。
目次
第1章 旅遊市場營銷導論
學習目標
1.1 市場營銷學概述
1.2 旅遊市場營銷學概述
本章小結
關鍵概念
基本訓練
第2章 旅遊市場營銷調研
學習目標
2.1 旅遊市場營銷調研概述
2.2 旅遊市場營銷調研方法
2.3 旅遊市場營銷信息系統
2.4 旅遊市場預測
本章小結
關鍵概念
基本訓練
第3章 旅遊市場營銷環境
學習目標
3.1 旅遊市場營銷環境概述
3.2 旅遊市場營銷的宏觀環境
3.3 旅遊市場營銷的微觀環境
3.4 旅遊市場營銷環境的SWOT分析
3.5 旅遊市場營銷環境的可持續發展
本章小結
關鍵概念
基本訓練
第4章 旅遊者行為影響因素
學習目標
4.1 文化因素對旅遊者行為的影響
4.2 社會因素對旅遊者行為的影響
4.3 個人因素對旅遊者行為的影響
4.4 心理因素對旅遊者行為的影響
本章小結
關鍵概念
基本訓練
第5章 旅遊者行為模式與決策評估
學習目標
5.1 旅遊者行為模式
5.2 旅遊者行為決策過程研究
5.3 旅遊者旅遊后行為評價
5.4 旅遊組織機構旅遊購買行為
本章小結
關鍵概念
基本訓練
第6章 旅遊市場細分
學習目標
6.1 旅遊市場細分概述
6.2 旅遊目標市場選擇
6.3 旅遊目標市場定位
本章小結
關鍵概念
基本訓練
第7章 旅遊產品策略
學習目標
7.1 旅遊產品概念
7.2 旅遊產品生命周期營銷策略
7.3 旅遊新產品開發營銷策略
7.4 旅遊產品組合營銷策略
7.5 旅遊產品市場開拓
7.6 旅遊產品品牌營銷策略
本章小結
關鍵概念
基本訓練
第8章 旅遊價格策略
學習目標
8.1 旅遊產品價格制定
8.2 旅遊產品定價策略
8.3 旅遊產品價格調整策略
本章小結
關鍵概念
基本訓練
第9章 旅遊銷售渠道
學習目標
9.1 旅遊銷售渠道概述
9.2 旅遊分銷渠道策略
9.3 旅遊中間商
本章小結
關鍵概念
基本訓練
第10章 旅遊營銷策略
學習目標
10.1 旅遊廣告策略
10.2 旅遊市場營銷戰略
10.3 旅遊市場促銷策略
10.4 旅遊市場營銷組合策略
本章小結
關鍵概念
基本訓練
第11章 旅遊市場營銷管理
學習目標
11.1 旅遊市場營銷管理過程
11.2 旅遊市場營銷計劃
11.3 旅遊市場營銷組織
11.4 旅遊市場營銷人事管理
11.5 旅遊市場營銷控制
本章小結
關鍵概念
基本訓練
綜合案例
主要參考書目
學習目標
1.1 市場營銷學概述
1.2 旅遊市場營銷學概述
本章小結
關鍵概念
基本訓練
第2章 旅遊市場營銷調研
學習目標
2.1 旅遊市場營銷調研概述
2.2 旅遊市場營銷調研方法
2.3 旅遊市場營銷信息系統
2.4 旅遊市場預測
本章小結
關鍵概念
基本訓練
第3章 旅遊市場營銷環境
學習目標
3.1 旅遊市場營銷環境概述
3.2 旅遊市場營銷的宏觀環境
3.3 旅遊市場營銷的微觀環境
3.4 旅遊市場營銷環境的SWOT分析
3.5 旅遊市場營銷環境的可持續發展
本章小結
關鍵概念
基本訓練
第4章 旅遊者行為影響因素
學習目標
4.1 文化因素對旅遊者行為的影響
4.2 社會因素對旅遊者行為的影響
4.3 個人因素對旅遊者行為的影響
4.4 心理因素對旅遊者行為的影響
本章小結
關鍵概念
基本訓練
第5章 旅遊者行為模式與決策評估
學習目標
5.1 旅遊者行為模式
5.2 旅遊者行為決策過程研究
5.3 旅遊者旅遊后行為評價
5.4 旅遊組織機構旅遊購買行為
本章小結
關鍵概念
基本訓練
第6章 旅遊市場細分
學習目標
6.1 旅遊市場細分概述
6.2 旅遊目標市場選擇
6.3 旅遊目標市場定位
本章小結
關鍵概念
基本訓練
第7章 旅遊產品策略
學習目標
7.1 旅遊產品概念
7.2 旅遊產品生命周期營銷策略
7.3 旅遊新產品開發營銷策略
7.4 旅遊產品組合營銷策略
7.5 旅遊產品市場開拓
7.6 旅遊產品品牌營銷策略
本章小結
關鍵概念
基本訓練
第8章 旅遊價格策略
學習目標
8.1 旅遊產品價格制定
8.2 旅遊產品定價策略
8.3 旅遊產品價格調整策略
本章小結
關鍵概念
基本訓練
第9章 旅遊銷售渠道
學習目標
9.1 旅遊銷售渠道概述
9.2 旅遊分銷渠道策略
9.3 旅遊中間商
本章小結
關鍵概念
基本訓練
第10章 旅遊營銷策略
學習目標
10.1 旅遊廣告策略
10.2 旅遊市場營銷戰略
10.3 旅遊市場促銷策略
10.4 旅遊市場營銷組合策略
本章小結
關鍵概念
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第11章 旅遊市場營銷管理
學習目標
11.1 旅遊市場營銷管理過程
11.2 旅遊市場營銷計劃
11.3 旅遊市場營銷組織
11.4 旅遊市場營銷人事管理
11.5 旅遊市場營銷控制
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關鍵概念
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