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商品簡介
目次
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本書以物流績效評價為主線，對企業物流管理進行了系統的分析，對物流發展與企業物流管理中的新情況和新問題進行了系統探討，并沿著物流績效計劃、組織、控制、協調的基本思路設計了本書的體系。本著科學、系統、創新的原則，從概念闡述開始，繼而討論物流績效計劃，然后對影響物流績效的四大要素一物流環境績效、物流管理績效、物流服務績效、供應鏈績效進行分析，最后討論物流績效的評價、控制和激勵問題。
本書可作為相關院校物流管理、工商管理、國際經濟與貿易及相關專業的教材和教學參考資料，也可作為物流行業從業人員或企業員工的培訓教材。
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目次
第一章 物流績效管理導論
第一節 績效與績效管理
第二節 企業績效評價
第三節 物流績效管理概述
第二章 物流績效計劃
第一節 物流績效戰略
第二節 物流績效標準
第三節 物流績效計劃
第三章 物流環境績效
第一節 物流環境績效概述
第二節 物流環境績效分析
第三節 物流環境績效改進
第四章 物流管理績效
第一節 物流組織管理績效
第二節 物流資本管理績效
第三節 物流質量管理績效
第四節 物流流程管理績效
第五章 物流服務績效管理
第一節 物流服務概述
第二節 物流服務績效內容
第三節 物流服務績效管理
第六章 供應鏈績效
第一節 供應鏈管理概述
第二節 供應鏈績效評價概述
第三節 供應鏈績效評價體系、模型與方法
第四節 供應鏈績效的改進
第七章 物流績效評價
第一節 物流績效評價目標
第二節 物流績效評價指標體系
第三節 物流績效評價應用
第八章 物流績效控制
第一節 物流成本管理
第二節 物流收益管理
第三節 物流績效反饋
第九章 物流績效激勵
第一節 物流績效溝通
第二節 物流績效激勵
第三節 物流績效改進
參考文獻
第一節 績效與績效管理
第二節 企業績效評價
第三節 物流績效管理概述
第二章 物流績效計劃
第一節 物流績效戰略
第二節 物流績效標準
第三節 物流績效計劃
第三章 物流環境績效
第一節 物流環境績效概述
第二節 物流環境績效分析
第三節 物流環境績效改進
第四章 物流管理績效
第一節 物流組織管理績效
第二節 物流資本管理績效
第三節 物流質量管理績效
第四節 物流流程管理績效
第五章 物流服務績效管理
第一節 物流服務概述
第二節 物流服務績效內容
第三節 物流服務績效管理
第六章 供應鏈績效
第一節 供應鏈管理概述
第二節 供應鏈績效評價概述
第三節 供應鏈績效評價體系、模型與方法
第四節 供應鏈績效的改進
第七章 物流績效評價
第一節 物流績效評價目標
第二節 物流績效評價指標體系
第三節 物流績效評價應用
第八章 物流績效控制
第一節 物流成本管理
第二節 物流收益管理
第三節 物流績效反饋
第九章 物流績效激勵
第一節 物流績效溝通
第二節 物流績效激勵
第三節 物流績效改進
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