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商品簡介
目次
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本教材是與企業合作開發的基於工作過程、任務驅動的新型教材。它以企業的真實項目為載體，根據網絡營銷的整個工作過程進行編寫。其結構分為任務提出、相關知識點、解決方案三大部分，該教材已經形成立體化教學資源包。主要內容包括：認識網絡營銷、網絡營銷基礎、網絡市場調研、網絡營銷工具、網絡營銷策劃、網絡交易洽談與電子合同簽訂、在線客戶服務、網絡營銷風險控制與評價和網絡營銷的發展趨勢。
本教材可以作為高等院校電子商務專業、市場營銷專業、企業管理專業以及其它相關專業的教材或參考用書。
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目次
學習情境1 認識網絡營銷
1.1 任務提出
1.2 崗位描述
1.3 崗位要求
學習情境2 網絡營銷基礎
2.1 任務提出
2.2 相關知識點
學習情境3 網絡市場調研
3.1 任務提出
3.2 相關知識點
3.3 解決方案
課後小結
課後實訓
學習情境4 網絡營銷工具
4.1 任務提出
4.2 相關知識點
4.3 解決方案
課後小結
課後實訓
學習情境5 網絡營銷策劃
5.1 任務提出
5.2 相關知識點
5.3 解決方案
課後小結
實訓項目
學習情境6 網絡交易洽談和電子合同的簽訂
6.1 B2C網絡交易洽談
6.2 B2B網絡交易洽談和電子合同的簽訂
課後小結
課後實訓
學習情境7 在線客戶服務
7.1 任務提出
7.2 相關知識點
7.3 解決方案
課後小結
學習情境8 網絡營銷風險控制與效果評價
8.1 任務提出
8.2 相關知識點
課後小結
學習情境9 網絡營銷的發展趨勢
9.1 任務提出
9.2 相關知識點
參考資料
1.1 任務提出
1.2 崗位描述
1.3 崗位要求
學習情境2 網絡營銷基礎
2.1 任務提出
2.2 相關知識點
學習情境3 網絡市場調研
3.1 任務提出
3.2 相關知識點
3.3 解決方案
課後小結
課後實訓
學習情境4 網絡營銷工具
4.1 任務提出
4.2 相關知識點
4.3 解決方案
課後小結
課後實訓
學習情境5 網絡營銷策劃
5.1 任務提出
5.2 相關知識點
5.3 解決方案
課後小結
實訓項目
學習情境6 網絡交易洽談和電子合同的簽訂
6.1 B2C網絡交易洽談
6.2 B2B網絡交易洽談和電子合同的簽訂
課後小結
課後實訓
學習情境7 在線客戶服務
7.1 任務提出
7.2 相關知識點
7.3 解決方案
課後小結
學習情境8 網絡營銷風險控制與效果評價
8.1 任務提出
8.2 相關知識點
課後小結
學習情境9 網絡營銷的發展趨勢
9.1 任務提出
9.2 相關知識點
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