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商品簡介
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談判技能是一個人走向成功不可缺少的本領，高超的談判技能可以讓擁有者獲得最大利益。許多人認為是否擁有談判技能並不重要，以為自己距離談判很遠，這種想法是不正確的。其實每天我們都要多次與人談判，只是我們經常意識不到而已。可是它卻無時無刻地發生在我們的生活中，我們在扮演著各種各樣的談判者。
本書一改傳統談判教科書的風格，具有系統性、靈活性、實用性的特點，以故事為切入點，這些故事都是編輯精心選編的。它們或激情澎湃，或思想犀利，或慷慨陳詞，或娓娓道來，讓讀者在享受趣味性閱讀的同時，升華理念，提高技能。
本書一改傳統談判教科書的風格，具有系統性、靈活性、實用性的特點，以故事為切入點，這些故事都是編輯精心選編的。它們或激情澎湃，或思想犀利，或慷慨陳詞，或娓娓道來，讓讀者在享受趣味性閱讀的同時，升華理念，提高技能。
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前言
第一篇 談判的準備工作
01.確定談判的主題和目標
02.確定談判最高目標——雙贏
03.明確談判的議題
04.安排好談判議題
05.對談判進行可行性分析
06.擬定談判方案
07.制定談判計劃
08.制定談判策略
09.充分了解對方
10.尋找對方關鍵人物
11.洞察對方心理
12.分析對手優劣，把握談判主動權
13.進行有效的換位思考
14.議定談判議程
15.科學安排人員的座次
16.充分考慮到談判的障礙
17.談判預演
第二篇 談判過程中的技巧
18.給談判設計好的開場白
19.創造和諧的談判氛圍
20.準確提出談判目標
21.開局階段掌握主動權的方法
22.談判開局階段的溝通方法
23.探測對方談判的底線
24.引導對方，說服對方
25.拒絕對方的方法
26.堅持自己談判的底線
27.以理服人，據理力爭
28.小心收局
29.最后通牒
30.談判的總結
31.談判失敗時的處理方法
32.軟硬兼施
33.聲東擊西
34.激將點兵
35.以守為攻
36.窮追不舍
37.制定最佳談判策略
38.明確談判雙方的利益
39.談判盡量滿足雙方需求
40.把人和問題分開
41.談判中的書寫技巧
42.訂立談判合同
43.履行合同
第三篇 談判成功的重要要素
44.收集談判背景信息
45.保護自己信息，搜集別人信息
46.把握談判時機
47.利用時間的期限
48.充分利用自己的優勢
49.借用別人的力量
50.學會示弱與糊塗
51.攻擊要塞和反擊藝術
52.文件戰術
52.巧妙運用權力受限
54.擺脫談判恐懼情緒
55.樹立自信，遠離心虛
56.投其所好，讓對方精神愉快
57.調節對手生氣情緒
58.善意對待對手
第四篇 掌控談判的方法
第五篇 談判中的溝通技巧
第一篇 談判的準備工作
01.確定談判的主題和目標
02.確定談判最高目標——雙贏
03.明確談判的議題
04.安排好談判議題
05.對談判進行可行性分析
06.擬定談判方案
07.制定談判計劃
08.制定談判策略
09.充分了解對方
10.尋找對方關鍵人物
11.洞察對方心理
12.分析對手優劣，把握談判主動權
13.進行有效的換位思考
14.議定談判議程
15.科學安排人員的座次
16.充分考慮到談判的障礙
17.談判預演
第二篇 談判過程中的技巧
18.給談判設計好的開場白
19.創造和諧的談判氛圍
20.準確提出談判目標
21.開局階段掌握主動權的方法
22.談判開局階段的溝通方法
23.探測對方談判的底線
24.引導對方，說服對方
25.拒絕對方的方法
26.堅持自己談判的底線
27.以理服人，據理力爭
28.小心收局
29.最后通牒
30.談判的總結
31.談判失敗時的處理方法
32.軟硬兼施
33.聲東擊西
34.激將點兵
35.以守為攻
36.窮追不舍
37.制定最佳談判策略
38.明確談判雙方的利益
39.談判盡量滿足雙方需求
40.把人和問題分開
41.談判中的書寫技巧
42.訂立談判合同
43.履行合同
第三篇 談判成功的重要要素
44.收集談判背景信息
45.保護自己信息，搜集別人信息
46.把握談判時機
47.利用時間的期限
48.充分利用自己的優勢
49.借用別人的力量
50.學會示弱與糊塗
51.攻擊要塞和反擊藝術
52.文件戰術
52.巧妙運用權力受限
54.擺脫談判恐懼情緒
55.樹立自信，遠離心虛
56.投其所好，讓對方精神愉快
57.調節對手生氣情緒
58.善意對待對手
第四篇 掌控談判的方法
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