市場營銷理論與操作（簡體書）

本書旨在向學生講授市場營銷的相關理論知識，提高其市場營銷操作技能，使其學后能夠制定并實施成功的市場營銷戰略。本書共由12個任務組成：樹立現代市場營銷理念，制定企業營銷戰略，市場營銷環境分析，消費者購買行為研究，市場競爭者分析，目標市場營銷戰略，產品策略，定價策略，分銷策略，促銷策略，網絡營銷，以及市場營銷組織、計劃與控制。每個任務后配有相應的營銷小知識、案例、小思考、實訓操作、課後練習等內容，使本教材更具綜合性、針對性、科學性與操作性。
本書適合高職高專市場營銷類專業、經濟管理類專業、工商管理類專業及相關專業選用，也可作為從事市場營銷與策劃工作的在職人員的實踐指導用書或參加營銷類職業資格考試的參考用書。

任務1 樹立現代市場營銷理念
1.1 明確市場、市場營銷的基本內涵
1.1.1 市場
1.1.2 市場營銷
1.1.3 市場營銷涉及的核心概念
1.2 樹立現代市場營銷理念
1.2.1 市場營銷學的產生和發展
1.2.2 市場營銷學在我國的傳播與應用
1.2.3 市場營銷理念的演變和發展
1.3 掌握市場營銷的研究對象、內容
1.3.1 市場營銷學的研究對象
1.3.2 市場營銷學的研究內容
課後練習
任務2 制定企業營銷戰略
2.1 理解企業營銷戰略的含義、特徵
2.1.1 企業營銷戰略的含義
2.1.2 企業營銷戰略的特徵
2.1.3 企業營銷戰略的意義
2.2 制定企業營銷戰略的內容及規劃程序
2.2.1 企業營銷戰略的內容
2.2.2 市場營銷戰略的規劃步驟和模型設計
2.2.3 戰略業務組合的分析評價
2.2.4 制定企業增長戰略
2.3 把握市場營銷管理過程
2.3.1 分析企業市場機會
2.3.2 研究與選擇目標市場
2.3.3 制定戰略性營銷規劃
2.3.4 規劃與執行市場營銷策略
課後練習
任務3 市場營銷環境分析
3.1 分析市場營銷環境的意義
3.1.1 市場營銷環境的概念
3.1.2 市場營銷環境的特點
3.1.3 分析市場營銷環境的意義
3.2 市場營銷宏觀環境分析
3.2.1 政治法律環境
3.2.2 經濟環境
3.2.3 人口環境
3.2.4 科學技術環境
3.2.5 自然環境
3.2.6 文化環境
3.3 市場營銷微觀環境分析
3.3.1 企業
3.3.2 供應商
3.3.3 營銷中介
3.3.4 顧客
3.3.5 競爭者
3.3.6 社會公眾
3.4 應對市場營銷環境的變化
3.4.1 辨析外部環境機會和威脅
3.4.2 分析企業內部優劣勢
3.4.3 制定應對策略
課後練習
任務4 消費者購買行為研究
4.1 購買行為模式理論
4.1.1 不同學科的購買行為分析模式
4.1.2 “暗箱”理論
4.1.3 “市場營銷刺激”與“購買者行為反應”模式
4.2 消費者購買行為分析
4.2.1 影響消費者行為的內在因素
4.2.2 影響消費者行為的外在因素
4.2.3 消費者的購買決策過程
4.2.4 新產品的購買者決策過程
4.3 生產者購買行為分析
4.3.1 生產資料購買行為的特徵
4.3.2 生產者購買行為的類型
4.3.3 生產者購買的決策過程
課後練習
任務5 市場競爭者分析
任務6 目標市場營銷戰略
任務7 產品策略
任務8 定價策略
任務9 分校策略
任務10 促銷策略
任務11 網絡營銷
任務12 市場營銷組織、計劃與控制
參考文獻