從命令到參與：企業文化行動手冊（簡體書）

世界上不存在適用于所有組織文化建設的一條黃金路線，也沒有一種方法能夠保證在你的組織中營造出開放的、人性化的、吸引人的企業文化。工作文化有多少種，發展組織文化的途徑就有多少條。在這個世界上，你必須走出自己的路。在本書各個部分所提供的原則指導下，你將為自己開辟出獨特的道路。
第1部分——企業文化的舞臺。介紹組織文化和文化變革的一些要素、定義和原理——個性、群體動力、系統理論以及進化等。如果你覺得第l部分讀起來艱深，請直接跳過去讀第2部分。
第2部分——行動起來。介紹實踐中的原理。介紹經理們如何發展企業文化的一些實例。
第3部分——企業文化反思。過去20年中跟管理者們在發展各自組織文化的共事過程中得出的一些思考——什麼是受到壓抑的工作文化？什麼是理想的工作文化？美國的公司何去何從？
第4部分——企業文化信札。記錄了我同一些企業經理和讀者的交流，對企業文化工作中的一些實際問題進行了討論和分析，同時也提供了眾多的真實案例。

巴里·費根博士是Meridian Group管埋諮詢公司創始人，該公司成立于1976年，以企業文化管理顧問而知名。費根博士擁有豐富的跨文化管理經驗，曾經在美國、加拿大、瑞典、澳大利亞從事管理工作，主持過40多個大型的文化管埋變革的項目，包括世界五百強企業，如惠普公司、艾伯森超市連鎖、AB啤酒集團、UPS、太平洋電信、通用面粉、李維一施特勞斯等。費根博十還任教于加利福尼亞大學伯克利分校。本書是費根博士的代表作。

中文版序言
第1部分 企業文化的舞臺
第1章 組織文化與領導
1.組織文化就像一個磁場
2.我們會對環境作出反應
3.文化是我們行動的舞臺
4.行為是文化與領導的一面鏡子
5.絕大多數人追隨領導者
6.西方文化的根源——錫拉巨巖和卡律布迪斯大漩渦
7.組織文化的兩個半圓
8.分割一分析法和綜合法
9.誰是組織中的文化領導者
10.領導當今時代的員工
11.提高生產力並不難
12.想理解組織的文化嗎？試試改變它
第2章 文化的發展
1.個體成熟的過程
2.文化的發展：成熟的過程
3.文化成熟與企業生產力
4.學會與權威相處
5.個人與權威關係的5種類型
6.命令主義
7.不利于組織文化發展的個性
第3章 群體與系統
1.工作群體形成的早期階段
2.意識的冰山：群體和人群
3.群體失靈的原因
4.“強大”群體的背後是虛弱
5.權力的兩層含義
6.控制的含義
7.領導者應當從系統的角度看待組織
8.絕大多數組織問題是系統問題
9.走出辦公桌的范圍，你才能理解世界
第4章 進化與文化
1.進化的第一階段：物理成分
2.進化的第二階段：生命
3.進化的第三階段：競爭
4.進化的第四階段：語言
5.進化的第五階段：體驗
6.進化的五個邏輯層次
7.文化圈圖示
8.組織文化的非平衡性
第1部分總結
第2部分 行動起來
第5章 高影響力的行動
1.文化訪談
2.理解組織中的文化主題
3.“平行的組織”
4.管理溝通會議
5.相鄰管理團隊會議
6.員工參與團隊
7.聯合勞資委員會(JLMC)
8.退思會
9.風景畫透露的信息
第6章 決策過程
1.領導者的角色——主體還是過程
2.決策——獨斷專行、諮詢或是群體決策？
3.決策的共識
4.達成共識的技巧
5.決策過程的4個步驟
6.運用決策過程推動組織變革
7.通過提問進行領導
8.個性與決策制定
9.頭腦風暴法
10.主意歸類
11.主意排名——投票
12.沉默也是一種管理方法
13.回應敵意的提問
14.被動的攻擊性沉默
15.群體決策過程的行為守則
16.會議效果的評估
第7章 在例行活動中建立組織文化
1.員工的晉升
2.員工的聘用
3.評估上級
4.評估經理，決定加薪和獎金
5.生產過程的管理
第2部分總結
第3部分 企業文化反思
第8章 為什麼文化變革如此困難
1.為什麼經理們停止了霍桑實驗
2.如果你真的在意員工生產力，你就不會像現在這樣做
3.系統是怎樣阻止文化發展的
4.為什麼經理們抵制員工參與
5.粗暴、嚴厲和壓抑的工作文化
6.對變革的畏懼和抵制
7.在發動變革之前做好準備
8.企業文化建設的18項行動
9.文化變革中管理顧問的角色
第9章 理想的工作文化——以人為本的工作文化
1.以人為本——美國的實踐
2.文化領導者的自我認識
3.文化領導的黃金律
4.工作中的勝任感與自我發現
5.工作環境中的人權
6.“無邊界”的組織
7.變革管理——混亂的另一面是秩序
8.看不見的力量
9.企業文化管理——美國公司的秘密武器？
第3部分總結
第4部分 企業文化信札
1.常見問題
2.將問題留給遇到問題的人
3.你的工作是什麼
4.工作的意義
5.詢問你的員工他們需要什麼樣的激勵
6.建立協作的企業文化：贏得參與、避免傷人的批評
7.怎樣同老板相處
8.如何鼓勵公開的溝通
9.不批評的激勵，怎麼可能？
10.向巴菲特學習：用企業文化建起經濟護城河
11.找到你們公司的獨立精神
12.運營卓越項目中的盲點
13.作為一種文化方法的360度反饋
14.開會時大家沉默不語，怎麼辦？
15.提高績效的員工自主評估
16.企業文化變革的必要結構
17.你的員工會說“我熱愛這份工作”嗎？
18.併購與中層經理
19.問題員工
20.失控的員工參與項目
21.想要團隊精神嗎？自己來做表率
附錄
改變企業文化的工具(1)：問卷
改變企業文化的工具(2)：組織氛圍調查