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目次
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說話的基本技巧是“會說”，說好第一句話、尋找恰當的話題，學習說話技巧，提高說話效率；說話的重要操守是“少言”，避免口舌之快、預防正面沖突，提高說話的修養，把話說得恰如其分；說話的理想境界是“傾聽”，聽出言外之意，聽出弦外之音……
作者簡介
張榮冠，每個人都有一張嘴，都能學會說話，可要把話說好說到位，讓說話產生恰如其分的作用，這就需要用心了。同樣詞語，同樣內容，有人寫成了千古名篇，有人卻弄成令人厭厭欲睡的文字。這就是組合，就如作曲一樣，1、2、3、4、5、6、7幾個音符，可能組成為流傳千古的《高山流水》，也可能讓人轉身就忘記。這就是我——一個音樂創作者的感悟——《說話有心計》，不要忘了跟我聯系——zhrongguan@126.com
目次
第一篇 會說
01.說好 第一句話
02.發現對方的興趣
03.尋找恰當的話題
04.確定交談的尺度
05.縮小說話的內容
06.追求坦誠
07.避免爭論
08.多說我們
09.強化贊美
10.軟化批評
11.注意風俗
12.清晰條理
13.緊扣話題
14.認準對象
15.把握時機
16.委婉拒絕
17.靈活抱歉
18.質問要少
19.感情要真
20.借口傳言
21.以毒攻毒
22.用技巧掩蓋意圖
23.用理智化解冷語
24.用自嘲巧搭臺階
25.用幽默協調氣氛
26.嚴肅的話輕鬆說
27.場面的話謹慎說
28.說好最后一句話
29.及時匯報，滿足領導的需要
30.有效建議，增加自己的身價
31.用說話定位，心直不必口快
第二篇 少言
32.少言修煉
33.學會靜聽
34.先聽后說
35.少開尊口
36.不信口開河
37.不貶損他人
38.留有余地
39.點到為止
40.空談無益
41.說謊有害
42.避免口舌之快
43.預防正面沖突
44.玩笑切莫過火
45.閑談仔細斟酌
46.示弱可以減少麻煩
47.自責能夠消除隔閡
48.使對方多說“是的”
49.讓自己少說“但是”
50.適度“留白”
51.多說“你好”
52.常說“謝謝”
53.“模糊”有妙用
54.“誤解”有趣味
55.話不說滿
56.話不點透
57.直話曲說
58.錯話對說
59.硬話軟說
60.實話虛說
61.丑話美說
62.明話暗說
63.正話反說
64.沉默與開朗
65.性格與命運
第三篇 傾聽
01.說好 第一句話
02.發現對方的興趣
03.尋找恰當的話題
04.確定交談的尺度
05.縮小說話的內容
06.追求坦誠
07.避免爭論
08.多說我們
09.強化贊美
10.軟化批評
11.注意風俗
12.清晰條理
13.緊扣話題
14.認準對象
15.把握時機
16.委婉拒絕
17.靈活抱歉
18.質問要少
19.感情要真
20.借口傳言
21.以毒攻毒
22.用技巧掩蓋意圖
23.用理智化解冷語
24.用自嘲巧搭臺階
25.用幽默協調氣氛
26.嚴肅的話輕鬆說
27.場面的話謹慎說
28.說好最后一句話
29.及時匯報，滿足領導的需要
30.有效建議，增加自己的身價
31.用說話定位，心直不必口快
第二篇 少言
32.少言修煉
33.學會靜聽
34.先聽后說
35.少開尊口
36.不信口開河
37.不貶損他人
38.留有余地
39.點到為止
40.空談無益
41.說謊有害
42.避免口舌之快
43.預防正面沖突
44.玩笑切莫過火
45.閑談仔細斟酌
46.示弱可以減少麻煩
47.自責能夠消除隔閡
48.使對方多說“是的”
49.讓自己少說“但是”
50.適度“留白”
51.多說“你好”
52.常說“謝謝”
53.“模糊”有妙用
54.“誤解”有趣味
55.話不說滿
56.話不點透
57.直話曲說
58.錯話對說
59.硬話軟說
60.實話虛說
61.丑話美說
62.明話暗說
63.正話反說
64.沉默與開朗
65.性格與命運
第三篇 傾聽
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