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目次
第1章 知識型員工是當代經濟發展的支撐力量
第一節 社會經濟發展的新趨勢
一、新的力量
二、信息時代帶來的新趨勢
第二節 知識型員工的定義與重要性
一、知識工作與知識型員工
二、知識型員工的特徵及其所應具備的素質
第2章 知識型員工對傳統人力資源管理的挑戰
第一節 環境變遷對人力資源管理的影響
第二節 企業內部困境帶來的挑戰
第三節 知識型員工個性特徵對傳統人力資源管理的挑戰
第四節 知識型員工管理發展的新趨勢
第五節 知識型員工的管理策略
第3章 企業文化:氛圍激發活力
第一節 文化對知識型員工管理的影響
一、中國文化與員工管理
二、西方管理理論及其對我國的影響
第二節 文化,變革的前奏
一、變革需要文化的支撐
二、抵觸、觀望、反抗——變革過程中常見的文化問題剖析
三、文化是變革的“情感”引擎
第三節 工作、成長并快樂著
一、誰建造了金字塔
二、氛圍創造活力
第4章 組織管理:人盡其才的文化支撐
第一節 知識經濟條件下工作模式的變化
一、工作模式的新變化
二、個人和團隊相輔相成
三、組織的變革
四、未來企業組織的特點
第二節 知識型員工對組織管理模式的影響
一、新經濟的沖擊
二、流水線生產方式的對與錯
三、生產方式與生活方式對工作的影響
四、知識型員工工作的彈性
五、組織模式與員工心態
第三節 戰略決定結構與管理模式
一、選擇結構以戰略為依據
二、組織結構設計應當考慮的要素
第四節 推動組織優化的管理措施
一、充分授權
二、建立無邊界組織
第5章 激勵體系:多途徑體現知識型員工價值
第一節 知識型員工的激勵
一、三階段模式
二、實施三階段模式的支撐條件
第二節 知識型員工的全面薪酬
一、薪酬激勵
二、福利激勵
三、成就激勵
四、組織激勵
第三節 薪酬設計的關鍵點
一、員工對薪酬的內在需求
二、科研作風要求與功利文化沖突帶來的薪酬激勵問題
三、薪酬設計要符合企業的實際狀況
四、不同員工有不同的薪酬激勵
第四節 員工與事業一同成長
一、為員工的職業生涯開辟通路
二、如何做好組織性職業生涯設計
三、組織與各層級員工的職責
四、培訓讓員工更有競爭力
五、職業生涯規劃的關鍵流程與措施
第6章 績效管理:目標、公平與約束
第一節 以人為本不是以所有員工為本
一、以人為本的管理特徵
二、以公平與效率為準繩
三、合理配置人員
第二節 知識型員工的業績衡量標尺
一、知識型員工業績的特徵
二、做好知識型員工績效評估的意義
三、團隊績效
第三節 員工的業績與企業戰略目標
一、目標管理
二、職責是業績管理的基本依據
三、戰略是業績管理的標尺與導向
第四節 業績管理常見弊端分析與規避
一、考核模式的錯誤
二、一視同仁的考核周期的弊端
三、指標的導向性問題
四、績效結果的應用問題
參考文獻
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